2017《绩效与薪酬实务》附答案

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1、《绩效与薪酬实务》一、单项选择题1.（B）环节设定绩效指标和绩效标准。A.绩效考核B.绩效计划C.绩效实施D.绩效反馈2.（C）理论认为，人的行为受到内在需求的激励。A.赫兹伯格的双因索理论B.强化理论C.马斯洛的需求层次理论D.期望理论二、多选选择题1.平衡计分卡法从（A）、内部流程、客户、（D）四个方面衡量绩效。A.财务B.服务C.组织行为D.组织学习2.下列选项正确的是（C、D）。A.绩效加薪、一次性奖金计入基本薪酬，会引起劳动力成本的长期上涨。B.计件工资、佣金操作复杂，管理成本较大。C.一次性奖金、特殊绩效奖金、计件工资、佣金以客观的绩效指标为依据，能够比较准确、

2、全而地体现员工的工作表现。D.计件工资、佣金使员工过分关注个人绩效，忽视了一些对组织重要的、但对员工个人绩效没有直接关系的方面。3.企业福利资金的筹集方式有（ABD）。A.组织自己筹集福利资金B.通过组织和员工共同承担祸利费用筹集C.向社会募集D.通过员T承担某些福利的全部资金筹集4.薪酬调查的目的包括（ABCD）A.了解劳动力市场和竞争对手的薪酬状况，有针对性地制定本组织的薪酬水平，増强本组织薪酬水平在劳动力市场上的竞争力。B.了解竞争对手的薪酬结构状况，为调整木组织的薪酬结构提供依据。C.学习竞争对手的薪酬管理经验，提高本组织的薪酬管理能力。D.评估竞争对手的劳动力成木

3、，有效控制木组织的劳动力成木。三、判断题（在你认为正确的命题的括号里打“丿”，在错误的命题的括号里打“X”）1.在绩效计划环节，要设计绩效指标和绩效标准。（7）2.绩效管理就是绩效考核。（x）3.基本薪酬以岗位为依据决定。（x）4.人多数福利具有普惠性。（V）四、名词解释1、特征法特征法把人格特征作为决定绩效的重耍因素，通过界定有利丁•帯来高绩效的人格特征，评价员工在多大程度上具有这些人格特征，以此來推断员工的绩效。2、津贴津贴是指为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗，保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬。五、简答题1・简述技能薪酬模式的优势。技能薪酬模式的优势体现在

4、以下五个方面：第一，能够激励员工学习技能，形成高水平技能；第二，技能薪酬模式有利于提高员工应对环境变化的能力；第三，技能薪酬模式为员工全面、深刻地认识业务系统功能提供了机会；第四，技能薪酬模式有利于降低劳动成本；第五，技能薪酬模式有利于新技术的引进。2•简述绩效考核的原则组织在绩效考核中应遵循以下四个原则：（1）绩效考核内容与工作绩效一致原则；（2）绩效考核指标的可观察原则；（3）绩效考核体系的结构性原则；（4）绩效考核指标的独立性原则。3•薪酬调查的主要内容有哪些？应该如何做好薪酬调查？薪酬调查的项目主要包扌舌基准岗位描述、最低小时工资、平均小时工资、屮位数小时工资、最高

5、小时工资、基本薪酬及其结构、奖金、其他绩效薪酬、各种补充福利计划、薪酬政策等。薪酬调杏的程序：（1）确定薪酬调杏的目的与方法;（2）选择调查岗位；（3）选择调查范围；（4）确定调査项目；（5）设计调査问卷及实施调査；（6）分析调查结果;（7）绘制市场薪酬曲线。重要名词解释及简答题精汇：1.绩效标准：衡量绩效指标实现程度的尺度，包括绩效实现程度的等级以及各等级的定义。2.利润分享计划：以盈利状况作为员工所在部门或整个组织绩效的衡量指标，以超过盈利口标的部分作为奖金基数，以现金或公司股票形式，在全体员工之间进行分配的制度。3.福利：组织为了吸引、保留和激励员工，以员工及具家庭为

6、对象，在工资等基本工作条件以外的生活条件方面，提供的法定或非法定的报酬。4•简述绩效管理的主要环节及作用:(1)绩效管理的主要环节包括绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈。(2)绩效计划是绩效管理的开始环节，其任务是设定绩效指标和绩效标准。绩效实施是实现绩效指标和达到标准的过程。绩效考核坏节要对员工的工作结果和工作行为进行评价。在绩效反馈坏节，要将考核得到的结果反馈给两个方面：一是反馈给员工木人，二是反馈给其他的管理程序。5•简述长期绩效薪酬的主要形式及优点。(1)长期绩效薪酬是指薪酬衡量周期超过一年的绩效薪酬。它一般以股票或股权作为激励员工的手段，是员工分享组织所有权和

7、未來收益权的一•种形式。长期绩效薪酬的常见类型有员工持股计划、股权激励计划和延期薪酬计划。(2)对组织來讲，第一，它能够促使员工关心组织的财务价值，引导员工捉高绩效。第二，它能够吸引和留住高绩效员工，第三，长期绩效薪酬不计入员工的基木薪酬，并且都有期限，因此不会长期彩响组织的劳动力成木，第四，长期绩效薪酬计划在冇的国家可以得到减免税收的优惠，第五，氏期绩效薪酬计划冇资本积累和资金筹集功能，第六,让员工持有本组织股份有利于防止恶意收购。対员工來说，笫一，能够体现员工对组织的贡献，满足员工参与管理的需求，第二，向员工提