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时间:2019-09-27
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1、尊重员工与提高执行力格瑞斯集团董事长徐建存我们都知道,员工是构成企业的基本要素之一,是企业活动的主体和企业行为的承担者,是企业人的因素的具体体现。对于组织屮普通成员的作用,本•富兰克林有一个经典的说法:由于缺少一个钉了,损失了一个铁蹄;由于缺少一个铁蹄,损失了一个骑手;由于缺少一个骑手,损失了一个口信;由于缺少一个口信,损失了一场战斗;由于缺少一场战斗的胜利,输掉了整个战争。我们再看联想公司,联想的核心理念是:“把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中S具体的解释为:“办企业就是办人;小公司做事,大公司做人;我们将使全体员工与企业一起发展,使我们的员工由于
2、他们的贡献能得到社会的尊敬。”由此可见,员工是企业的资本和财富,企业耍提高执行力,就必须尊重员工、善待员工。因为企业的发展策略一旦确定,执行的首要问题实际上是人的问题,最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。企业的管理者特别是各级主管,要让员工明确意识到自己是这个集体中的一员,在心理上形成一利対群体的“认同感”和“归属感”,员工间形成密不可分的群体,强化企业的存在价值。说的再通俗、再透彻点,就是说:“主管是通过别人做事的人,主管的成绩來自其下属员工的成长;员工做得越好,主管的成绩就越大;演员的魅力来自于观众的掌声,主管的魅力则来自于员工的认可。格瑞斯的
3、每一位管理人员,都应该懂得如何尊重员工并有效地提高执行力,并努力通过“领导、教导、疏导、督导”五个层面加以实现。领导对管理者而言,团队的成功才是真正意义上的成功。俗话说得好,一群由狮子领导的绵羊可以战胜一群由绵羊领导的狮子。领导力和团队合作精神可见是如此重要。海尔公司就是特别强调员工的集体事业感,逐渐把人的行为一律化,变得有些像部队,讲忠诚,讲逐级之间的绝对服从,而且是心悦诚服的绝对服从。我们格瑞斯要善于学习、吸收海尔这种精神和作风。一个优秀的主管,其领导力和执行力的体现是在任何困难下,都能够团结、带领下属创造条件实现团体的目标。我们把“领导”放在第一位,
4、就是说:尊重、善待员工不是放纵,是有原则的,是在可行的范围之内的。这个原则,我认为就是要把员工的思想行动统一到实现格瑞斯发展目标上、一切服从于目标的原则;这个范围,就是法律法规和公司规章制度允许的范围。而且,主管自己对公司和团队的目标认识明确还远远不够,对下属下达目标任务和要求的指令也必须明确,执行必须坚决,不能有任何的借口。如果你强调种种借口不能完成任务,那事实也一定会如你所愿。而在战争中,是绝不允许士兵有任何借口的,借口就意味着死亡,军队需要这种精神,企业也需要这种精神。所以,作为各个层面的领导者,无论碰到多在的困难,都要能忍受压力、自我调节、自我激励
5、,最终带领口己的团体走向胜利。教导任何人都不是一生下来就会走路的,后天的学习和成长至关重要。大家可以回想在自己成长的历程中,得到过多少人的教导和帮助?也可以回想工作的第一天,是不是也和现在新进厂的员工一样紧张、陌生、不知所措?员工在新入职时最需要别人帮助的,尤其希望得到直接上级的关心和匝视。尊重员工,就是要想他们所想,及时跟进,指导他们熟悉人际环境、工作环境和工作的范围、责任,传授工作方法,阐明公司制度,解释薪酬待遇,让他们尽快适应环境,安心工作。而且,带教员工的责任还远不止于此。主管在日后与员工朝夕相处的工作、生活中,要正确地参与他们,掌握他们的思想动向
6、,培训和提高员工的工作技能。同吋作为领导者,要注意掌握与员工的亲近程度,做到恩威并行,既不能称兄道弟、不讲规矩,又不能面无表情、铁板一块。经过持续的努力,你的下属会对你越来越信任,团队的凝聚力和学习力会越来越强,执行力也会随之水涨船高。引导人是最复杂的。员工中出现各种各样的想法很正常,关键是要有正确的引导。比如在工作上,尊重员工就不能等同于“亲历亲为、事必躬亲”,否则只会让员工变得懒惰,让员工抵触你的指令。原因很简单,因为你事事冲在前,员工依赖你做事;你喋喋不休地发布指令,导致员工把你的指令当成家常便饭,不足引起重视。这样不是尊重员工,反而贻害无穷。因此,
7、善待员工的有效性源于雪中送炭。你要了解你的员工需要什么?了解你能给他们解决什么?在了解员工的基础上,急他们所急,科学引导。如针对员工技能跟不上,就要加强“传、帮、带”,“授人以渔”而非“授人以鱼”。如针对有些员工心气高、沉不下来,要耐心地与之谈心,告诉他们公司门外总有不少新人等着进来,大家的选择只有一样,要么做得更好,要么被淘汰。通过正确的导向,引导员工树立目标,振奋精神,创新开拓,积极进取。越来越多的员工所体现出来的良好精神面貌,经过积蓄、扩散、转化,就能象海尔、联想、华为一样,形成具有鲜明特色的企业文化。疏导按照“木桶效应”的理论,只要木桶哪里出现“短
8、板”,都会使桶里的水从哪里流失。企业也一样,只要哪个地方出现“短板
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