电子商务概论第七章电子商务与物流

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1、第七章电子商务与物流【学习要点及目标】1．明确物流及电子商务物流的概念。2．掌握物流的职能及物流在电子商务中的地位。3．了解电子商务环境下的物流模式。4．了解电子商务物流技术。第一节物流概述第二节电子商务物流第三节电子商务环境下的物流模式第四节电子商务物流技术第一节物流概述一、物流的概念与分类（一）物流的基本概念物流(Logistics)作为一门新兴的综合性学科来源于军事，即所谓的“后勤”。第二次世界大战期间，英美盟军为保证全球作战的需要，对军用物资的运输、供给、调派等进行全面的管理，为战事的胜利提供了物质保障，“二战”后，后勤学逐渐形成了单独的学科，

2、随着经济和社会的发展，原料的流通、产品分配、运输、库存控制、储存、用户服务等相关业务纳入其中，这时后勤一词已经超越了军事范围，已经接近于现代物流。因此，在欧美国家中一般所指的“Logistics”的外延比"PhysicalDistribution”的外延更为广泛，而“PhysicalDistribution”一般仅是指销售物流。在2001年颁布的《物流术语》国家标准中，物流(Logistics)的定义是：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。（二）物流的分类1

3、．物流的活动范围按照物流的活动范围来分，物流可分为宏观物流和微观物流。（1）宏观物流宏观物流是指社会再生产总体的物流活动，从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。研究产业或集团的物流活动和物流行为，常有宏观性，在我们常提出的物流活动中，比如社会物流、国民经济物流、国际物流都属于宏观物流。（2）微观物流消费者、生产者企业所从事的实际的具体的物流活动属于微观物流。在一个小地域空间发生的具体物流活动也属于微观物流；针对某一种具体产品所进行的物流活动也是微观物流。2．物流系统的性质按照物流系统的性质来分，可分为社会物流和企业物流。（1）社会物流指超越一家一户

4、的以一个社会为范畴面向社会为目的物流。这种社会性很强的物流往往由专门的物流承担人承担，主要载体为专业物流公司。（2）企业物流是指从企业角度上研究与企业有关的物流活动，是具体的，微观的物流活动的典型领域。在企业中，主要包含以下几类物流活动：①供应物流②生产物流③销售物流④回收物流⑤废弃物流3．物流空间按物流空间划分可分为国际物流和区域物流。（1）国际物流国际物流是指当生产和消费在两个或两个以上生产和消费之间的空间距离和时间距离，而对物质(货物)所进行的物理移动的一项国际经济贸易活动。（2）区域物流区域物流是指相对于国际物流而言的概念，指一个国家或一个区域

5、范围内的物流。例如一个城市的物流、一个经济区域的物流均属于区域物流。有时，还有按行业划分的物流。例如海运物流、空运物流、铁路物流、公路物流等。二、物流的职能1．运输功能要素2．包装功能要素3．装卸功能要素4．保管功能要素5．流通加工功能要素6．配送功能要素7．物流信息处理功能要素一、电子商务物流的概念电子商务物流就是信息化、现代化、社会化的物流。也就是说，物流企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需要，严格的、守信用的按用户的订货要求，进行一系列分类、编码、整理、分工、配货等理货工作定时、定点、定量地交给没有范

6、围限度的各类用户，满足其对商品的要求。二、电子商务物流的特点（一）信息化（二）自动化（三）网络化（四）智能化（五）柔性化（六）全球化第二节电子商务物流返回三、物流在电子商务中的地位（一）物流业是电子商务的支点1．物流是企业核心竞争力之一2．物流已成为竞争的重要手段3．物流现代化是电子商务的基础（二）物流是电子商务发展的瓶颈1．物流保障生产2．物流是实现个性化服务的保证3．物流服务于商流一、自营物流模式自营物流主要是指工业企业自己营业的物流，而它的主要的经济来源不在于物流。比如说海尔：它就是自营物流。但是它的最大利润源却不是物流。但它有能力自身承担物流业

7、务并且从中获利。自营物流是企业物流模式的一种.目前的趋势:没有能力承担物流业务的企业把其物流业务外包给专业的第三方物流公司。由于我国物流体系制度很不完善，所以，经过分析第三方物流也不是一个很好的解决办法。现在有许多生产型企业处于两难，不知道是该自营还是该外包。这也是目前我国物流行业的重要矛盾之一。第三节电子商务环境下的物流模式返回二、第三方物流模式（一）第三方物流的定义第三方物流(ThirdPartyLogistics，3PL)的定义为：物流渠道中的专业化物流中间人，以签订契约的方式，在一定期间内，为客户提供所有的或某些方面的物流业务服务。因此第三方物

8、流也被称为“契约物流”，是20世纪80年代中期才在欧美发达国家出现的新概念。由于物流经营者不参