人力资源管理上海3级规划设计概要

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1、上海方园劳动政策有限公司培训总监杨偌健人力资源管理3级《人力资源规划》内容概要第一章人力资源预测人力资源规划的定义：第一节人力资源信息分析的定义一、常用的人力资源信息5种:1、人力资源数量2＞员工类别3、员工素质4.年龄结构5.职位结构二、人力资源信息的分析过程5个阶段1、原始信息审核2.分类汇总3.二次审核4、形成信息资料5、综合分析二、人力资源信息的审核1、人力资源信息审核内容：及时性完整性准确性3方面2、补救技术措施：取舍补遗复原修正4种四、人力资源信息分析方法1、定量一统计分组法2、定性一分析法、综合法五、人力资源信息分析报告的撰写1、结构框架

2、—4个部分:提出分析的问题分析问题的过程分析问题的结论提出对策措施2、注意5个方面:主题突出论点论据一致定性与定量分析结合分析推理有逻辑性简练、通俗第二节人力资源需求预测人力资源需求预测的定义：一、人力资源需求预测的影响因素：外部环境因素和内部因素预测中的4个基本要素:二、人力资源需求预测方法定性、时间、概率1、定性方法:(1)德尔菲法特别的专家意见咨询法、避免集体讨论遵循原则：(2)经验预测法(3)现状规划法(4)分合性预测法(5)描述法(1)标杆法2、定量方法：(1)回归分析法一元线性回归预测多元线性回归预测(2)趋势外推法(3)比率分析法(4)工

3、作负荷预测法(5)劳动定额预测法(6)计算机模拟预测法三、人力资源需求预测11步P13第三节人力资源供给预测人力资源供给预测的定义：人力资源供给的影响因素1、外部人力资源市场5点因素2、内部人力资源市场二、人力资源供给预测的方法1、内部人力资源供给预测(1)技能清单法(2)马尔可夫法(3)管理人员接替计划法分析的内容“拉力”与“推力”的内涵分成内部和外部2种预测2、外部人力资源供给预测各种影响的因素作为预测的依据三、人力资源供给预测的步骤1、人力资源供给预测是对将来员工数量、质量进行预测2、人力资源供给预测的具体步骤8步第四节人力资源供求平衡一、人力资

4、源供求平衡的因素主耍4方面:业务发展人员流动培训开发绩效管理二、人力资源供求动态平衡人力资源供求达到平衡（数量与质量）是人力资源规划的目的极少见不可能5种措施7种方法三种状况：1、供求平衡2、供不应求3、供大于求第二章人力资源管理制度建设第一节人力资源管理制度概述人力资源管理制度的定义一、人力资源管理制度的构成两方面基础性管理制度：举例员工管理制度：举例二、人力资源管理制度的特征体现了管理的5种基本职能录用.保持、发展、考评、调整1、体现了物质存在与精神意识的统一2、两种不同的管理哲学：“任务为中心”和“以人为中心”三、人力资源管理制度的基本要求5个要

5、求第二节人力资源管理制度建设一、人力资源管理制度建设的原则二、人力资源管理制度建设的程序10步第三节人力资源管理制度建设的3步骤第三章工作设计与工作分析第一节工作设计一、工作设计的概念二、工作设计的原则1、专业分工2、协调费用最小2、不相容职务分离4、整分和工作设计的内容包括工作内容、工作职责、工作关系设计1、工作内容包括“5方面3工作广度、深度、工作的自主性.完整性、反馈性3、工作职责包括责任、权利、方法、沟通与协作4、工作关系表现为：协作关系、监督关系四、工作设计的方法1、组织分析法2、关键使命法3、流畅优化法4、标杆对照法五、岗位设置的形式3个基

6、于基于任务.基于能力、基于团队第二节工作分析工作分析的定义分析主体的特点（图）一、工作分析的主体1、高层管理者的角色2、直线经理的角色3、人力资源部门的角色4、任职者的角色二、工作分析的流程4阶段*准备阶段3点调查阶段4点*分析阶段*完成阶段3点第三节工作说明书编写工作说明书编写的定义一、工作描述工作描述的定义工作描述的价值1、工作标识2、工作概要3、工作关系4、工作职责5、工作权限6、绩效标准7、工作环境、工作规范又称岗位标准或任职资格包括：1、身体素质要求2、心理素质要求3、教育程度要求4、知识要求6点5、能力要求7点6、技能要求通用、专业7、经历

7、要求社会工作、专业工作、管理经验3方面8、道德要求诚信敬业相互尊重三、工作说明书的编写要求K准确性2、系统性3＞完备性4.普遍性5、实用性6、预见性7、逻辑性8、简约性9、统一性四、工作说明书的内容安排1、包括工作描述和工作规范两大方面内容2、必备的核心内容和可选内容