员工关系管理方法、案例、操作全书

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1、员工关系管理方法、案例、操作全书作者：程延园出版社：中国经济出版社出版日期：2010年8月出版开本：16开册数：3卷光盘数：0定价：680元  优惠价：390元 详细介绍：第一篇 员工关系管理操作指南第一章 员工关系管理导论第一节 员工关系的内涵第二节 员工关系的实质—冲突与合作第三节 员工关系的内、外部环境第二章 员工关系理论第一节 员工关系理论：各学派的观点第二节 员工关系的价值取向：—元论与多元论第三节 员工关系调整模式第三章 劳动关系的历史和制度背景第—节 早期工业化时代的劳动关系第二节

2、 管理时代的劳动关系第三节 冲突的制度化第四节 成熟的劳动关系第五节 新的矛盾和问题第四章 企业用工形式管理第一节 人事外包与劳务派遣第二节 非全日制用工第五章 人员招聘管理第—节 录用审查第二节 劳动合同订立第三节 试用期管理第六章 培训和保密制度第—节 培训协议制度第二节 保密和竞业限制第七章 劳动合同的履行和变更第一节 劳动合同的履行第二节 工资的法律保障第三节 工作时间和休息休假第四节 劳动合同的变更第八章 员工参与管理第—节 员工参与管理概述第二节 员工参与管理的设计和实施第三节 员工

3、参与的形式和内容第九章 沟通管理第一节 沟通管理概述第二节 沟通的策略和方法第三节 沟通障碍与处理第十章 员工满意度调查第一节 员工满意度调查的目的和意义第二节 员工满意度调查的内容和方法第三节 员工满意度调查的实施与应用第十一章 健康与安全管理第一节 工健康与安全管理概述第二节 职业病及其防治第三节 安全管理体系与方案第十二章 员工援助计划第一节 员工援助计划概述第二节 员工援助计划的设计和实施第三节 员工压力管理第四节 工作—家庭平衡计划第十三章 纪律管理第—节 纪律管理的概念第二节 奖惩制

4、度第三节 申诉管理第十四章 离职与人员退出第一节 离职问题的形成第二节 离职的计量管理第十五章 劳动合同的解除和终止第一节 劳动合同解除第二节 劳动合同终止第三节 经济补偿和经济赔偿第十六章 如何处理集体员工关系第一节 集体谈判的含义第二节 集体谈判的进程第三节 集体合同第一节 劳动争议处理概述第二节 劳动争议的时效与期限第三节 劳动争议证据的保护和运用第四节 劳动争议处理程序第五节 集体争议处理制度第二篇 员工关系管理实用案例第一章 重大典型案例综合分析案例1 东航飞行员“集体返航”事件案例2

5、 华为近万名员工“大辞职”案例3 中央电视台劳务派遣用工形式案例4 中国首例员工封杀令—一游戏公司向离职员工索赔百万案例5 诺基亚乙肝歧视案案例6 山西“黑砖窑”事件案例7 首钢收购秘鲁铁矿遭遇跨国劳资纠纷第二章 劳动合同第一节劳动合同的订立案例l 筹备组等非法人单位是否具有用工主体资格案例2 内部待岗职工的劳动关系如何认定案例3 用人单位变更，如何确认劳动关系案例4 仅接受培训能否认定双方存在劳动关系案例5 劳动关系自用工之口起建立案例6 职工名册应该包括哪些内容案例7 用人单位的告知义务第二

6、节 劳动合同的履行和变更案例1 工资支付令，特殊的权利救济方式案例2 企业强令冒险作业，员工有拒绝、批评、检举权案例3 企业制定规章制度要遵循民主程序案例4 法人代表变更不影响合同履行案例5 劳动合同履行地与公司注册地不一致时，劳动标准如何确定案例6 如何变更劳动合同第三节 培训管理与竞业禁止案例1 订立培训协议的条件案例2 不具备劳动关系的培训协议是否有约束力案例3 如何约定违约金案例4 如何认定“专项培训费用”案例5 服务期与合同期不—致怎么办案例6 服务期内应正常调整工资待遇案例7 如何有

7、效保护企业的商业秘密第四节 劳动合同的解除案例1 双方协商一致，可解除劳动合同案例2 当员工向你说“再见”的时候案例3 用人单位未及时足额支付劳动报酬，员工可辞职案例4 企业不依法上保险，员工町辞职案例5 企业规章制度违法，员工叮辞职案例6 强迫劳动，员工可不辞而别案例7 员工因用人单位劝辞而辞职是否有效第五节 劳动合同的终止案例l 劳动合同终止不同于劳动合同解除案例2 依法享受养老保险待遇时，劳动合同终止案例3 劳动者达到法定退休年龄，劳动合同终止案例4 女职工“三斯’内，单位不能终上合同案例

8、5 因工致残，合同可否终止案例6 合同期满终止，是否需要支付经济补偿案例7 单位破产，劳动者不能空手离开第六节 劳动合同的续订案例1 如何续订劳动合同案例2 续订无固定期限劳动合同的新规定案例3 合同到期不续签的法律后果案例4 续签合同不能约定试用期第七节 劳务派遣合同的规范案例1 派遣单位资质要合法案例2 派遣合同期限至少2年案例3 派遣单位不得以非全日制用工形式招工案例4 企业不得进行“自我派遣”案例5 劳动者没被派出时，按最低工资标准付酬案例6 如何签订派遣协议案例7 跨地区派遣劳动者，按