现代企业管理课后复习题答案(1)

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5、环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关工作环境中个人和群体行为的一门综合性学科。3.领导定义为指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。4.效益原理是指企业通过加强企业管理工作，以尽量少的劳动消耗和资金占用，提供尽可能多的符合社会需要的产品，不断提高企业经济效益和社会效益，在保证社会效益的前提下，最大限度的追求经济效益。5.超Y理论：管理方式应根据工作性质、组织成员特点而定，需要具有一定弹性、一定应变能力。6.控制是监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。7.企业战略是以企业未来为基点，为寻求和维持持久竞争优势作出的有关全局的

6、重大筹划和谋略。8.市场定位是指设计一定的营销组合，以影响潜在顾客对一个品牌、产品线或一个组织的全面认识和感知。9.产品质量，是指“产品的适用性”，是指产品满足顾客要求的特性。10.生产过程，是指从准备生产某种产品所需的原材料的投入开始，直到生产出该种产品的全部过程，是按一定客观要求组织起来的劳动过程和自然过程的总合。11.流水线，是生产流水线的简称。是指劳动对象按照一定工艺过程，顺序地经过各个工序的加工，并按统一的节拍完成工序的一种生产组织方式。12.人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，包括能够进行智力劳动和体力劳动的能力。二、选择题1.

7、管理是（A）的必然产物。A社会化劳动，分工协作B私有制C商品经济2.企业经营是以企业取得理想的（B）为目的的。A社会效益B经济效益C价值D发展规模3.“科学管理之父”是指（A）。A泰罗B法约尔C韦伯D欧文4.泰罗的科学管理理论的核心是（C）。A挑选“第一流的工人”B实行计件工资C提高效率D实行职能工长制5.群体行为学派的最早代表人物是（A）。A梅奥B泰罗C贝克D马斯洛6.确立目标是（A）工作的一个主要方面。A计划B人员配备C指导与领导D控制7.涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是（A）。A计划是一种无意识形态B计划工作居首要地位C计划工作的核心是

8、决策D计划工作要讲究效率8.现代公司制企业的委托代理