中国建设银行青海分行绩效管理

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1、中国建设银行青海分行绩效管理第3章中国建设银行青海分行绩效管理现状3.1中国建设银行青海分行概况3.1.1中国建设银行青海分行的发展历程屮国建设银行股份有限责任公司（简称中国建设银行）成立于1954年，现在中国内地设有14121家分支机构，此外在屮国香港，中国台湾以及墨尔本等地也设有分行，截止2012末，该行市值2000亿美元，位居全球上市银行第二位。依据发展历程中表现出的不同特点，可将中国建设银行的发展历程分为三个阶段：第一阶段：1954年至20世纪80年代末期，这一阶段中国建设银行的工作以监督国有建设资金的使用为主，同时，辅以办理向施工单位放贷等

2、一般性结算业务。第二阶段：20世纪80年代末期至1994年，中国建设银行的工作重点开始向一般社会公众转移，在向社会提供商业银行服务的同时也为口后向现代商业银行的转型打下夯实基础。第三阶段：1994年至今，中国建设银行开始进入快速发展阶段，并成功转型成为国有商业银行。2004年，中央汇金投资有限责任公司、中国建银投资有限责任公司、国家电网公司、上海宝钢集团公司和屮国长江电力股份有限公司在北京召开会议，决议共同发起设立中国建设银行股份有限公司。其后，中国建设银行股份有限公司于2005年在香港联交所上市，于2007年成功在上海证券交易所上市，成为原四大国有

3、商业银行屮第一家成功上市的商业银行。中国建设银行经过近60年的发展，已经具备了参与国际市场竞争的能力。3.1.2屮国建设银行的组织结构与运营现状中国建设银行的机构设置为总行、一级分行、二级分行、支行；在管理上实行总行一级法人制，总行行长为法定代表人，下属分支机构在总行授权范围内依法依规开展业务及经营活动。从纵向结构看，中国建设银行的四层级结构呈现出向总行一一分行一一支行（二级分）结构演变的趋势；从横向布局看，依据行政区域方式划分的结构正逐步朝着按照经济区域方式区分的结构方向发展，如图3・1所示。2013年上半年，中国建设银行实现营业收入2523.07

4、亿元，较上年同期增长10.75%；实现税前利润1551.89,同比增长12.04%；存款总额较2012年末增217.11%达到12.15万亿元；资本充足率为13.34%,核心资本充足率为10.66%,在同行业内保持领先水平。目前该行的主要经营业务主要包括吸收公众存款；发放短、中、长期债券；办理国际结算；办理票据承兑与贴现；发放金融债券；买卖政府债券以及其他经国务院银行监督管理机构等监管部门批准的业务。与发达国家商业银行的发展相比，中国建设银行的发展仍存在较大的差距。受计划经济体制的影响，经营效率和效益低下、创新意识薄弱、缺少有效的金业经营绩效评价体系

5、等问题依旧存在，R这些问题始终是限制其发展的主要原因。3.1.3中国建设银行青海分行的基本情况中国建设银行青海分行成立于1954年，现有营业网点103个，其中二级分行4个、直属支行19个，从业人员3000余人，资产总量达400亿元。2012年全年，全省累计放贷465亿元，同比增长28%,贷款余额447亿元，而新增贷款亦多用于生态保护、社会保障、教育、卫生等民生领域。受政策限制，建设银行青海分行的融资渠道相对单一，其运营能力也较弱于其他商业性银行。尽管建设银行始终坚持独立核算，讲求成本与效益，并且已经实现了向现代商业银行的转变。但是受其建设之初的根本职

6、能的约束，建设银行的经营处境始终是进退两难。一方面，始终存在的市场运行机制缺陷要求政府投入更多资本；另一方面，投资对彖的低收益高风险特点又增加了回收资本金的难度和风险。而如何在这二者屮取得平衡则是建设银行青海分行长期工作的重点。3.2中国建设银行青海分行绩效管理现状和存在的问题3.2.1绩效管理现状1.职能部门考核内容建设银行青海分行最初采用的绩效考评方法是工资加绩效的传统绩效模式，其中，每月固定发放的工资部分是根据员工的工龄、职称、学历以及岗位等确定,而奖金则是依据工作任务或目标的完成情况评级发放。相对于引入关键绩效指标、目标管理法、平衡计分卡的绩

7、效管理体系而言，这一考核方式是比较粗犷的,同时由于许多评定奖金等级的指标过于粗化，因此考评结果难以真正体现员工真实的工作表现，因此该考评方法对员工的激励作用十分有限。目前建设银行青海分行止处于绩效考评向绩效管理的过渡阶段，绩效考评办法主要面向的是公司业务部、个人存款与投资部、信用卡中心、财务会计部、综合管理部、风险管理部、内控合规部等部门的绩效考核。考核采取定量指标（主要面向业务部门使用）与定性指标（多用于其余非业务部门）相结合的方式。考核指表分为定量指标（包括效益指标）、内控管理指标（包括质量指标、管理指图3-1中国建设银行组勿曉构图标、扣分指标）

8、两大类。①定量指标：包括效益指标和扣分指标，其中效益指标主要是指能够用以衡量银行在某一会计期限内的经营效果与