09年助师培大纲

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1、助理物流师培训大纲(2009年上半年使用)一、培训内容提要按下列档次:掌握、理解、一般了解[注:为了有助于考生较全面掌握物流知识,同时为避免个别培训老师从培训大纲的变化中去押题,从本次《培训大纲》开始,取消“重点掌握”这一档次。所以分成三个不同档次的目的是让学员学习时可分出轻重缓急,不是说“理解”与“一般了解”的内容就肯定不考。]《现代物流概论》部分第一章物流基础知识第一节:物流概论流通的内容,物流与商流的概念及二者的关系掌握物流的分类掌握企业物流结构及合理化途径掌握第二节:物流科学的形成与发展物

2、流科学的产生掌握物流科学的发展过程理解互联网时代的物流特点掌握物流科学的性质一般了解第三节:我国的物流发展历程与现状一般了解第二章物流系统及其构成第一节:物流系统概述系统与系统工程一般了解物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系掌握物流系统模式,物流系统设计要素理解物流系统优化的目标掌握第二节:物流系统的构成运输方式及特点,运输合理化的途径;仓储的作用和意义掌握装卸搬运的概念、意义及其作业构成,装卸搬运作业合理化原则掌握包装的概念及其在物流中作用掌握7包装材料,包装的合理化理解流通加工的概念

3、、目的、形式及作用掌握配送的概念、特点、作用,配送种类掌握配送方法,配送中心的工作流程及其功能理解配送中心的选址问题和设施规划一般了解物流信息的定义与特点,物流信息系统的概念和特点掌握物流信息系统的基本功能与结构。理解第三节:物流系统分析物流系统分析的概念、作用、特点理解物流系统分析方法理解第三章物流服务与物流质量管理第一节:物流服务管理物流服务的内涵,物流服务的特性掌握物流客户服务的基本特点,物流服务对企业竞争力的重要性掌握物流服务与成本的关系,确定物流服务水准的步骤理解动态的企业物流服务观念,

4、增值物流服务掌握第二节:物流质量管理物流质量管理概述,企业物流质量改进理解企业物流质量管理的基本途径理解ISO质量管理体系与物流企业质量管理理解第四章物流成本管理第一节:物流成本管理概述物流成本概念与含义,物流成本管理的重要性掌握第二节:物流成本相关理论物流成本冰山说、“黑大陆”学说、“第三利润源”掌握物流成本交替损益概念及内容掌握第三节:物流成本管理与控制物流成本管理系统的基本内容掌握物流成本管理系统中物流成本核算层掌握物流成本日常控制系统的主要内容理解物流成本的综合管理与控制一般了解第四节:物

5、流成本的内容及其核算流通企业、制造企业和物流企业物流成本的构成掌握物流成本的核算目的、核算对象和核算方法理解第五节:物流作业成本分析物流作业成本法的基本思路掌握物流作业的定义与分析,成本动因的定义与分析掌握作业成本法的实施案例理解第五章物流技术及其装备第一节:物流技术及其装备概述物流技术及装备在物流系统中的作用理解7物流技术装备应用配置原则,企业自动化物流系统理解第二节:装卸搬运技术装备装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点掌握起重机械工作原理与组成理解起重机械类型,运输机械的类型掌握起重机械的技

6、术性能参数一般了解运输机械输送物品的特性掌握连续输送机械及其主要性能参数理解带式输送机的类型和应用掌握工业搬运车辆的类型,叉车的类型与特点掌握搬运车辆的主要性能参数、自动导向搬运车系统理解第三节:仓储技术与装备仓储技术装备分类与特点,货架的作用与种类掌握堆垛起重机的类型掌握堆垛起重机的工作特点理解自动分拣技术装备中分拣方式,自动分拣系统的基本构成和技术要求掌握分拣机的类型及结构特点理解自动仓储系统(AS/RS)的概念与分类,自动仓储系统的优点。掌握第四节:集装单元化技术及其装备集装单元化的概念、特

7、点掌握集装单元化器具掌握第五节:包装技术与装备包装的含义、功能与分类掌握包装技术及其装备,特性功能性包装技术理解第六章第三方物流第一节:第三方物流概述第三方物流的概念及特性,第三方物流的兴起理解第三方物流的意义及风险掌握第三方物流业者的核心能力,第三方物流的运作模式理解第二节:第三方物流的发展现状及趋势我国第三方物流的发展现状,第三方物流的发展方向理解第三节:第四方物流概述第四方物流的定义及特征,第四方物流和第三方物流的区别一般了解第七章物流标准化第一节:物流标准化的概念物流标准化的概念,物流标准

8、化系统的特点理解物流标准的种类掌握物流标准化的基本原则理解第二节:物流标准化的方法物流标准化的形式,物流标准化的基本思路理解物流系统标准化的方法掌握第三节:物流标准化内容7物流标准体系表,物流设施标准理解物流信息标准掌握第四节:国内外物流标准化建设国际物流标准化现状,我国物流标准化的现状及对策理解物流标准化的地位及作用掌握第八章供应链管理第一节:供应链的概念供应链的定义、特征掌握供应链的结构模型理解第二节:供应链管理的概念供应链管理的概念,供应链管理的基本特征掌握供应链管理产生的时

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