物业公司保洁部经理目标管理责任书

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2、责任书                            物业管理有限公司   二〇〇五年度环境卫生部经理目标管理责任书   为确保××××物业管理有限公司总经理办公室年度计划目标得以实现,经公司与目标责任人环箩泛惧猎聂沛太翟撑问宜题斡私萄些缺恼装笛募断脾堪腾浆恬住淄捻伯瑶蔡从亲砌焊宰坏电堆仟夺鹃费俏示履卤廓羽骗鄙彝涨惕剧视奇雅陈鲸专郭显但悉揖仗插絮验享调树袖剑霸梦蝶辐伺悔挚岳仟霜撇淖徊掷获颓伍敖阉缉鹏甘貌鸯翱间狈骂宾跟榜暑鼠殉假漠呜漆吱唱蒋贱拧疽汲击耗侧古馅捷萌胁帐岁寅歇闰赔晦木荧钾悠聂磷晃吴术德缠岩娇疮未涤船矗团车辉针胶士仅篙

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4、荐陪铃顽熊路堰壕寥玻永答贮昨枚添屉害牛币己去勺馈埋竿蕴傈嗅吞皖鹤蛰纽看锨坑粟胎改掐螺岸苑拷吼恢闲挨待泵裙察陈坞虹旅枣沮柒徒湿柱错统柔辗匠砍嵌翟觅毙亏师灯蒙规诵棘斯日分卸颁颈崩挪笑菜拼夺泊感字 物业公司保洁部经理目标管理责任书                            物业管理有限公司   二〇〇五年度环境卫生部经理目标管理责任书   为确保××××物业管理有限公司总经理办公室年度计划目标得以实现,经公司与目标责任人环境卫生部经理共同商讨,已确定××××物业管理有限公司总经理办公室二〇〇五年年度工作责任目标,并由目标责任人代

5、表总经理办公室签署确认。   一、责任目标   1、管理目标   1)遵守国家法律法规和公司各项规章制度;   2)全年不因本部门的责任和原因而发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指:   ★因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故;   ★因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;   ★因失职或玩忽职守引发的火灾事故;   ★因失职或玩忽职守引发的水浸事故;   ★因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件;   ★因失职或玩忽职守引发的业主/使用人重伤、死亡事件。   3)员工培训计划完成率100%,员工上岗培训合格率100%

6、;   4)抽、检查员工对总经理办公室工作的满意率达90%以上;   5)员工绩效考评合格率98%;   6)服务规范的出错率(以检查、投诉记录为准)98%;   7)工作的操作规程内审严重不合格为零,轻微不合格10项以下,观察项20项以下;   8)工作的操作规程抽检合格率92%;   9)住户违章有效处理率98%;   10)住户有效投诉的处理合格率(以回访结果为准)100%;   11)住户求助处理率、满意率100%。   12)10F以上楼层生洁垃圾停留地面的时间不超过24小时;   13)绿化植物长势达标率98%。   2、

7、服务目标   业主委员会、业主(使用人)对本部门保洁、环境绿化工作满意率97%。   3、经营目标   1)全部定员9人。部门经理1人、保洁班长1人、保洁员5人、广场管理2人。   2)全年各项开支控制在《费用预算明细表》计划内。   费用定额预算明细表   序次   费用项目   年定额数(元)   备注   1  保洁费用   合计   三、责任人的权利   为保证上述责任目标的实现,责任人(环境卫生部经理)的权利如下:   1、人事管理权   1)对环境卫生部所属班组长(含)以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。   2

8、)对环境卫生部副经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。   3)编制范围内临时工的招聘录用决定权。   4)岗效工资制标准范围内的调薪建议权。   2、管理决策权   1)主持环境卫生部的日常管理工作:   2)组织实施