联想物流系统案例分析

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1、联想物流系统案例分析小组成员：侯怀德胡兆龙汪数未治龙熊旭东张华张铸华羊振伟朱志远目录公司简介背景物流系统分析成功原因新世纪的新联想公司简介联想集团成立于1984年，是一家以研究、开发、生产和销售自有品牌的计算机系统及其相关产品为主，在信息产业领域内多元化发展的大型企业。联想集团于1994年在香港联合交易所挂牌上市，联想集团有限公司（编号992）的市值达到约900亿港币左右，位居香港股市十大上市公司之列。联想集团有限公司包括两大子公司：联想电脑公司、联想神州数码有限公司。联想集团机构图“Lenovo

2、”由来：联想在2001年计划走向国际化发展时发现“Legend”成为海外扩张的绊脚石。联想集团助理总裁李岚表示，“Legend”这个名字在欧洲几乎所有国家都被注册了，注册范围涵盖计算机、食品、汽车等各个领域。联想集团是一间极富创新性的高科技公司，秉承自主创新与追求卓越的传统，联想持续不断地在用户关键应用领域进行技术研发投入。联想将最新的研发成果从实验室带到市场，转化为生产力并改善人们的工作和生活。联想集团建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构；在中国大陆，联想还拥有北

3、京、深圳、上海和成都四大研发机构。联想总裁杨元庆联想董事长柳传志联想总裁杨元庆在解读这个全新的字母组合时表示，“novo”是一个拉丁词根，代表“新意”，“le”取自原先的“Legend”，承继“传奇”之意，整个单词寓意为“创新的联想”。报导指出，打江山时需要缔造“传奇”，想基业常青则要不断“创新”，从Legend到Lenovo，在品牌标识更迭的过程中，柳传志对标识含义转换中的巧合特别满意。今天，这两家有着相同梦想的公司在联想的名下携起手来。联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，这标

4、志着新联想将成为全球个人电脑市场的领先者——年收入约130亿美元，服务于世界各地的企业客户和个人客户。发展历程：1984年11月1日，20万元，11人创立联想，当时名称是：中国科学院计算技术研究所新技术发展公司。1985年推出第一款具有联想功能的汉卡产品联想式汉卡，联想这一品牌名称由此而来。1994年2月14日联想股票在香港上市，联想品牌首次在海外财经市场亮相。1996年，联想首次超越国外品牌，市场占有率位居国内市场第一，并持续6年稳居榜首。1999年联想电脑以8.5％的市场占有率荣登亚太市场PC

5、销量榜首。联想使命与价值观企业定位：联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质。使命：为客户利益而努力创新创造世界最优秀、最具创新性的产品像对待技术创新一样致力于成本创新让更多的人获得更新、更好的技术最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率联想核心价值观成就客户—我们致力于每位客户的满意和成功。创业创新—我们追求对客户和公司都至关重要的创新，同时快速而高效地推动其实现。诚信正直—我们秉持信任、诚实和富有责任感，无论是对内部还是外

6、部。多元共赢—我们倡导互相理解，珍视多元性，以全球视野看待我们的文化。背景在中国IT业，联想是当之无愧的龙头企业。在中国，联想个人电脑产品的市场份额达35.2%（Q2/FY2007，IDC数据）。凭借其领先的技术，易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受中国用户欢迎。联想已连续10年保持中国排名第一。自1996年以来，联想电脑一直位居国内市场销量第一。2000年，联想电脑整体销量达到260万台，销售额284亿元。IT行业特点及联想的快速发展，促使联想加强与完善信息系统建设，以信息流带动物

7、流。成功原因高效的个供应链管理信息流带动物流系统快速反应与柔性生产协同工作，实现共赢多种供货渠道追求客户满意度任何企业想要发展壮大就必须拥有良好的物流系统。为了更好的掌控企业的物流系统就必须进行物流信息化。联想集团在这一块做的非常好。联想的客户，包括代理商、分销商、专卖店、大客户及散户，通过电子商务网站下订单，联想将订单交由综合计划系统处理。高速的供应链管理为联想的物流运作节约了大量的时间，大大提高了工作效率。联想利用信息化促进物流发展。信息化使联想物流的信息交流传递更加方便、快捷。形成了高速的物

8、流运作效率，这样为联想的快速反应和柔性化生产增添了活力。一条富于竞争力的供应链要求组成供应链的各个成员都具有较强的竞争力。基于此管理思想，联想致力于与供应商协同工作，达到双赢。联想拥有多种进货渠道，JIT方式、联想自己负责进货、通过第三方物流。今后，第一、三两种方式会越来越常见，物流外包已是大势所趋。联想一直致力于追求高度的客户满意度。经过多年发展，联想拥有了自己的配送系统，并使之成本最低、效率最高，满足了向星罗棋布在全国几千个销售网点快速供货的需求。借助CRM系统，联想对客户信息