西方早期管理思想

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1、第一节西方早期管理思想一、产生的时间和背景从18世纪60年代产业革命开始到19世纪末，经历100多年。第二章管理思想的演变1、背景---产业革命18世纪后半叶，英国产业革命工厂工业诞生生产方式变化作业场所集中及作业分工机械化及作业的专业化产业革命的结果：各种各样的管理问题劳动纠纷问题2、形成的基础技术环境经济环境社会环境技术环境19世纪后半叶，英、美、德等大力发展重化学工业；日本在日俄战争后快速发展；美国除钢铁、机械、化学工业外，橡胶和农业发展迅猛；能源方面石油取代了煤；1910年福特一世研制成功T型汽车，并

2、很快确立了批量生产方式；汽车的兴隆使石油、机械、橡胶、玻璃等产业迅速发展。企业规模日益扩大、企业间的竞争日趋激烈，管理问题日益复杂经济环境1.规模扩大化1901年美国钢铁工业大合并---形成美国钢铁工业公司；1904年，德国西门子与德国通用电气公司成立康采恩集团；问题：如何集积起来？集积后如何有效地利用和使用资源？2.所有权和经营权相分离所有权和经营权的分离，越来越需要管理职能的专门化，这是企业管理理论形成的重要原因。社会环境20世纪初，资本主义进入垄断资本主义或帝国主义阶段，一方面，劳动时间长、工资低、劳动

3、强度大等剥削方式横行，另一方面，垄断市场、限制竞争、哄抬物价等现象盛行。20世纪初，世界工业劳动者协会诞生。1867年，美国芝加哥工人要求八小时工作制，罢工1897—1904年，美国参加罢工的人数40万—207万1906年，日本石川岛造船厂工人罢工----提高工资小石川兵工厂工人罢工----反对解除工人大阪炮兵工厂工人罢工----16000人总结：整个社会动荡不安二、代表人物及主要观点1、亚当．斯密(AdamSmith1723---1790)(1)提出了“生产合理化”的概念(2)提出了“经济人”观点2、查尔斯

4、．巴贝奇(CharlesBabbage1792---1871)(1)关于劳动分工的利益的思想(2)主张实行有益的建议制度第二节科学管理理论一、产生的时间和背景19世纪末至20世纪50年代,大约经历了半个世纪.二、代表人物及主要观点1、泰罗FrederickW.Taylor（1856---1915)主要著作有：《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》等。泰罗的主要思想标准工作额定：劳动方法的标准化、工时研究与工作定额科学挑选与培训工人、实行差别计件工资制标准作业条件：一是标准化的操作方法；二是标准化的工具

5、、设备和材料；三是标准化的作业环境。2、亨利.法约尔HenriFayol（1841---1925)(1)企业的6种基本活动(2)一般管理的14条原则(3)管理工作的5大职能3、马克斯.韦伯MaxWeber（1864---1920)提出了“理想的行政组织模式”第三节行为科学理论一、产生的时间和背景划分为两个时期：20世纪20年代----人际关系理论50年代后----行为科学理论二、代表人物及主要观点1、人际关系理论：乔治·埃尔顿·梅奥GeorgeEltonMayo(1880---1949)霍桑实验梅奥，原籍澳大

6、利亚的美国管理学家，主持了著名的霍桑试验，早期行为科学—人际关系学说的奠基人。代表作《工业文明的人类问题》（1933）《工业文明的社会问题》（1945）霍桑试验是从1924年到1932年，在美国芝加哥城郊的西方电器公司所属的霍桑工厂中进行的一系列试验。霍桑工厂是一家拥有25000名工人的生产电话机的工厂。它设备完善，福利优越，具有良好的娱乐设施、医疗制度和养老金制度。但是工人仍有强烈的不满情绪，生产效率也很不理想。为了探究其中的原因，在1924年美国国家研究委员会组织了一个包括各方面的专家在内的研究小组对该厂

7、的工作条件和生产效率的关系进行了全面的考察和多种试验。霍桑试验第一阶段：工场照明试验（1924—1927）第二阶段：继电器装配室试验（1927—1930）第三阶段：大规模的访谈（1928—1931）第四阶段：接线板接线工作室试验（1931—1932）霍桑试验工人是“社会人”，而不是“经济人”企业中存在着非正式组织生产效率主要取决于职工的工作态度以及他与周围人的关系企业应采用新型的领导方法霍桑试验的结论2、行为科学理论（1）马斯洛---需要层次理论①生理的需要②安全的需要③社会的需要④尊重的需要⑤自我实现的需要

8、（2）赫兹伯格---双因素理论保健因素激励因素保健因素——就是使人们能维持现状工作起“保健”作用的因素。它主要指属于人们工作环境和工作关系方面的因素。激励因素——就是对人们的积极性起“调动”作用的因素。它主要指属于人们工作本身和工作内容方面的因素。（3）麦格雷戈---X理论与Y理论X理论—类似我国古代荀子的“性恶论”。Y理论—类似我国古代孟子的“性善论”。第四节现代管理理论一、产生的时间和背景20世