手机动漫深度运营案例

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1、中国移动浙江公司2009年1月聚合需求深度运营撬动产业做手机动漫的整合者、编辑者和分发者——手机动漫深度运营的整体模式汇报目录成果提出的背景主要内涵和做法成果主要创新点成果应用及效益手机动漫具有广阔空间，但遇到发展瓶颈传统动漫产业展面临着发展的困境国家积极扶持和推动动漫产业发展，全国已有20多个城市兴建了动漫产业基地，国际动漫节永久落户杭州但是国内动漫产业没有形成完整的产业链条，缺乏持续的增长和盈利模式目前动漫企业70％-80%都是以日韩等动漫产品的代加工和制作为主，缺少对用户需求的把握和市场推广能力，缺少有吸引力的动漫产品手机动漫也面临着发

2、展的瓶颈手机动漫是动漫产业发展的重要突破口；集团公司鲁向东副总裁多次强调手机动漫是重要的业务创新领域但是，目前整个中国移动基于矢量技术的自有业务手机动画业务门槛太高，同时缺乏内容的创造和运营，每月收入不到5万而借助梦网门户的WAP动漫频道，各家SP自行提供产品和上传，对内容缺少管控，无法保障内容质量，用户也没成规模A.成果提出背景手机动漫的发展，核心不是技术选择，而是要把握用户的共性需求，快速形成用户规模撬动产业，吸引各方面投入，同时培育用户的习惯市场调查表明:手机用户对传统动漫内容感兴趣的不到总用户数的2%。但是，用户非常喜欢动漫丰富的表现

3、手法，同时对各类信息有着强烈的需求。虽然传统动漫内容的潜在用户不多,但是手机动漫图文并茂的形式适合各类内容信息传播动漫表现形式给人以美感和精神愉悦动漫丰富的表现手法用户对信息的强烈需求用户普遍感兴趣以快捷的手机方式获取和传递各类信息用户更希望以丰富的展现形式来得到信息，在视觉和听觉上同时得到更好体验感受以彩信形式为突破，撬动手机动漫产业A.成果提出背景突破传统手机动漫的范畴，不是做传统动漫的手机化，而是做手机内容的动漫化！手机动漫需求调研传统动漫注：采用多选法调研，考虑到青少年很多不是手机用户，实际上接受比例还要高一点如何聚合用户需求，做好内

4、容整合往往只局限于传统动漫领域，缺乏对用户需求的重视、挖掘和聚合，缺乏对各方需求的持续性整理、提炼和扩展，并转化成对CP内容的创作引导和要求没有充分吸纳适合手机呈现的各方面优秀内容资源，没有一个高效的内容源整合机制1如何开展高效的内容编辑，提供优秀内容很多是做通道，没有打通用户需求和内容编辑，缺乏对创意、脚本、编辑、评审全过程把控内容编辑不是公司特长，没有相应的人手和经验同时内容编辑太软性，需要从制度上强化对内容编辑和CP的约束和激励，鼓励创作优秀内容2如何针对用户特性，做好内容分发，提升用户满意度和体验只是针对动漫爱好者进行发展，受众面太窄

5、没有针对细分群体特性，分发用户喜欢的内容，并鼓励互动选择同时彩信动漫的特性决定了其受终端的制约非常大，需要考虑用户的终端特性3手机动漫的深度运营面临三大挑战A.成果提出背景在内容领域，集团公司明确了做内容的整合者、编辑者和分发者的发展战略和关键点，手机动漫是重要的突破口，但面临着重大的挑战目录成果提出的背景主要内涵和做法成果主要创新点成果应用及效益B.主要内涵和做法在内容整合上，以需求聚合为抓手，以发烧友俱乐部为主要载体，建立对需求挖掘和整理的机制，提炼用户感兴趣的内容主题，并开展CP的分等分级管理，建立高效的内容整合机制在内容编辑上，以闭环

6、管理为基础，加强内容的创意沟通和辅导，建立专家评审和用户试发评审/投票两级评审机制，并通过建立内容编辑的竞争、约束机制，实施对CP的两层面激励，从而为用户提供优秀内容在内容分发上，以智能分发为核心，按照用户特征、内容主题和终端要求，同时结合主动点播，做好内容分发，提高用户体验针对三大挑战，系统性构建了手机动漫深度运营的整体模式内容沟通需求聚合用户互动主题策划按主题分发按用户分发专家评审用户试发和投票内容整合和引入精细营销、规模发展以彩信手机动漫，撬动产业发展，构建内容运营模式内容整合者内容分发者内容编辑者约束和激励按终端分发用户主动点播手机动

7、漫深度运营的整体模型①在内容整合上，开展多渠道需求聚合B.主要内涵和做法组建手机动漫专家顾问团，已有31个成员每2-3个月开展专家研讨会，讨论手机动漫的热点趋势和需求专家访谈通过各种渠道和方法聚合用户的需求，建立并不断完善用户的需求库，整理形成并不断丰富用户需求的内容主题外呼调研漫友俱乐部彩信末帧回复采用方法关键措施需求聚合转发分析12345每两月外呼1000个动漫用户开展需求调研每月针对当月作品开展用户满意度调研同时定期针对退订用户做专题调研在全省组建高校和社会用户漫友俱乐部定期开展需求调研、小组访谈、用户评审和每月活动每周一次在彩信末帧跟

8、发调研问卷，回复有一定奖励如2008年1-10月共跟发43次，收到用户回复信息32万建立彩信水印跟踪系统每两周出用户转发分析报告，作为下月主题调整的输入案例：打造手