《毕业综合实践》课程标准

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1、《毕业综合实践》课程标准课程名称:毕业综合实践适用专业:汽车技术服务与营销开设学期:第三学年第一学期、第三学年笫二学期学时:672学分:42一、课程性质与作用本课程是汽午技术服务与营销专业的核心单列实训,学生在学校的系统理论学习Z后,进入各类汽车服务企业,进行为期至少21周的顶岗实习。毕业综合实践是综合性实习,其任务是为了使学生获得毕业前的基本训练,充实知识,培养能力,使所学理论知识与生产实践相结合,巩同和加深已学的理论知识,达到学以致用的目的。通过理论教学与生产实践札I结合,巩固和发展理论教学和实践教学成果;为毕业后就业上岗打好基础。并在实习屮结合生产实际收集资料,进行毕

2、业论文的写作,回校后进行毕业论文的答辩。二、课程设计思路毕业综合实践采用招啊制,7生的实践岗位是通过实习单位的领导和技术主管人员经过面试后确定的。实习期间,所有事项,各位毕业生须严格遵守实习协议书屮的各项规定。实习期间,主动完成各项工作,主动与校内外各实习指导老师联系。实习之前,应注意参加以门舌动:汽车学院实习动员人会、汽车学院班级实习动员人会。实习期间结束后,应提交以下文件:实习协议、就业协议、顶岗实习报告、顶岗实习总结、毕业论文选题、毕业论文开题报告、毕业论文初稿。毕业综合实践的成绩由顶岗实习成绩和毕业论文成绩两部分纽成。三、课程目标毕业综合实践是综合性实习,是为了使学

3、生获得毕业前的基本训练,充实知识,培养能力,使所学理论知识与牛产实践相结合,巩固和加深已学的理论知识,达到学以致川的目的。通过毕业综合实践,使学牛达到卜•列目标。1.通过毕业岗位实习,加深对行业和岗位的了解,熟悉行业的现状和岗位要求,掌握必耍的岗位实践能力,使毕业后能很快适应岗位耍求,提高适岗能力,为毕业后的就业打好基础。2通过汽车展厅销售岗位实习,基本掌握汽车展厅销售业务标准;熟悉业务流程和业务规范;基本能独立接待來店顾客,并运川规范的销售礼仪标准接待顾客,做好顾客满意度高;对汽年商品知识比较熟悉,对主耍热销商品车能熟悉运用环绕介绍法介绍车辆;能为顾客推介车辆;能协助师傅

4、与顾客进行价格协商,对简单的顾客异议能独立处理。3.通过维修业务接待岗位实习,基本掌握维修业务接待流程标准,熟悉业务规范与耍求;基本能独立接待来店维修客户,完成车辆初检;协助师傅合格安排好待服务车辆和牛产计划;能在车辆维修过程中及时与顾客进行沟通,做到顾客满意度高;熟悉汽年用品知识,能适当地向顾客推销汽车用品。3.通过汽车维修岗位实习,基本掌握汽车维修作业的确定及维修作业调度的方法;基本掌握汽车维修资料的查询、编译、使用与保管的能力;能进行汽年维修技术统计和技术档案的管理。掌握所实习部位汽车维护和汽车修理的基木操作技能,能独立完成一、两个部位的维修操作,并达到屮级汽车维修工

5、的技术等级要求。熟悉汽车维修进出厂检验的内容、方法与耍求。4.通过汽车检测与维修管理岗位实习,掌握汽车检测的内容、方法和技术要求;能独立完成汽车主耍项目的检测操作;能根据检测结果分析确定汽车的技术状况和故障。熟悉汽不检测设备的结构性能,基本掌握检测设备的维修管理能力。5.通过汽不与配件营销、汽年保险理赔等方面的岗位实习,熟悉所实习岗位的工作内容与基本耍求,能独立完成实习岗位中某一部位的工作。6.通过毕业岗位实习,了解现代汽车企业的体制和管理模式,增强学生的劳动观念,提高学生文明生产和安全质量的意识,以培养学生良好的职业道徳。7.毕业论文写作通过毕业岗位实习,收集必要的资料和

6、索材,结合实习岗位按《汽车学院毕业设计(论文)与答辩工作手册》的耍求完成一篇不少于3000字的毕业论文,并参加由汽车学院组织的毕业论文答辩。通过此坏节,以培养学住知识应用和解决实际问题的能力;培养学牛深入实际调查研究、观察和发现问题、思考问题的能力;培养学生为分析和论证某一学术问题或汽不运用中存在的技术问题的文字表达能力;进一步培养有关资料、手册和文献的使用技巧,获取信息的能力;学会正确地提出问题和科学地解决问题的方法。四、课程情景设计(一)毕业综合实践岗位毕业综合实践的主耍岗位如F:汽车维修业务接待、汽车展厅销售、汽车维护、汽车修理、汽车维修技术管理、汽车维修行业管理、汽

7、车配件管理、汽车检测与管理、汽车保险理赔、汽车改装设计、汽车运输管理、汽车安全管理和其他管理工作。(二)毕业综合实践的方法由于专业而向的岗位鮫多,每一岗位又有很多的实习内容。因此,不可能每一岗位、每项内容都进行实习。所以要根据实习单位的情况和教学耍求,采取灵活的实习方法,可选择以下几种方法中的一种进行实习,具体安排时由实习单位、学校指导老师和实习生本人协商决定:1.单一岗位(或内容)的实习方法当实习单位的岗位(或内容)较单一,无法轮换时(如管理机关、检测站等);或者实习单位及实习牛本人基本己确定工作岗位(或内容)时

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