关于车公庙店业绩绩效提成方案

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1、关于业绩绩效提成方案为了提高员工的积极性,同时也为了更好的提升店内营业额所以特制定销售业绩提成方案,初步以一下几点进行。1.会员卡提成,会员积分,完成率提成。2总营业额奖励,目标达成率奖励。3,顾客满意度奖励,以及反激励4,宿舍管理奖励5,员工等级评比奖励。会员提成;建议;会员卡以总充值额度30000元计算,完成30000元奖励1000元完成20000元奖励600元满一万奖励200。(只针对前厅服务人员)会员营销;三大会员管理体系升级、积分、储值,目前咱们会员等级已经有了,(普卡,银卡,金卡)我们要想办法如何把积分储值利用起来,办理一张价值130元的会员

2、卡顾客,首单免费得28元一般办卡率在10%・30%之间,顾客会下定决心把自己的付出的赚回来那就是至少3次28元的消费,加在一起已经为这张卡付出了至少90+130=220元,而升级为银卡会员需要顾客消费满240元,也就是需要顾客在已经消费90元的基础上,再消费240-90=150元,试问这个数字对此时已经至少消费了220元的顾客会有很大压力吗?普卡会员可以在会员日到店免费享用价值28元面一份。银卡会员可以在会员日到店免费享用价值38的单品一份•金卡可在会员日到店免费享用价值68元单品一份。所以升级的核心动力是:永远让顾客感觉距离下一个等级只差一点点。会员积

3、分,积分等级,累计积分等级,比如消费满10元积一分累计积分满100元送价值100元的普卡张。累计300送价值300元的银卡一张。累计500送价值500元的金卡一张。普卡客户;(生日到店可以有本店送出一份价值28元生日祝福套餐)银卡客户;(生日到店可以有本店送出一份价值38元生日祝福套餐)金卡客户;(生日到店可以有本店送出一份价值68元生日祝福套餐)一周特惠活动可于会员捆绑营销,只有会员可以享有周特惠,提升了会员办卡率。好处;1•增加复购率:顾客会因为有储值卡并且有余额而选择再次消费;2.资金提前收拢:通过会员储值卡的方式收回一部分成本;3•减少营销成本:

4、当用户选择办理会员卡,说明他对你的品牌或出品还是有一定认可度。2•营业额捉成;建议;核心找到一个平衡点超过这个平衡点就开始提成先算一下每个月要拿出多少来分比如,平均每个月是10万那平衡点就是10万拿营业额的15%分每个月就是1500职位越高业绩越多,比例就越大(针对管理层)10万到15万拿10%作为绩效提成2000200015到20万拿20%作为绩效提成60002加6等于8000。顾客满意度提成/以及反激励;(针对员工)建议;厨房:菜品投诉5次以内每人奖励50元菜品投诉10次以内不处罚菜品投诉10次以上每人处罚50元前厅:推销菜品最好的100元现金奖,连

5、续3个月都最好吃的奖200元冠军奖服务质量投诉5次以内每人奖励50元服务质量投诉10次以内不处罚服务质量投诉10次以上每人处罚50元顾客点名表扬奖励50元人/次员工等级评比员工分一二三级每个级别工资和差200元左右比如普通员工工资2900加绩效100等于3000三级员工3200二级员工3400一级员工3600根据工作能力,态度,业务熟练程度,顾客表扬,员工投票评比,绩效评估,店长考核来评比员工等级。宿舍奖励建议;宿舍长每月补贴100元,每周六宿舍长与管理人员检查宿舍卫生。最佳宿舍卫生奖:(检查评分分数达到90分)全体宿舍平分价值100元的生活用品。以上个

6、人初步绩效提成方案,仅供参考。寇志明2016724

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