《管理常识》读书笔记

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1、管理的常识一一让管理发挥绩效的7个基本概念前言管理就是把理论变为常识。第一章什么是管理管理没有对错，只有面对事实解决问题。管理的理解第一，管理就是让下属朗自什么是最重要的；第二，管理不淡对错，只是面对事卖，鮮决问题；应该训练解决问题，而不是寻找原因和责任。例子：机修修机器、总装员工乱丢垃圾。第三，管理是“管事”而不是“管人”；清晰的界定必须要做的事情，以及做事的标准。第四，衡量管理水平的唯一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一;第五，管理就是让一线员工得到并可以使用贽源。对绩效负责的管理观第一，管理只对绩放负责；只有

2、功势才会产生绩效，苦势不产生绩效只有能力才会产生绩效，态度必须转化为能力才会产生绩效才干才产生绩效，醃徳需要转化为才干才会产生绩效人都会犯错谖，所以我们不能够在品德上下賭注，管理所要做的就是让人没机会犯错第二，管理是一种分配，分配权力、贵任和利益；第三，管理始终为经萤服务。管理做什么，必须由经營来决定；管理水平不能够翅越经營水平。管理解决的三个效率第一，使势动生产率最大化的手段是分工；科学划分工作元素员工选择、培训和开发与员工经常沟通管理者与员工应有平等的工作和职责范阖第二，使纽织效率最大化的手段是专业化水平和等级制度

3、的结合；韦爸组织管理的原则约定：权力是组织而非个人。组织管理的核心就是让权力从个人的身上回归到职住上，也就是组织本身上，只有在这种情况下管理效率才会得到。当权力是职住的含义的对候，就要求权力表现出专业能力，简单地说也就是权力需要承担职责，没有职责的权力是不存在的。组织败率最大化的手段是专业化水平与等级制度的结合。第三，使个人效率最大化的手段是个人创童组织环境，满足需求，挖妮潜力。管理要解决企业的三个问题：1、如何使劳动生产率最大化；2、如何使组织效率最大化；3^如何使个人效率最大化。我要强调的观点是势动数率、组织效率和

4、个人效率是一个不斯违进的过程，也就是说先有势动效率的荻得，再寻求组织效率，之后再发挥个人效率，才能达到最好的结果。如何能管理有效第一，时间管理；第二，糸统思考；第三，培养人。企业组织的管理内容企业管理内彖包括计划管理、流程管理、纽织管理、战略管理和丈化管理。一个好的企业管理，是需要这五项內彖和谐发畏、协同作用的，而这五项內彖的协同就是企业的糸统能力。第一,计划管理：回答资源与目标是否匹配的问题；目标是计划管理的基准。目标管理实现需要：1、高层强有力的支持；2、目标要能够检验；3、使目标清晰。贽源是计划管理的对象。目标与

5、资源两者匹配的关糸是计划管理的结果。衡量计划管理好坏的标准：当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现；当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么浪费资源，要么“做白日梦”。第二，流程管理：解决人与事是否匹配的问题；简单描述流程管理，就是人人有事做，事事有人做。卖现流程管理需要改变管理的一些习惯，一个是打破职能习惯；一个是培养糸统思维习惯；三是形成绩效导向的企业丈化。第三，组织管理：回答权力与责任是否匹配的问题；卖现组织管理需要两个条件：专业化和分权。第叨，战略管理：解决企业核心能力的问题；企业核心竞争能力的三

6、个基本特征：1、核心竞争力提供了进入多样化市场的潜能；2、核心竞争力应当对最终产品中顾客重视的价值做出关键贡献；3、核心竞争力应当是竞争对手难以模仿的能力o战略管理包括：有利于学习和创新的组织管理机制，创建充满涪力的创新激励机制，以市场为导向、以顾瘵价值追求为中心的企业丈化氣囲，依赖既开放又相互信任的合作环境。当企业通过卖现市场和顾瘵价值得到了效葢.，企业就必须通过内部管理进一步提富效率，这样内外结合可构成既有企业自身特色又符合外部市场需求的差异竟争优势。第五，丈化管理：解决企业持续经營的问题。从管理方式的角度（定量丿

7、，管理方式对企业丈化的推动有这样的发展过程：人事制度——人的管理企业管理方式核心价值观企业丈化。需要说朗：计划管理、流程管理和组织管理彼称为基础管理，这是企业生存的关钱。战略管理和丈化管理是JL壽一个层面的管理，不要把战略管理和丈化管理放疫企业管理的基础上来做，那样会适得其反。第二章什么是组织组织是为目标存在的，组织里的人与人是不平等的。组织的理解组织的存在是为了卖现目标，组织管理的存在是为了提升效率。第一，"公司不是一个家"；正式组织中我们运用权力、责任和目标联结人们，非正式组织中我们运用情感、兴趣和爱好联结人们。第

8、二，组织必须保证一件事是同一组人在承担；第三，在组织中人与人衣平而非平等；第8,分工是个人和组织联结的根本方比。组织因目标而存在如果忝司的目标是为顾空创童价值、荻得盈利之外的任何东西，譬如这个目标只是将公司做火，或者成为技术领导者，那都会使公司陷入麻烦之中。组织内的关系是奉献关系我们需要朗确：组织内人和人的之问是奉献关糸，不是管理