管理学宝洁案例分析课件

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1、------宝洁公司管理案例分析世界日用消费品的领头羊发展历程企业文化社会责任产品安全SWOT革新精神发展战略宝洁中国概要组织结构品牌管理发展历程3.经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。概况公司2、世界最大的日用消费品公司之一。1、始创于1837年。宝洁日化帝国百年传奇发展阶段1837--1890从默默无闻到举足轻重抓住契机—美国南北战争创立品牌的黄金时期生产、研发、营销与市场研究方面的努力典型：汰渍日化帝国梦产品多元化全球业务拓展巨人的中年危机变革组织结构调整1890-19451945-19801980-20002000-至今危局新政一度迷失的保洁变得

2、更强大、更灵活、更聚焦1837185018901904英格兰移民威廉.波克特(WILLIAMPROCTER)与爱尔兰移民詹姆斯.甘保(JAMESGAMBLE)开始共同生产销售肥皂和蜡烛。首间生产厂兼办公室位于辛辛那提市。“星月争辉”标志在19世纪50年代成为公司非正式的商标宝洁在Ivorydale工厂建立了一个分析实验室，研究及改进肥皂制造工艺，这是美国工业史上最早的产品开发研究实验室之一.发展历程大事记为了满足日益增长的国内市场需求，宝洁开始在辛辛那提以外设厂1915192419301935宝洁首次在美国以外建立生产设施：加拿大生产厂拥有75名员工，生产象

3、牙香皂及Crisco烘焙油。宝洁实施全国性的病残退休保险制度。宝洁成立市场调查部门，研究消费者的喜好以及购买习惯，这是工业史上最早的市场研究部门之一。宝洁在英国购买了ThomasHedley有限公司，建立第一个海外分支机构。Fairy香皂是ThomasHedley公司的主要产品发展历程大事记宝洁购买了菲律宾制造公司，在远东地区建立第一个运作机构，向国际化大公司发展。个人认为这八项极其突出了宝洁公司国际化日化行业公司发展道路。而后发展就是对这种路线的坚持组织结构宝洁有一个独一无二的组织结构和业务支持系统。宝洁是唯一一个拥有全球业务单元利润中心、全球市场开发组织和全球共

4、享业务服务的快速消费品公司。组织结构宝洁独一无二的组织结构协同工作使得宝洁可以在全球范围内发挥其能力，并深刻理解不同国家和地区的消费者与顾客的需求。市场开发组织（MDO）开发针对本地市场的go-to-market计划，深化对本地消费者和顾客的理解。全球业务单元（GBU）利用他们对消费者的理解开发宝洁品牌的整体战略。全球业务服务（GBS）相当于市场开发组织和全球业务部门的“后勤办公室”，它提供成本效率高的世界级的技术、流程和标准数据工具，有助于更好地理解业务并为消费者和顾客提供更好的服务。宝洁文化理念“无论在世界哪个地方，宝洁员工每天都在展示自己的聪明才智、创新精神和工作

5、主动性。这一切都是我们业务发展的动力”宝洁文化理念众志成城创造未来我们与客户、供应商、政府、研究机构、高等学府和社区组织一起合作，在大中国建立竞争优势。我们是一支团结的队伍。我们充分利用大中国所有员工的不同背景、经验和技能，携手共进，取得成功。我们培养和激励员工全力以赴。我们富有远见卓识，勇于实践。我们不断超越自己，领导变革，创新，勇于承担风险及行动迅速。我们努力改善人们的生活素质。宝洁文化理念培养和激励员工全力以赴。为员工提供取得成功的机会，所以大家都希望在宝洁工作。很有归属感，员工在全球宝洁公司担当重任。为全球的革新作出贡献。宝洁文化理念宝洁文化理念宝洁文化理念

6、的培养，注重“从娃娃抓起”，可以更好的吸引更多的人加入宝洁。从而创造更有的文化氛围，开启“卓越”之门不是神话。宝洁文化理念留给世人宝洁品牌管理潘婷飘柔海飞丝沙宣伊卡璐舒肤佳护舒宝佳洁士帮宝适汰渍碧浪以上品牌，你有不知道的么？但是你可能不清楚他们都来自一家公司---宝洁宝洁品牌管理1931年，公司总裁审阅了公司职员、哈弗毕业生的品牌管理策划，并予以批准，“将品牌管理作为一项事业来经营”。于是，改变了宝洁的发展史。宝洁品牌战略宝洁公司成为最早具有品牌意识的公司之一。宝洁品牌管理1850“星月争辉”标志在19世纪50年代成为公司非正式的商标。到了60年代，星月标志出现在所有公

7、司产品以及来往文件上。宝洁的品牌管理系统萌芽于二十年代末。到1931年，公司创立了专门的市场营销机构，由一组专门人员负责某一品牌的管理，而品牌之间存在竞争。这一系统使每一品牌都具有独立的市场营销策略，宝洁品牌管理系统正式诞生。宝洁品牌管理建立在对消费者价值有清楚了解的基础上，宝洁构造了一套独特的品牌战略体系。这套体系的指导思想是：如果某一个产品种类的市场还有空间，那么最好那些其他品牌也是宝洁的品牌。因此无论是飘柔、潘婷、海飞丝、还是高露洁或者吉利剃须刀都确保了他们的系列产品在任何主流超级市场的货架中占满了空间位置。宝洁品牌管理宝洁品牌管理