公共关系学策划案1

《公共关系学策划案1》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、学院名称:专业名称:班级:学号:姓名:成绩:《公共关系》课程大作业浅谈网络时代公共关系新趋势经济管理学院公共关系营销11111111810313陈俊评语:教师签名:2013年12M28H浅谈网络时代公共关系新趋势1网络时代公共关系的背景及内涵互联网的运用和普及给人们的生活带來了极大的变革，由于互联网的影响，传统的公共关系领域发生了很大的变化。在网络时代，如何正确认识这些变化并采取相应的策略来应对这些变化将是不可冋避的课题。建立在互联网基础上的各种媒体是新媒体的主要内容，因此进入互联网使用后，媒体形态的时代划分既有网络时代，也有新媒体时代的指称。在讨论公共关系的时候，我们更愿意使

2、用网络时代的概念。因为关系的木质是网络的，通过人际的、媒介的等种种形式勾连。网络时代，公共关系发生了新的变化，而且变化仍然在进行中。所以我们必须要了解公共关系在网络时代的发展趋势。网络时代公关的定义根据网络媒体的三种不同类型，分为狭义和广义两种定义：广义上的网络公关是指网络化组织以电信网络、有线屯视网络以及计算机网络为传播媒介，来实现营造和维护组织形象等公关口标的行为。狭义上，网络吋代公关是指组织以计算机网络即互联网为传播媒介，来实现公关目标的行为。我们主要使用的是狭义上的网络时代公关概念。2网络时代公共关系的发展历程公关业的发展与媒介技术的发展密切相关，它随着媒介技术的发展而

3、不断发展。网络公关发端于电信网络的使用，具体到媒介有电报、电话、广播及屯视等。第一阶段，是电报电话以及传真用于公关业。电报是由1845年莫尔斯发明,后来用于商业领域通信，礼仪电报、鲜花电报等是电报用于公关用途发展的新形式。由于通信事业进步和发展，现在对电报的使用总体上来说已愈来愈少。电话从1876年贝広发明到1946年商务流通电话问世。电话沟通，见面细谈,已成为目而公关的必经程序，目前已出现要求普通话标准，沟通能力、语言表达能力强的电话公关职业。第二阶段是广播、电视用于公关业。据美兰德媒体公司调研数据显示，广播受众具冇年龄低、文化程度高的特征。这些人群是各类产品追逐的目标，具冇

4、较高的价值。而电视观众群规模大，其构成基木与全体人II的构成一致，白领比例明显小于广播。因此广播、尤其是电视仍是组织实施公关的重耍手段。[4]第三阶段是互联网用于公关传播。互联网在网络公关发展史上是一个重大转折点，使网络公关“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，也是公关发展史上的一座里程碑。3网络时代公共关系的变化3.1公关对象的变化在互联网的影响下，公关对彖实现了从群体性向个体性的转变。传统意义上的公关对象广泛存在于社会上，是由不同个体所组成的公众群体。而在网络时代,公关对象具有个体性特征，借助互联网，公关组织口J以将未知的、模糊的个体转变为已知的、明确的公关对象。这使得公关对

5、象的范围扩大，原来只针对公关群体的对象演变为公众和个体并重，增加了面对个体公众的体验。所以，网络时代的公关组织需要研究这些新增的对彖，研究他们的兴趣、爱好和特点，并根据这些对公关方式做相应的调整，以增加这批公众，赢得他们的支持和喜爱。3.2公关部门的变化在传统的公关活动中，公关部门是企业对外联系的核心和中枢，承担着联系客户、美化金业的重要任务。而互联网的运用使得公关部门与公众的信息交流处于不对称的状态，这不利于公共关系的发展。不过，互联网的运用为公关部门及时掌握公众的信息捉供了便利，也使得公关部门与公众在交流上处于平等地位，有利于公关部门收集、分析和发布信息，这为公关部门的发展

6、提供了广阔的天地。3.3公关运作方式的变化一方面，互联网便利了公关部门收集、分析和发布信息。另一方面，互联网为公关的具体运作带来了变化，如金业可以运用互联网召开新闻发布会、进行广告策划、网上展览、专题活动等等，这要求企业熟练运用高科技的电子传播手段,掌握电子商务技术。4网络时代公共关系的特点4.1公共关系的互动性互联网的信息是巨大的，在网络时代，公关部门和公关对象可以运用互联网进行互动和交换，公共关系具冇互动性。公关对象不再仅仅是被动的信息接受者,他们拥有更大的选择余地，公关对象可以对网上信息进行编辑、加工，与公关部门共同参与到公关部门的各项活动中来，提高了互动性和参与度。4.

7、2公共关系的自主性在互联网上，公关部门为了进行各种宣传活动的需要而使用文字、版而、相片等，他们拥有门主决定权，只要他们行为在法律的允许范围内就可以，不要受到编辑、记者的限制，不再会受到版面、字数等的限制。4.3公共关系的多样性在互联网的使用下，公关关系的信息传播方式是多种多样的，既有个人传播,如使用电子邮件等，也集体传播，如建立网上论坛等，各种方式都有口己的优点,使得公共关系具冇多样性的特点。4.4公共关系的迅速性传统的报纸、朵志、电视、广播的传播所需要的时间比较长，而互联网上信息的传播是非