老年社会工作内容、方法、领域

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1、第四章老年社会工作的内容方法和主要工作领域一、老年社会工作的含义老年社会工作是针对老年人问题和需要而产生的一种专业社会活动。它是指老年社会工作机构和老年社会工作者运用社会工作的专业理念、方法和技巧，以老年人及其相关人员和系统为工作对象，帮助老年人，特别是处境困难的老年人，改善社会功能，提高生活质量，使老年人有更好的社会适应和福祉的专业服务。二、老年社会工作的目的个体层面我国老年工作的根本目标：促进“老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐”老年社会工作目的：通过提供支持性服务，巩固或加强他们的剩余或潜在的力量，以改变或适应面对的困难，维持良好的日常生活功能，提高生活和生命的质量。宏观

2、层面参与制定老年人社会服务方案及相关政策，致力建立不分年龄，人人共享的和谐社会。三、老年社会工作的主要内容（一）身体健康方面的服务（二）认知与情绪问题的处理（三）精神问题的解决（四）社会支持网络的建立（五）老年特殊问题的处理（一）身体健康方面的服务1、健康服务健康服务即是为老年人提供的与身心健康直接有关的预防、咨询、宣传等方面的服务，主要内容包括营养咨询与教育、有关慢性病的健康教育推广活动、处理酗酒和滥用药物问题、推行锻炼身体方案、采取防范措施以控制在家庭中受伤、提供精神健康服务、推广预防性服务、提供跟年龄有关的疾病的信息、提供老年学咨询等。2、与健康照顾有关的服务即为老年人提供与身心间接相

3、关的生活照料、家务助理、出行协助、事务管理等方面的服务。（1）送餐服务、家庭病床服务、家务服务、探访、电话慰问等个人帮助（2）手杖、轮椅和住所改造等辅手段的提供（3）紧急呼叫系统安装等技术支持（4）信息服务、转介服务、志愿服务、代际互助服务、日托服务、营养配餐服务、法律服务、出行服务、房屋修缮维护服务、照顾老人缓解服务、院舍服务等（二）认知与情绪问题的处理（心理辅导）抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。社会工作者可以通过帮助老年人改变情形，即消除产生情绪问题的因素，也可以致力改变老年人的认知，帮助老年人适应情形。（三）社会支持网络的建立老年人是复杂的多代关系系统的

4、一部分。关系系统是老年人与人交往并获得支持的基本来源，家庭角色是老年人自我概念的重要组成部分。在老年社会工作中，社会支持系统的工作主要包括：老年伴侣工作、家庭体系的工作、照顾人支持体系的工作、促进老年人与社会（邻居、朋友、老年群体、志愿者、机构和专业人员等）相连接融合的工作。（四）老年特殊问题的处理虐待和疏于照顾问题死亡与丧亲问题老年长期照顾问题的处理等四、老年社会工作的方法（一）老年个案工作方法以专业社会工作价值理念为基础，以个别化的方式帮助老年人或其家人减低压力，引发个人潜能，恢复社会功能，增强社会适应能力，提高生活质量的过程。用于老年人的专门的个案工作方法埃里克森指出生命周期最后一个阶

5、段的任务是解决自我整合与自我绝望问题，老人需要回顾自己的生活，找出生命的意义，实现自我认同。怀缅治疗怀缅治疗就是让老年人回顾生命中他们过往生活中最重要、最难忘的事件或时刻，从回顾中让老年人重新体验快乐、成就、尊严等各种有利于身心健康的情绪，改善当前情绪状态，帮助老人找回自尊和荣耀，或吸取过去的经验，解决当前问题。人生回顾随着年龄的变化，人们对过去和未来的看法会有所改变。人生回顾是指专业人士引导老人通过回忆过往一生成功和失败经历，重整对过去经历的看法，达到内省的目的，重建完整的自我。人生回顾有助于老人解决人生早期阶段未了的问题，接纳过去，缓解自责、内疚等不良情绪，减轻焦虑和不安。将焦点从发生了

6、什么事转变为对此事的反应。通过评估整合一生经历得出明确的结论尤为重要。此类辅导对社工特质的要求：知晓与老年人沟通的技巧倾听者与陪伴者能与人同乐同悲能保密值得信赖宽容大度不偏见知分寸、有朝气、有活力、懂生活（二）老年小组工作方法老年小组工作是小组工作理念与方法在老年服务领域中的应用，通过组织老年人参与不同目标模式的小组活动，增进老年小组成员之间的相互支持，达到改善其态度、人际关系和适应生存环境的社会功能，帮助老年人更好地处理个人、家庭、团体、社区之间的问题，满足老年人工具性、情感性需求。小组的治疗元素：小组动力植入希望模仿行为接纳人际学习经验的一般性小组凝聚力资讯的告知情绪宣泄利他主义自我表露

7、社会化老年人小组工作的独特之处老人身体和知觉方面的限制小组带领者的角色小组的节奏老年小组活动的常见主题：怀缅过去学习现代社会知识健康教育处理家庭关系社区资源的利用适应环境闲暇与文化活动死亡教育经常适用于老年人的小组怀缅小组社交与娱乐小组教育小组支持小组治疗小组现实辨识小组动机激发小组（三）老年社区工作方法老年社区工作是以社区为载体，以社区中老年人及其他社区成员为对象，通过社会工作的专业介入，整合社区资源，促进