银行中层管理者目标管理培训

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1、银行中层管理者目标管理培训课程编号：90404课    时：6小时人    气：1查看评价 发表评价课程类别：战略管理市场营销销售管理服务流程初步接洽需求分析确认需求问题调研提供方案调整方案签订合同课前准备培训实施培训评估成果转化跟踪服务五基需求分析评价-发展中心柯氏四级评估培训受众中高层管理者、行长课程大纲第一章银行目标管理概述一、建立目标的意义1.建立目标的意义二、从目标到目标管理1.目标管理的基本思想2.目标管理的含义3.换句话说：目标管理是……三、目标管理的流程1.目标管理过程图(PDCA循环)“目标管理”的具体流程2.部门目标-绩效管理流程四、

2、推进和实施目标管理应注意的问题第二章年度计划下的目标分解管理一．如何制定合适的目标1.目标的SMART原则2.目标分解的核心3.上级措施就是下级目标二.设定目标的步骤1.正确理解银行目标2.制定出符合SMART原则的目标3.检验目标是否与上司的目标一致4.列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法5.列出实现目标所需要的技能和知识6.列出必要的合作对象和外部资源7.确定目标完成的日期三.目标设定中的常见问题1.目的和目标相混淆2.定量目标与定性目标的问题对于定性目标，有两种错误观点3.多重目标的问题4.目标的冲突问题四.目标分解方法及目标协议第一步：主

3、管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划第二步：上级/下属草拟下属的工作目标第三步：主管与下属一起讨论工作目标第四步：明确目标考核标准第五步：确定工作目标协议第三章对目标行动计划的有效管理一.制定工作目标的行动计划1.过程设计，你做了没有？2.我们常犯的错误3.目标的行动计划4.行动计划的作用5.有效行动计划的关键要素6.制定目标工作单的步骤二.行动计划的有效执行1.你的计划是否符合要求2.执行：用正确的方法做正确的事3.应避免的问题4.影响目标达成的因素5.管理者的作用三.计划执行情况的监控（一）常用过程监控方法（二）目标的检查和反馈（三）目标执行的

4、三种结果