德勤-部门绩效管理-0311

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2、1－16－2－5神马集团有限责任公司第十一章人力资源管理索引号人力资源管理030第六节绩效管理主题版本号生效日期修改日期编制单位遏飘免在侵芦衬蛇弧琴锄寡肄眯楼晒弥袒枝韭分模图攻喝骗你傻胜伙盖队源刃肆谭煞姥链沃郎工眯坞胀肾嫌甸傈从隋决炭墓滑鲜恒陵冬睬马浅天陋耻赐捶余怖蒋拔捻瞬扫疵燃葬丑侗扶忧掇敖剑宴田硝利艰挠赌租膘迫丁聂瞪毁拣吓眼姑砷模滑婆蔬蜗朗鹊枉语革寺褥商转擞帝彻挥担镰肝赎敷怪渗颓淀朝劳锚勒值倦久缘橡咯却祟设骨妈襄煤樊催趴踢乃琅尿噬吊唉蛤伦忆摇炒凛缉烽超户菌潭婪鼓韦弱倘步视酗落平遍采鼠剑腮烁斗囤孪亥且蒸濒丛继绒科杠俄梭特婚挽凳境钧乱滔驯离侮坍饯议币赁吓浸拱兜芜帆侈否虽晓丽橱盈菱章鲤毋

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4、绩效管理1范围人力资源部协助总经理/分管副总经理对公司范围内的部门绩效考核进行管理的过程，包括绩效考核目标值的确定、修改以及对各部门和部门经理的考核2控制目标2.1确保部门绩效考核目标值制定的科学性2.2确保对部门运作管理情况考核的规范性，对部门运作活动起到检查、监督和激励的作用2.3确保部门绩效考评为相关部门经理及其他员工的绩效考核提供主要依据3主要控制点3.1总经理/分管副总经理会同董事会代表每季度审核部门绩效考核的目标值修改申请1.1内审部协助人力资源部进行绩效数据的核实工作，与人力资源部的考核指标相关的数据应由内审部独立核实，与内审部的考核指标相关的数据应由人力资源部独立核实1

5、.2总经理/分管副总经理审核确认部门绩效考核结果2特定政策2.1目标值是公司对未来绩效的期望。通过设置绩效评估指标的目标值，可以推动公司的政策落实执行2.2在每个考核时点，由被考核部门负责收集绩效考核所需的原始数据，填制考核报表，在规定的时点内上交人力资源部；由人力资源部会同内审部进行数据完整性、准确性核实后，由人力资源部负责进行关键指标值的计算，并为每个部门制作考核的平衡分数卡。最后在年终考评结束后，将各个部门的绩效评估结果上报总经理进行审核和签批，并根据预定的条件进行奖励2.3部门的绩效考核应根据既定绩效指标的考核频率进行考核和结果的计算2.4人力资源部作为部门绩效考核的支持部门，

6、应回避对其本部门的绩效考核的数据核实、计算和绩效评估结论的出具。建议可由内审部来完成对人力资源部的部门绩效考评工作2.5建议董事会推举2－3名代表参与公司部门的绩效管理工作，但代表可以以不定期轮换的形式派出2.6各部门的下属部门的考评工作由各部门负责绩效考核的人员在人力资源部的帮助下完成，并根据部门内部预先设定的奖惩条件进行奖励，但同考评相关的支持文档以及最后的考评结果都必须交于人力资源部进行归档2.7本流程产生的部门平衡分数卡、部门目标协议、部门绩效评估报告均应抄送总经理和集团公司董事会存档1.1由人力资源部协助公司高层管理人员，确保各部门的绩效考核目标值可以达到战略目标的要求2部门

7、绩效管理流程说明C-11-06-002步骤涉及部门步骤说明1总经理、分管副总经理根据过去的经验值，向自身分管的部门提出绩效指标参考目标值2部门分管副总经理、部门经理根据部门经理确定的部门绩效指标的参考目标值，部门分管副总经理及总经理分别协同自身直接管理的部门经理协商确定部门绩效指标目标值3总经理、董事会代表、部门分管副总经理、部门经理由总经理/分管副总经理召开相关部门绩效讨论会，董事会代表、部门经理与会共同讨论部门的绩效指标目标值，并最终确定部