电话与传真管理制度

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1、行政办公纪律管理规定：为使公司企业管理及企业文化建设提升到一个新的层次，现将各项办公纪律摘录，以作提示。1．凡本公司员工上班要带胸卡；2．坚守工作岗位不要串岗；3．上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情；4．办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静；5．上班时不能穿超短裙与无袖上衣及休闲装，请穿西装和职业装，不要在办公室化妆；6．接待来访和业务洽谈应在会议室进行；7．不要因私事长期占用电话；8．不要因私事拨打公司长途电话；9．不要在公司电脑上发送私人邮件或上网聊天；10．不经批准不得随

2、意上网；11．未经允许，不要使用其他部门的电脑；12．所有电子邮件的发出，必须经部门经理批准，以公司名义发出的邮件须经总经理批准；13．未经总经理批准和部门经理授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料；14．不要迟到早退，否则每分钟扣款1元。15．请假须经部门经理、分管副总经理书面批准，到办公室备案；假条未在办公室及时备案，公司以旷工论处，扣减工资；16．平时加班必须经部门经理批准，事后备案公司不发加班费；17．不论任何原因，不得代他人刷卡，否则将被公司开除；18．因工作原因未及时打卡，须及时请示部门

3、经理签字后于次日报办公室补签，否则会作旷工处理；419．加班必须先由部门经理批准后向办公室申报，凡加班后申报的，办公室将不予认可；20．在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不会补签，如因故未打卡，请到办公室及时办理；21．吸烟到卫生间，否则会被罚款；22．请病假如无假条一律会认同为事假；23．请假条应于事前交办公室，否则会视为旷工处理；24．市场部因当日外勤，不能回公司打卡员工，请部门第一负责人在当日8时30分以前写出名单，由办公室经办人打卡；25．凡出远勤达1天以上者，须先填报经领导批准的出差证明

4、单；26．因故临时外出，必须请示部门经理；各部门全体外出，必须给总经理办公室打招呼；27．不得将公司烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用；28．在业务宴请中，勿饮酒过量；29．无工作需要不要进入经理办公室、计算机房、客户服务中心、档案室、打字室及财务部、会议室、接待室。电话与传真管理制度第一条本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。第二条员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。第三条总机接外线电话至分机时，一般电话铃声响五次无人接听，即挂听，即

5、挂线。第四条总台文员接听外线电话的标准用语为："您好，××公司"当方告知分机电话时，说："请稍等!"如分机占线，说"电话占线，请稍后再打!"接听内线电话的用语为："您好，总台!"其他内容视情回答，总的要求是规范、简洁、礼貌。4第五条公司不允许员工在公司挂私人长途电话。有外线电话的贸易部门不得到总台挂长途电话。行政、管理部门因工作需要挂长途电话的，需亲自填写长途电话申请单，注明部门、通话人、对方地区及单位、因何业务通话等，并经该部门负责人签字同意后方予挂拨。负责人不在的，应由主管领导签字同意，部门负责人

6、及主管领导均不在，又确因业务需要挂长途电话的，通过总办同意可先行挂拨，但事后通话一定要三日内补办审批手续，逾期不补办者视为挂私人电话，电话费由其本人双倍负责。第六条值班人员不按上述第三条的规定，手续不全即帮他人挂长途电话的，除电话费由其负责外，每发现一次罚款50元。屡教不改的，视情节给予扣发奖金直至辞退处理。第七条员工不经同意即私挂国内长途电话，或以公事为由骗挂国内人长途电话的，每次罚款50元；私挂香港或澳门的，每次罚款100元；私挂国外长途电话的，每次罚款500元。屡教不改的，视情节给予扣发奖金，直

7、至辞退处理。第八条公司可为高层领导住宅装电话并报电话费。部门正职负责人，经申请可报销电话费。其他员工公司不予考虑电话问题。一、各部门电话与传真的使用由该部门经理或由部门经理指定人员负责。二、上班时间禁止利用公司电话进行私人聊天、炒股等非业务活动。三、各部门电话与传真在不使用长途功能时要调至"加锁"状态，钥匙由部门经理或其指定人员保管。部门经理出差要及时移交他人保管，但直接责任由部门经理承担。四、员工因业务需打长途电话，需在"长途电话记录"上签字，并经部门经理或部门经理指定的电话人签字同意。五、员工因私

8、需打长途电话应向部门经理或其指定人员说明，并在《长途电话记录》上签字，经部门经理或部门经理指定的人员签字同意。费用由员工本人承担，由人力资源部在其当月工资内扣除。六、员工所发传真应使用公司统一的封面与格式，内容应经部门经理审核无误后再传真，部门经理不在可以直接由中心总监进行审核。公司员工不能将未经审核的文件传真出去，否则，造成的后果完全由当事人本人承担。七、各部门应在每月25日将本部门的《长途电话记录》送交人力资源部。八、人力资源部负责将各部门的《长途电