管理评审记录

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5、评审控制程序。评审范围：本公司质量管理体系。评审内容：1、质量目标和经营计划达成度；2、内部和外部评审的结果；3、内部和外部顾客满意度调查结果；4、客户退货和抱怨；实际和潜在的市场失效分析；5、预防和纠正措施的状况；6、持续改进的开展情况；7、顾客、法律法规和企业战略对质量体系的变更的要求8、设计和开发项目实施情况；9、不良质量成本分析（如内部失败成本、外部失败成本等）；10、过程的业绩指标及趋势图各部门评审准备工作要求：各部门负责人准备好各自范围内的评审资料准备提交管理评审。计划的评审时间：2008年

6、4月15日编制/日期：批准/日期：管理评审会议记要会议地点会议室会议时间2008年4月15日主持人记录人参加人员：会议记录：1会议开始总经理对本次管理评审的目的及要求进行了明确，并对本公司制订的质量方针、质量目标与当前顾客需求、环境变化进行了评估；2管理者代表对质量体系的符合性和有效性作总体评价，并对体系的运行情况进行讨论，进一步明确体系的有关要求的实施思路；3生产部对生产计划完成情况，生产中存在的问题和生产能力、工序能力等，4销售部针对部门一年来实施TS16949的情况，对顾客满意度情况及顾客反馈处理

7、情况作了汇报和实际和潜在市场失效分析形成了本部门总结报告5质量部对产品的质量趋势在会上作了分析，并对进一步做好过程控制提出新的看法；纠正和预防措施状况进行了报告；对质量成本的趋势进行了通报；6生产部对生产能力和过程能力进行了报告；7采购部对供方管理方面的情况做了回报。8研发部进行了设计和开发业绩情况，对开发和设计阶段的问题做了汇总。9各部门分别在会上对本部门负责的工作和要素执行情况作了分析汇报；通过讨论后，总经理对管理评审后的改进项目作出决策；讨论内容如下：1.质量方针与质量目标的贯彻与适宜性情况1.1

8、质量方针：强化过程管理、致力持续改进、追求高新品质、制造优质产品、满足顾客需求.，通过对质量目标的统计分析，可以看出本公司正在按照质量方针规定的总宗旨和方向努力，总体质量较去年有所提高，此方针是适宜的。考虑到在目前市场竞争中，质量的重要性越来越突出，顾客满意是所有工作的重心，因此在2007年中应加强质量方针的宣传和教育，突出持续改进，把持续改进的理念进一步深化到实际工作中去，确保顾客满意。1.2质量目标：a）产品质量目标：产品合格率100%