《市场营销学》练习题库答案

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1、《市场营销学》练习测试题库答案（奥鹏版）一、名词解释1、市场营销：是以顾客需求为中心，通过市场调研和定位，综合性地实施产品策划、价格策略、分销渠道策略和促销策略，以实现企业冃标的整体性活动，往往简称营销。2、市场营销观念：是企业开展市场营销活动的指导思想,也叫市场营销哲学。3、社会营销观念：是在市场观念的基础上发展的，强调满足市场需求必须符合社会整体利益的一种观念，是对市场观念的一•种修正。4、市场营销组合：是指金业综合运用可以控制的营销手段即4P,对它们实行最优化组合，以实现金业的营销目标。5、人市场营销：

2、是金业为了成功地进入特定市场，并在那里从事营销活动，在策略必须协调地运用经济的、心理的、政治的和公关的手段，以争取外国或当地有关方而的合作和支持。6、消费者需求：是指消费者表现出对商品或劳务的一种消费或购买上的欲望，是具有货币支付能力的需耍。7、需求层次论：美国心理学家马斯洛把人的需求分为五个层次，从低级到高级依次是生理需求、安全需求、社交需求、H尊需求和H我实现需求，认为这五个层次的需求是不断发展的。8、市场营销环境：是指影响企业市场营销活动的各种内部和外部因素的总和。9、多角化战略：也称多元化或多样化发展

3、战略，是金业尽量增加赢得种类和品种，实行跨行业营销，以充分利用金业资源和特长，推动金业发展的战略。10、市场细分：是企业根据顾客需求的差异性，将一个总体市场划分为若干个子市场的过程。11、口标市场：是企业在市场细分的基础上选择的，打算进入从事营销活动的那一部分市场。12、市场定位：是企业在市场细分的基础上，确定本企业在该口标市场以何种形彖和地位开展营销活动。13、产品整体概念：市场营销学认为，一个完整的产品应该包括三个层次，即：核心层、形体层和延伸层。在核心产品的基础上加上产品形体，就构成正规产品，在正规产品

4、的基础上加上延伸产品，就是整体产品。14、产品组合：就是企业经营全部产品的有机结合方式。15、产品市场寿命周期，一种新产品，从投入市场开始到被市场淘汰为止这一段时间，就是产甜的-个市场寿命周期，一般经过引入期、成长期、成熟期（或饱和期）、衰退期四个阶段。16＞取脂定价：也称撇油定价：是一•种髙价格策略，是企业在新产品上市初期，价格定得很高，以便在较短吋间内获取最大利润。17、分销渠道：是企业产品和劳务从生产者向消费者转移过程中所冇权转移或帮助转移其所有权的所有企业和个人。18、连锁经营：连锁经营是指在流通领域

5、和服务领域，若干同业企业以统一的经营和管理，实行集屮釆购和分散销售的有机结合，通过规范化业务经营，实现规模经济效益的联合体组织形式。19、促进销售：促进销售是企业为了引发需求、扩大产品销售，将有关产品或劳务的信息向消费者（用户）进行说服和沟通的过程。20、商业广告：商业广告是广告主为了一定的冃的，支付一定的费用，选用合适的媒介,公开而广泛地传播信息的行为。21、公共关系：是通过加强内外部的沟通与协调，以谋求组织与社会公众建立、维持和发展良好的互利关系，从而树立起该的良好形象和信誉的活动。22、营业推广：是企业

6、除了人员推销、广告和公关之外，其他一切可以达成在销售现场迅速促销目的的各种手段的总称。23、促销组合：是金业对多种促销方式的灵活选择、巧妙组合和综介运用。具体地说,就是对人员推销、广告宣传、公共关系和营业推广等四种方式的选择、组合和运用。24、市场占冇率：是一定时期一定市场区域内，某企业某种产品的销售量（额）占同时期该种产品社会销售量（额）的比率，也称绝对市场占冇率。数量折扣数量折扣就是金业根据顾客购买虽的多少给予大小不同的折扣的一种订价策略，它包括非累计折扣和累计折扣。品牌：品牌是商品的商业名称，是由企业独

7、创的，具冇显著特征的，用以识别卖主的产品的某一名词、术语、标记、符号、设计或它们的组合，其慕本功能是把不同企业Z间的同类产品区别开來，使竞争者Z间的产品不至发牛混淆。完整的品牌包括品牌名称和品牌标记两部分。组织市场：所谓组织市场是由所冇非个人消费者的团体组织构成的市场，包括生产企业、服务企业、商业企业、政府机构、民间团体及各种非盈利组织。二、单项选择题kA2.C3.D4、B5、D•6、D7.A8、C9.C10、B11、c12.D13、A14、D15、A16、D17、D18、D19.C20、B21、A22、D2

8、3、A24、C25、D26、C27、A28、A29、B30、A31、A32、A33、A34、A35、C36、D37、B38、D39、B40、D41、A42、C43、C44、B45、B46、C47、D48、B49、C50、A51、B52、A53、D54、D55、A；56、D；57、C58.A59.A60、C1-5DDBBC6-12BBDBCBC三、判断题1、勺2、73.x4.x5.x6、77.X8、X