识别细分市场与目标市场

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1、识别细分市场与目标市场小米手机主要竞争对手分析品牌基本情况用户反馈情况主要优势主要劣势综合表现国外品牌苹果全球第一大手机生产商，手机发展的领军者之一，其产品更新速度较快，产品技术领先连续7次被美国权威市场调查机构J.D.Power评为消费者最满意的智能手机产品拥有自己独立的操作系统和软件下载中心，配套软件齐全由于使用自己研发的系统，与其他手机或PC设备不兼容★★★★★三星电子全球营收最大的电子企业，手机发展的领军者之一，旗下手机产品众多，手机硬件卓越，技术领先市场反响情况好，手机预售量超千万，消费者关注度排名第一手机硬件强大，性能出众，销售终端庞大，售后服

2、务覆盖面广市场翻新机较多，配套软件资源欠缺★★★★★HTC全球十大智能手机厂商之一，手机产品多，发表的3D显示屏和4G手机，向外界证实HTC的前瞻技术消费者关注度较高，年销售情况可观，用户反馈情况好性能出众，性价比较高产品外观雷同，同质化严重，缺乏新意★★★★☆诺基亚拥有Meego和WindowsPhone智能手机塞班时代已过，对于新系统的手机用户反响度不高庞大销售服务渠道，较好的用户口碑塞班系统用户急剧下降，市场对其已无兴趣★★☆摩托罗拉全球芯片制造、电子通讯的领导者，手机反响不错，有相当一部分忠实用户性能好，做工优秀，口碑不错★★★★操作复杂，过分依赖

3、明星产品如2004年的V3，2006年的A1200，过于美国化LG电子全球十大手机厂商之一手机反响不错，有相当一部分忠实用户性能好，口碑不错在中国手机产品中影响力不大★★★☆索尼移动前身为索尼爱立信，融合了索尼在影音、产品规划及设计能力、消费电子产品营销和品牌推广方面的专长以及爱立信在移动通信技术、与运营商关系、网络设施建设等方面的专长手机反响不错，有相当一部分老用户基于索尼的影像、影音、游戏、娱乐资源优势，打造不一样的安卓在手机产品中品牌影响力不够大★★★☆黑莓RIM全球十大智能手机厂商之一，商务手机的领军者，技术领先在商务用户中反响不错“黑莓”(Bla

4、ckberry)移动邮件设备基于双向寻呼技术，与桌面PC同步堪称完美产品外观设计与主流偏离，趋于同质化★★★☆国内品牌联想全球著名的电脑厂商，涉足于多个领域，世界五百强企业用户反响较好高性价比，符合亚洲人的产品设计手机产品技术还有所欠缺，产品停留在中低端★★魅族国内知名的智能手机厂商用户反响较好较高的性价比，高端的硬件配置产品粗糙，品牌影响力不大★★华为全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，全球第六大手机厂商用户反响不高高性价比手机产品在国内影响力不大★☆中兴高性价比通讯全球领先的综合通信解决方案提供商，中国最大的通信设备上市公司

5、，全球第四大手机生产制造商用户反响不高手机产品在国内影响力不大★☆小米国内新欣的智能手机厂商用户反响较好高性价比，强大的硬件配置，较长的待机时间产品技术还不够成熟，还很粗糙，由于售后服务系统不健全，用户的售后服务难以保证★☆小米手机SWOT分析内部环境优势（S）劣势（W）高端的硬件设备较同等手机而言的高性价比配套设备支持高素质的管理和技术人员良好的融资能力和财务资源据用户反映的较高维修率和高额的维修费用售后服务无实体店，即便是有实体店也主要设立在大城市，网络覆盖面积相对较窄销售方式单一物流方式不完善外部环境机会（O）威胁（T）中国市场消费者对手机的需求量较

6、大，由于其高性价比带来的供不应求有很大一部分消费者追求时尚，但又不愿支付高昂的费用购买苹果、三星等高端手机。技术优势老牌手机厂商开始推出高配低价的手机，竞争压力大一些成熟的互联网公司开始进入手机领域，加剧竞争技术更新快，淘汰率高市场增长缓慢从外部环境来看，智能手机的销售量将以每年50%的速度增长，但市场增长率缓慢。同时手机市场竞争激烈，几大国外手机厂商占据大部分市场份额，新的竞争者的涌入也将会带来部分影响。除此之外，智能手机对技术要求较高，技术更新快，淘汰率高。当然外部环境中也存在很多机会，人们对智能手机的需求量大，只要具有技术优势，能吸引顾客，就会有很多

7、市场空间。越来越多的人们喜欢网上购物，足不出户，就可以买到自己需要的产品，传统的营销渠道已不能满足所有消费者，若能创新营销渠道，也将会对市场有所影响。从内部环境来看，小米公司7位堪称豪华的团队人员，必将是小米公司最大的优势，使得小米公司具有高素质的管理和技术人员。同时具有技术优势，相关产业链优势，对小米手机产品的开发以及技术革新都起到一定的作用。但同时，可以看到小米公司也存在一些不足，目前小米手机只在网上销售，销售渠道单一，物流方式不完善。而且手机屏幕质量，手机散热和电池问题让消费者担忧。通过对小米手机SWOT分析可以看出，小米公司具有高素质的管理和技术人

8、员，同时具备成本优势,手机上市价格高配低价，产品创新优势，还具有良