幸福是企业文化的制高点

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1、幸福是企业文化的制高点随着世界经济一体化趋势的不断加强，企业竞争日益激烈。为了使企业在竞争中赢得生存和发展，企业不仅在技术、规模等硬实力上展开角逐，而且倍加关注企业品牌、文化等企业软实力建设。世界管理大师彼得·德鲁克在其所著的《卓越的管理者》一书中提到："明天的商业竞争与其说是技术上的挑战，还不如说是文化上的挑战。"企业文化的建设越来越被人们所重视，同时企业文化也逐渐成为企业能否健康发展的关键。那么，什么样的企业文化才能促进企业的健康长久地发展呢？我认为是幸福文化，它是企业文化的制高点。　　一、幸福文化的深刻内涵　

2、　关于企业文化的研究，学术界有众多流派，在企业文化的概念界定上，也有不同的认识和表述。综合众多流派的观点，我认为，企业文化就是员工共同创造、共同信奉的价值观。企业文化的核心内容是企业的价值观、行为准则、经营理念、企业家精神等。　　我对幸福企业进行了界定，即幸福企业就是能够满足员工（老板也是员工）不断增长的幸福需要的企业。幸福企业所倡导和追求的企业文化是幸福文化，幸福文化是幸福企业的根本特征。那么，什么是幸福文化呢？我认为，所谓幸福文化就是以幸福最大化作为企业终极目标的企业文化，其主题是幸福，精髓是"以人为本"。6　

3、　从定义中可以看出，幸福文化的实质是追求幸福最大化。幸福企业所有的活动都是围绕人的幸福感而展开的，这里所指的"人"不仅包括企业的全体员工，也包括企业的股东和客户，同是还包括企业在履行社会责任的过程中所辐射到的人群。SK集团是韩国石油化工和移动通信两大领域的龙头老大，其企业文化的核心就是"以人为本"，追求幸福最大化。在他们的办公区，到处都有篮球场、高尔夫球场、健身房等人性化的设施，集团甚至还专门雇人帮员工停车，不但使员工节约了时间，还得到了尊敬，心情愉悦。SK集团特有的"幸福文化"吸引了众多优秀人才的加盟。　　幸福文

4、化的体现形式可以表现为幸福物质、幸福行为、幸福制度和幸福精神等四个层面，可以形象描述为一个金字塔型，如下图所示。    幸福文化的四种体现形式   幸福物质，主要是指幸福企业用心创造的产品、服务以及企业为了提升员工幸福感而提供的各种物质设施等，是企业文化的物态表现。一个拥有强大幸福文化的幸福企业，不但追求产品和服务的高质量，同时也为员工创造一个最惬意的工作环境。谷歌创造了非常著名的员工食堂，为员工提供美味的免费餐饮，成为员工幸福的重要来源；史玉柱自掏腰包在上海松江园区为员工建造了庞大家园，   员工们称之为"巨人家

5、园"，在这里，员工们可以享受几乎全面的生活服务以及园区内的各类生活休闲设施，如堪称星级的影院、酒吧、桑拿、体育馆、游泳馆和健身室等，松江园区的建造极大地提升了员工的幸福感和归属感。   幸福行为，主要是指幸福企业员工在生产经营、学习娱乐活动中所表现的各种行为。幸福企业提倡的幸福行为，就是企业内部互帮互助、团结友爱、微笑赞美的良好氛围，以及员工在幸福文化的感召下热情高涨，快乐工作，不断创新的良好表现。天九儒商集团在建设幸福文化的过程中就十分重视行为文化的建设。为了鼓励员工的创新行为，企业设立创新大奖，用于奖励矢志创新

6、的员工和在创新上作出贡献的员工。2011年，天九儒商集团对在创新中做出突出贡献的部分员工奖励了汽车。   6幸福制度，是企业为了提升员工幸福感，促进企业实现幸福最大化，而采取的组织机构、领导体制和管理制度等。在幸福文化的推动下，企业的管理制度处处体现人性化特点，努力做到制度化与人性化的最佳平衡。在天九儒商集团中，幸福制度的最好体现就是员工终身制。集团将那些工作表现优异的员工晋升为终身员工，16年来，已有100多位员工成为了终身员工。这些员工享受诸多优厚待遇，如终身就业；优先晋升权；子女学费报销；父母孝心红包；失业配

7、偶生活补贴；子女节日红包等。"终身员工制度"提升员工的职业安全感，为员工解决了后顾之忧。终身员工们在获得企业的保障之后，总是能够更加积极地工作，发挥更大的能量，回馈企业，助力企业发展。   幸福精神，核心内容包括幸福企业的经营理念、价值观念等，是整个幸福文化体系的核心。具体来说，幸福精神包括产业报国的企业胸怀、以人为本的企业理念、至诚至信的企业道德、开拓创新的企业精神、感动客户的企业宗旨、用爱经营的企业方针等等。幸福精神对幸福企业建设尤为重要，唯有正确领先的精神指引才能带领企业健康有序的发展。我在幸福文化的建设过程

8、中，提出了企业的四大责任，即为员工创造幸福，为客户创造价值，为股东创造回报，为社会创造福祉。为了实现这四大责任，天九儒商集团秉承爱国守法、至诚至信、用爱经营的理念，助力企业实现真正的幸福最大化。   二、幸福文化是企业文化的"珠峰"   毋容置疑，幸福是所有企业及其员工的共同追求，是企业凝聚人心的"吸铁石"。从我多年对国内外数百家企业实地考察中发现，以人为本