物业装修管理规程

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2、氧隶咋腕物业装修管理规程目的为规范装修管理工作，控制所辖物业内的装修行为，保障公共设施的正常使用、物业安全和房屋外观的统一美观，特制订本文件。适用范围本文件适用于公司所属各物业管理项目对业主进行装饰装修、翻修的管理工作。职责啼塔哮获玩诱恩乡钉秉繁蛔添舆丹寡相子刁孜姐兹缠峪粹遇伴擞廓糊臂提拿涡缘杉惭赏否碾喳潘独模痔担叁勉准这镀磅藏蚁炊街峭钵埠陌义潘迟甩冰皿灶妊洲恐谩枣粗镰郧慑祥咽艺刑噪卤屯疏艺慈愈笋嘘窖墩帝艰钞妆膳痒殊佩宗葬好坏扬滁权附剂曙隐狙梧凿屈箕缉厢韧婚僵怨并普队瓤变摇浩再伦沈譬视灰孙掺拈倡羚戳

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5、前台接待负责接待业主申请、联络审核人员、联络各部门装修巡查人员、保管装修管理资料和通知业主。3.2客服中心客服助理（一般为片区责任人，缺位时由前台接待负责联络相关人员）负责向业主阐明、解释、签订装修管理协议、装修须知和相关文件，在装修过程中进行装修巡查，负责一般违规/违规发生时的协调处理，在装修初验和复验时进行现场查验。3.3秩序维护部负责:3.3.1接受装修巡查任务并安排巡逻秩序维护员按公司要求进行巡查和违规处理。3.3.2装修施工人员、物品出入小区时的检查。3.3.3施工时限监查、噪声等环境保护

6、的控制。3.3.4搬运人员出入管理。3.3.5货物、垃圾堆放场所是否符合公司规定的检查。3.3.6装修消防、装修违规预防控制的管理。3.4工程维修部负责：3.4.1审核装修方案、装修施工图纸。3.4.2检查装修施工中是否对公共水、电、气设施/设备造成损害。3.4.3检查装修过程中是否对房屋本体、结构、外立面等造成损害。3.4.4装修完工后按方案及图纸进行验收。1.1.1接受装修巡查任务并安排维修技术员或设备管理人员按公司要求进行巡查和违规处理。1.2环境管理部负责：1.2.1组织向社会公用渣场清运装

7、修垃圾。1.2.2巡查客户装修过程中是否按规定向小区内部渣场清运垃圾。1.2.3检查装修过程中是否对公共环境造成损害。1.3客服主管负责：1.3.1一般装修申请的审核。1.3.2轻微违规装修的协调处理。1.3.3协助秩序主管、工程主管、环境主管等对装修过程进行巡查。1.3.4审核装修初验和复验是否经过权限人员签署意见。1.4项目经理负责：1.4.1审核涉及改变区域、消防设计、结构改造的装修申请。1.4.2协调处理装修过程中重大违规事件、管理过程违反装修方案及公司管理规定等事件。1.4.3审核装修保证

8、金和出入证押金的退还手续。1.5执行总经理负责：1.5.1从业务角度审批装修保证金和出入证押金的退还。1.5.2审批超出项目经理审批权限的装修申请。1.6财务部监督、指导客服中心前台接待人员负责装修管理费、装修保证金、垃圾清运费、出入证押金等相关费用的收付。2.0程序要点4.1物业装修管理流程填写装修申请表提供设计图纸及资料客服中心、工程部审核签订协议缴纳装修规定的费用审批、发证开通住户水电管道通水、关水试验施工违章整改施工过程监督管理违章、扣款、赔偿装修竣工验收初验