2018国家公务员考试申论热点：用服务行政理念消除奇葩证明

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1、2018国家公务员考试申论热点：用服务行政理念消除奇葩证明背景链接安徽合肥一年轻妈妈孔令群，她的户籍栏上性别信息为“男性”。自2010年起,她前去派出所更改户籍信息，多次被耍求提供“性别鉴定证明”，证明自己是“女性”。合肥市公安局新站分局回应称,基层户籍民警对性别变更政策理解不透，对工作缺乏积极、主动意识。当地派出所核实相关情况后，于8月7日已更正相关信息。目前,孔令群的户籍问题已解决，身份证也在办理中（8月21FI中国新闻网）。综合分析一纸“性别鉴定证明”折腾了7年，这主要归因于公共行政服务理念的缺失。现代政府是服务型政府,其基本要求就是政府须有“以相对人为中心”的服务理念,而不是以政府自

2、身为中心。长期以来,一些政府部门习惯将自身定位于管理者的角色，热衷高高在上地发号施令，甚至为2018国家公务员考试申论热点：用服务行政理念消除奇葩证明背景链接安徽合肥一年轻妈妈孔令群，她的户籍栏上性别信息为“男性”。自2010年起,她前去派出所更改户籍信息，多次被耍求提供“性别鉴定证明”，证明自己是“女性”。合肥市公安局新站分局回应称,基层户籍民警对性别变更政策理解不透，对工作缺乏积极、主动意识。当地派出所核实相关情况后，于8月7日已更正相关信息。目前,孔令群的户籍问题已解决，身份证也在办理中（8月21FI中国新闻网）。综合分析一纸“性别鉴定证明”折腾了7年，这主要归因于公共行政服务理念的缺

3、失。现代政府是服务型政府,其基本要求就是政府须有“以相对人为中心”的服务理念,而不是以政府自身为中心。长期以来,一些政府部门习惯将自身定位于管理者的角色，热衷高高在上地发号施令，甚至为了权力运行的方便而随意给相对人强加义务，以致各类令人哭笑不得的“奇葩证明”层岀不穷,这不但悖离了现代公共行政服务理念的基本要求，而且有损政府的公信力。要避免类似奇葩证明事件的发生，政府必须树立“服务行政”理念。这既是政府作为公共行政服务机构的基本职能定位，又是现代行政法的重要价值体现。根据现代行政法的要求,政府作为服务型的公共机构，为相对人提供人性化服务是其法定职责和法定义务。而为了权力运行的方便，人为地给相对

4、人强行强加义务，显然有悖现代行政法的基本原则。在大力根治“奇葩证明”的大背景下，这种现象仍然存在凸显了“服务行政”理念还未在全部政府部门落地生根的尴尬。有鉴于此，相关政府部门不能对各类“奇葩证明”仅停留在清理的层面，还应坚持问题导向，以现代行政法的角度，来审视自身的行政服务行为是否符合“行政服务”理念，才能从根本上杜绝各类强加给相对人的“奇葩证明”O参考对策中公教育总结：树立“服务行政”理念,最重要的是要正视权力与权利的关系。一方面，要让公民权利回归本位，严禁政府部门随意给公民强加义务，让其严格在法律的授权范围内为公民提供公共行政服务。另一方面，还应畅通权利救济渠道，对那些随意给相对人随意强

5、加义务的当事者依法追责，从而倒逼政府将自身的权力规范在依法提供公共行政服务的轨道上。原标题：用服务行政理念消除奇葩证明来源：法制日报作者：张智全（文章图片来源于网络）更多国家公务员考试信息关注云南中公教育官网