保险公司培训资料--健康险专题

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1、——邢火莲经理如何销售健康险“神奇老太太”个人简历35年教师生涯、55岁退休进入保险业同业公司三届的高峰会会长2006年5月19日加盟太平5月入司以来获得榕城十杰、上半年组织发展先锋、海都第一勇士2006年分公司年度十大展业标兵、月度十杰；总公司高峰会新人展业标兵、铂金班学员2007年总公司理财规划十大能手、钻石班学员2007年分公司半年度业绩全省第一名、月度十杰、连续两个季度超级业务员2007年福建分公司第一位入围太平人寿第五届高峰会销售健康险流程拒绝处理话术目录第一步玩游戏（唤起客户的需求）销售健康险流程人生的三个阶段人生的两大风险三条不可用的方法一条路第二步聊人生销售健康险流程一条路保险

2、父母儿、女（妻）自己（养老、防病）三大责任②意外疾病两大风险③个方法（不可取）积蓄借贷资助4①牛马之年2260学习养老父母儿妻自己最后填保险最后填保险保险2总结：意外与疾病像两颗不定时炸弹，随时在我们身边爆炸一、（存钱）如果一天存38元，一年存13956元，多少时间才能存满30万元？（30年）那不就是辛辛苦苦30年，一病回到解放前吗？第三步与客户探讨万一得病，是先去医院，还是先去火葬场？医生说得大病要30万就能把病治好，我们该怎么办？销售健康险流程二、（借贷）各家银行可以贷款买车、可以贷款买房，有哪家银行可以贷款看病呢？向别人借钱一千、两千没有问题，一万、二万考虑考虑，十万、八万免提免提。三十

3、万更别提。三、（资助）一百、两百朋友一场，一千、两千情深谊长，一万、两万等于空想，三十万是白日梦想。得病不是绝症，没钱看病才是绝症，难道我们等死吗？有什么办法可以解决这个难题呢？那就是每天存30元到到保险银行来，您的健康账户就可以在三个月后有30万的急用现金，赶快趁年轻趁健康给自己买一份健康险吧！注：当客户犹豫时，就说，我今天交给您钱，你明天就在我的帐户上打入73.6万。（因为人食五谷杂粮，脚行四面八方，风险无处不在，疾病时刻会来。）你愿意吗？你不愿意，我愿意。保险就是我助人人，人人助我。第五步讲产品（拿出计划书）30岁100岁没病锦上添花，还分红；有病雪中送炭，拿增额；销售健康险流程您觉得这

4、个产品怎么样？当客户认同时，就立即告诉客户，风险不等人，疾病不等人。今天身体好，不等于明天不生病，等到不健康的时候，想买就不能买了。而且保险是有时效性的，今天买是到终身，明天买也是到终身，万一发生变故，９０天是3０万元，８９天只能拿回保费，您是个聪明人，一定会作出明智的选择，那就请您签单吧。第六步快速促成销售健康险流程拒绝处理话术加息对保险公司是好事，公司的收益就更高了。我们公司采用的是增额分红，增额部分也参加分红。增加保额而不增加保费可以抵御通货膨胀，使客户利益最大化。再说，您算得了利息，算得了风险吗？一、现在银行加息了，买保险还不如存银行恭喜您，有了一道防小偷的木门，但是医保是保而不包。ａ

5、：医保住院每次要自己先付一千元才能启动医保费，商保没有这个规定。b：还有其他许多费用，如空调费、门诊费、检查费、材料费都不报，而商业保险这些全都报。再说，我们生病住院时，是愿意住在好的医院，有好的设备、好的医生还是愿意住在一般的医院？所以说商业医保是防大偷的铁门。二、我有医保，不需要商业保险人吃五谷杂粮，谁敢说自己一生中不会生病，谁又能预测到自己在什么时候生病，肚子饿了，有钱去香格里拉，没钱去沙县小吃，天气冷了，有钱穿裘皮大衣，没钱穿粗布面袄，这些都是我们能控制的，唯有疾病无法控制，今天健康不等于明天不生病，等到不健康的时候，想买就不能买了。再说，疾病不是老年的专利，您听说过郑玉珠的故事吗？。

6、。。。。。要知道越年轻买越便宜，早买早保障，早买早受益，早买早安全，早买早放心。三、我还年轻、健康，现在不需要是的，我也不愿意听疾病，更不愿意讲疾病，但是疾病不是我不讲，你不听就不会来的，请你到医院去调查一下，有几个人是因为买了保险而住院，倒是很多人没买保险而后悔，高昂的医疗费压的他们喘不过气，有的甚至交不起而自杀，或者等死，多么可怕啊！你就下一个决心赶快给自己办一份健康险吧。四、我不愿意听疾病两个字，不要跟我讲疾病如果您真的没钱，那当务之急是解决温饱问题；如果您有钱却来搪塞我，那将来有一天您可能会后悔。风险无处不在，疾病时刻会来，万一发生不测再找我就来不及了。也正因为我们没有钱，才需要别人的

7、帮助，正因为我们没有钱，抵御风险的能力才小，我们把风险转嫁给保险公司，这才是明智的选择，所以就更应该买这份保险。五、我没钱买保险如果您真的是属于那9999个人中的一个，那就太好了！那么，我和您一起做个游戏：在一个宽大的广场上，站了一万个人，你也是其中一人。我给你们每人发了一支枪，并且我告诉你们这一万支枪只有一支枪有子弹。当我喊一二三，开枪！请问您敢不敢开？为什么不敢？六、“万一”有人会得病，而我只