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时间：2019-10-07
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1、产品推销步骤售前四项准备1、做好自身准备推销工具的准备突破心理障碍，坦然面对用心体验产品售前四项准备2、选择目标客户分类筛选准客户列出客户名单确定客户范围售前四项准备了解客户客户的基本情况客户的基本情况3、做到知己知彼售前四项准备了解产品公司产品竞争产品3、做到知己知彼售前四项准备4、制定工作计划售中四个步骤1、赢得客户好感仪容仪表和精神面貌1简短明确的开场白2引起客户的好奇心3强调所提供信息的重要性4寻找客户需求售中四个步骤善用询问注意倾听用心观察售中四个步骤1换位思考把产品的特征融入客户的利益中遵循产品介绍的流程产品介绍的技巧增强说服力正确介绍产品售中四个步骤成
2、交法则开口要求成交及时促成交易AB注意购买信号D成交术语C自然亲切、消除疑虑倾听加提问、让客户接受产品推介真实客观以服务为出发点、变求人为帮人售中四个步骤产品推销八原则售中四个步骤尊重客户、切忌一厢情愿创造需求、满足需求学会察言观色拒绝为成交之母产品推销八原则产品成交的7大方法1、直接请求法2、假设成交法3、二择一询问法4、危机分析法5、试用促成法6、实例验证法7、利益冲击法做好售后服务售后服务的意义售后服务的原则售后服务的内容
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