企业竞争力指标体系研究文献综述_

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1、机密此报告仅供客户内部使用。未经书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制“企业竞争力指标体系”研究文献综述1目录一、竞争力研究的意义二、企业竞争力评价体系的主要观点与分析三、钢铁企业竞争力评价体系的主要观点与分析目录2兴澄公司开展竞争力研究具有重大现实意义企业竞争力指标体系涉及生产、销售、技术与开发、人力资源、财务管理等各个方面，是企业自我诊断、自我完善的有力工具，能够使企业通过与行业及全国平均水平、先进水平的对比，了解自身的市场竞争地位，并激励和指导企业不断地挖掘市场潜力和经营管理潜力中国越来越多的企业开始重视自身的战略规划，对战略的思考和选择离不开对自身竞争能力的评估，因此竞争力

2、研究对企业的高端决策是非常重要的；兴澄特钢处于持续快速发展的阶段，一直秉持创新的思想，立志作“全球一流的特钢企业”，因此主观上想要不断赶超国内外优势同行企业，同时由于持续加剧的竞争态势，客观上要求兴澄不断提升自身的竞争力，因此对兴澄的竞争力研究具有非常积极的现实意义；企业竞争力问题已成为学术界和企业界关注的焦点，有不少有益的研究成果可以借鉴3目录一、竞争力研究的意义二、企业竞争力评价体系的主要观点与分析三、钢铁企业竞争力评价体系的主要观点与分析目录4两种评价指标体系的比较企业竞争力的内涵在于：拥有有价值的、稀有或特制的，难以模仿或不可替代的资源和能力企业竞争力理论认为，与企业外部环境相比,

3、企业内部能力、资源和知识积累是解释企业获得超额收益和保持竞争优势的关键。近年来这个理论有了几个方面的扩展动态能力论现存的企业独特能力是内隐的,存在于企业的技术知识优势中,日常事务的处理流程中及企业惯例中,而这种内隐的能力是难以模仿和复制的.一个企业要创造、保持其竞争优势,需要做两方面的工作:一是开发现存的企业独有能力;二是开发新的能力，以识别新的机会并迅速与新的机会相适应制度论同样的资源被不同的企业运用所创造的价值是不同的，只有当资源与企业的管理与文化内涵完全匹配时,才能实现资源价值的最大化。同时，企业所处地域的特殊政治经济背景也会影响到企业创造价值的能力。网络分析论企业内或企业间的人际关

4、系以及社会网络是非常重要的资源，能够创造独特的价值知识论知识与劳动的有机结合形成人力资本,知识的生产使用和配置都必须依赖各种层次的人力资本,企业员工创造与运用知识及技能的能力是企业竞争力的重要源泉5企业竞争力体现为几个突出的特征用户价值性竞争力是企业独特的竞争能力，它必须特别有助于实现用户所看重的核心价值。用户价值性包括价值保障、价值提升、价值创新三个方面。价值保障是一个传递过程，他要求在不断降低成本的同时，保证价值的有效传递，保证产品价值和顾客可接受的价值不受影响；价值增值是一个增值的过程，是对现有产品和服务进行不断改进提高产品和服务的价值含量；价值创新则是一个创造过程，使企业运用竞争力

5、开发研制全新的产品和服务，以满足客户新的需求延展性竞争力的延展性指企业能够从竞争力衍生出一系列的新产品和新服务以满足客户的需求。竞争力的延展性使企业能够较大程度地满足客户的需求，不仅是当前的需求，而且包括了潜在的需求。这种需求的满足是通过竞争力充分发挥其延展性，在新的领域内积极运用而得以实现的。延展性使竞争力更具通用性，使企业的全部产品都得以受益，它也能保证企业多元化发展的成功。独特性竞争力的独特性指企业的竞争力必须是独一无二、为企业所特有，没有被当前和潜在的竞争对手所拥有，独特性还要求竞争力具有不可模仿和难以被替代的特性。竞争力是企业在其长期经营活动中以特定的方式，沿特定的技术轨迹逐步积

6、累起来的，它不仅与企业独特的技能和诀窍等技术特性高度相关，还深深印上了企业组织管理、市场营销以及企业文化等诸多方面的特殊烙印，因此竞争力很难被竞争对手完全掌握而轻易复制。动态性企业竞争力是在长期的经营实践中逐步积累形成的，作为支撑企业长期的主动力，具有较强的稳定性，其生命周期也远远超过了一般产品的生命周期，但是随着时间的推移，企业竞争力必然发生动态演变，企业竞争力的生命周期可划分为以下几个阶段：无竞争力阶段、一般竞争力阶段、初级竞争力阶段、成熟竞争力阶段、竞争力弱化阶段、竞争力新生阶段6世界经济论坛（WEF）和瑞士洛桑国际管理开发学院（IMD）的企业竞争力评价体系世界经济论坛（WEF）评价

7、体系瑞士洛桑国际管理开发学院评价体系WEF是国际上最有影响的竞争力研究机构之一，每年出版《全球国际竞争力报告》，以未来5-10年的中长期人均GDP的经济增长为基础，建立多因素决定的系统评价体系，WEF体系包括195个指标，其中硬指标68个，软指标127个，指标体系划分8大要素，企业竞争力作为国际竞争力的重要组成并包含其中。在企业竞争力评价部分，有比较稳定的理论、评价体系和方法。WEF的《全球国际竞争力报告》指标数据的获得