组织行为学第13章当代领导问题

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1、第13章当代领导问题13.1心理定格13.2鼓舞人心的领导理论13.3诚信领导13.4当代的领导角色13.5对领导概念的挑战13.6发现和创造有效的领导者13.1心理定格心理定格（framing）是一种是用语言来管理意义的方式。领导者选择和强调客体的一个或几个方面而忽略其他方面的活动，影响人们看待事件和理解事件的方式。领导在多变的环境中通常对事实进行解释，所谓真实的事情，不过是领导者所说的真实事情；所谓重要的事情，不过是那些经他选择认为重要的事情。领导可以使用语言来影响下属对于世界的认知、对于事件的了解、对于因果关系的信念以及对于未来的愿景。通过心理定格，领导者可以左右人们

2、注意到的问题、他们理解和记忆问题以及采取措施的方式。13.2鼓舞人心的领导理论一、魅力型领导二、变革型领导一、魅力型领导1、什么是魅力型领导2、魅力型领导的来源3、魅力型领导如何影响下属4、魅力型领导的有效性与情境的关系5、魅力型领导的缺点6、第五级领导者1、什么是魅力型领导罗伯特·豪斯（RobertHouse）的魅力型领导理论认为，当下属观察到某些特定的行为时，会把它们归因为英雄主义的或者超乎寻常的领导能力。领袖魅力的关键特点愿景规划及清晰表述；个人冒险；环境敏感性；反传统的行为。2、魅力型领导的来源（1）魅力型领导是天生的，具有领袖魅力的领导是外倾的、自信的、成就导向的

3、。（2）魅力型领导可以通过培训习得。有研究认为个体可以通过三个阶段的学习成为魅力型领导者：个体需要保持乐观态度；使用激情作为激发他人热情的催化剂；运用整个身体而不仅仅是言语进行沟通；个体通过与他人建立联系而激发他人跟随自己；个体通过调动跟随者的情绪而激发他们的潜能。3、魅力型领导如何影响下属魅力型领导实施影响的4个步骤：（1）领导者建立并陈述一个有吸引力的愿景。愿景是关于如何达到一个或多个目标的长期战略。（2）传达高绩效期望，并对下属达到这些期望表现出充分的信心；（3）领导者通过言语和活动向下属传递一套新的价值观系统，并且通过自己的行为为下属树立榜样；（4）领导者通过情绪诱

4、导和经常性的反传统行为，来表明他们的勇气和对未来情境的坚定信念。愿景的关键特性是对他人的感染力。具有感染力的愿景有如下特点：以价值观为核心现实可行有丰富的想象力表达清楚明确4、魅力型领导的有效性与情境的关系研究表明，魅力型领导与下属的高绩效和满意度高度相关：当下属的任务中包含很多观念成分时，或当环境中带有极大的压力与不确定性时，这种领导方式最成功；组织层次限制魅力型领导作用的发挥，魅力型领导与高层管理者而不是低层管理者的成功和失败直接相关；魅力型领导对下属的影响多于对他人的影响；在工作场所之外也会有影响。有些人格容易受魅力型领导的影响，如个体缺乏自尊且质疑自己的价值时，更容

5、易接受领导者的指导。5、魅力型领导的缺点（1）名实不符。魅力型领导获得了更高的薪水，但是他们的绩效可能并不高。（2）自我中心。魅力型领导未必会按组织的最高利益行事，可能将自我利益和个人目标凌驾于组织目标之上。（3）无法忍受批评。总是有惟命是从的人，通过取悦魅力型领导获得奖赏，在组织中制造了不良的氛围。（4）滥用魅力。因为具有俘获别人的力量，所以会变得很危险。6、第五级领导者第五级领导者（level-5leaders）：指向公司而非个人的强进取心、强驱动力；有非凡成就，但不唱高调、不会不着边际；把成功归于他人，为自己的错误和不好的结果负责；在公司内部培养强有力的接班人，为此而

6、自豪。这项研究证实了，领导者不必非要有领袖魅力才能高效，尤其是当领袖魅力陷入过度的自我当中时，尤其如此。第五级领导者的基本领导素质：个人能力团队技能管理胜任力激励他人产生高绩效的能力个人谦逊和职业意志的矛盾结合维度交易型领导魅力型领导权力的主要来源回报、合法、专家参谋与回报激励追随者的基础外部的/经济的内部的/情感上的追随者的绩效目标狭隘的、定量的特定职位的宽广的、定性的、特定的领导者与愿景的情感上对目标的依附程度低高预期的追随者的行为遵守规章制度通过社会准则与团体压力形成追随者对领导者的愿景的承诺低到中等高管理策略印象低运用高运用交易型领导与魅力型领导模式的对比二、变革型

7、领导1、变革型领导者（transformationalleaders）:鼓励下属为了组织利益而超越自身利益，并对下属产生超乎寻常的深远影响。关注每一个下属的兴趣何在，以及发展需要；帮助下属用新视角看待老问题，从而改变下属对问题的看法；能够激励、调动和服务下属为实现群体目标付出更大的努力。2、变革型领导者与交易型领导者的特点交易型领导者：权变式奖励：努力与奖励的相互交换原则。例外管理（主动的）：观察并寻找那些不符合规则和标准的事件，并予以纠正；例外管理（被动的）：只有当不符合标准时才实施干预；放任型：放弃责任，回避作