中南大学复习资料护理管理学

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1、《护理管理学》课程复习资料一、填空题：1•现代管理的基木原理包括系统原理、、动态原理和O2.双因素理论认为是防止员工产牛不满情绪的因素，是使员工得到工作满意的因索。3.控制过程的三个关键步骤包括、和o4.在领导者影响力中起决定作用的是影响力。5.创新内容包括技术创新、管理创新、、、o6.白管理科学成为独立的学科以來，大体经历了三个发展阶段：、、。7.强化是指能使的一切刺激。&控制的主要功能是和09.•人本原理相对应的原则是和o10.霍桑实验共分四个阶段：、、和o11.是管理职能中最基本的职能。12.组织变革的阻力來源于个人阻力、和。13.按照性质和职能，我国的卫生组织大致可分为

2、三类：、和o14.临床护理模式包括、、和临床途径。15.双因素理论中的两个因朵指的是和o16.护理质量缺陷分为、和医疗事故三种。17.组织文化的作用冇导向作用、、约束作用、o18.激励的合理性原则包括了和两个方面。19.收集信息的基木方法冇和o20.根据控制点位于整个活动过程中的位置可以分为、和事后控制。21.领导方式论认为基本的领导方式包括、和。22.激励的基木模式为—动机一-—需要被满足，通过反馈形成循环。23.是激励的起点和基础。24.控制的理论基础是系统论、和o二、选择题：1•医院的分级管理，下列哪项是对的？[]A.三级九等B.二级九等C.三级十等D.二级十等2.王某是

3、护理部主任，你认为下列哪一项与她的领导职能无关？[]A.向下属传达她对护理管理工作目标的认识与医疗辭械商谈判以期达成一项护理用品购货协议C.召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况D.筹备护理技术竞赛活动3.在管理方格理论中，最理想冇效的领导行为类型是[]A.1.1型B.5.5型C.9.9型D.9.1型4.由于肥胖会给个人形彖带来负面影响，如果肥胖者有意识的在饮食方面加以控制，可以由此减轻体重避免了肥胖影响口己的形象，最终使控制饮食的行为得到强化，指的是[]A.正强化B.负强化C.惩罚D.消退5.下列哪项不可以加人管理幅度？[]A.中低层存在较多的专业问题B.上下级Z间冇效的

4、联系C.内外部环境的缓慢变化D.重复性工作计划明确6.理人员的考核和评价，关键指标是[]A.工作数量B.工作绩效C.工作质量D.工作结果7.组织最匝要的管理资源是[]A.人力资源B.财力资源C.信息资源D.时间资源8.在管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是[]A.1.1B.1.9C.9.1D.9.99•下列属于内容型激励理论的是A.归因理论B.双因素理论C.强化理论10.当前我国医院护理管理体系是儿级负责制？A.二级或一级B.三级或二级C.四级或三级D.期望理论D.四级负责制11•美国心理学家赫茨们格认为，地位、安全、工作环境等因素是A.激励因素B.心理因素C.保健因素D.

5、生理因素12.由若T•相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是A.系统B.组织C.总体13.ABC时间管理法中，蝕优先、必须完成的忖标是A.A目标B.B类目标14.院的主要职能是A.医疗B.教学15.组织文化的核心是A.以人为本B.组织的价值观C.C类目标C.科学研究C.软性管理D.团体D.D类目标D.预防和社区卫生服务D.增强群体凝聚力16.关于公平原理，以下描述哪项是错误的？A.公平即经济报酬平等B.报酬的公平与否会影响职工的积极性C.公平不是平均主义D.客观评价工作业绩是公平分配的前提17.境领导理论认为，适宜采用授权型领导方式的员工成熟

6、度类型是A.能力低，动机水平低B.能力低，动机水平高C.能力高，动机水平低D.能力高，动机水平高18.奖励护士的优质服务行为使其更加提高护理质量依据的理论是A.人类需要层次论B.双因索理论19.真正的科学护理管理是从哪个吋期开始的？A.南丁格尔时期B.马斯洛时期C.法约尔时期20.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，A.系统原理B.人本原理C.动态原理21.马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C.成就需要论D.强化理论D.赫茨伯格时期遵循的管理原理是D.效益原理A.分析人的动机B.满足人的需要C.观察人的行为D.改造和修正人的行为22.把口己的情感置身于说话者的位置

7、上即换位思考指的是哪利领听技巧？A.专注B.接受C.移情D.对完整性负责23.冲突双方都必须以放弃部分利益为前提，在一定程度上满足对方部分盂要的冲突解决方式是A.合作B.回避C.妥协24.时间管理最重要的意义是A.提高工作效率B.激励员工的事业心25.—个完整的培训程序包括五个步骤，第一个步骤是A.课程开发D.迁就C.有效利用时间D.有利于管理B.培训评佔C.课程设计D.盂求分析26.在期望理论小，激励水平的高低取决于哪儿个因索？A.绩效目标27.关于强化理论在护理管理工作中的应用，以下描述