80后90后一线员工管理实战训练

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1、8Q/90后一线员工管理实战训练2010年8月19-20日深圳2010年8月21-22日上海【主办单位】上海普瑞思管理咨询有限公司【课程费用】2600元/人（提供讲义、午餐、发票、茶点等）【授课对象】企业各班组长、一线主管、生产主管、生产经理课程背景：“只有落后的员工管理，没有永远落后的员工！”他们是80/90后，你可以不理解他们，却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，却不可以回避，因为，当今80/90后一代新型员工敢于挑战权威和传统理念，许多班组管理规则被他们打破。当今80/90后一代新型员工涌入企业

2、班组，他们具有鲜明的群体特征，新思维和新观念正在挑战传统的管理模式，班组长们如何应对80/90后员工的挑战？这是班组管理者不得不面对和思考的新问题，也是必须交的答卷……我们认为，应对挑战首先要打破以往班组管理工作的常规。80/90后是伴着物质充裕成长起来的，经济处境的变化，口然影响到80/90后一线员工对工作的看法和价值观,80/90年代新型员工以自我为中心、崇尚自由。但是，80/90年代新型员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。不断打破常规,给予80/90后激

3、励、平等、尊重，创新管理，才能打造班组“精品”80/90后班组。。培训目的：★使学员准确深刻地把握80/90后一线员工的特点与之相对应的管理方法★紧密地结合现场工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧★同时适用于不同文化层次,不同工作资历，不同产品行业的班（组）干部学习与参考课程提纲（本大纲已进行版权注册，未经作者许可传播或盗用必究）第一章确立员工管理的三种观念80/90后是十分优秀的一代80/90后不是另类，只是普通的社会人没有管不好的人，只有不会管的人管理经验分享1你一天花在员工身上的时间只有两

4、分钟管理经验分享2晒一晒我一天的工作口程第二章走出80/90后员工管理的（八大）误区年龄不是问题,问题一直就有,管理不信流言,有员工的现在,员工专注结果,支付没有极限,加薪不是冲刺,思路决定出路暴发只待时机全用事实说话才有将来的员工对系统并不考究唯有突破瓶颈动力追求永恒潜能不是击破，关键在于激发管理技巧分享1应对员工要挾五大策略第三章正确面对80/90后员工的六大优势见多识广，观念前位更容易接受新鲜事物富有更强的创业欲望整体文化基础超过80前80/90后洒脱、乐观80/90后充满幻想管理经验分享3有多

5、少事情要为员工考虑第四章80/90后员工最典型的六大在职表现思想和工作都不堪重负责任两个字的概念模糊更加追求口由和个性错误面前拿借口当理由管理经历分享4员工血对错误常用的“四种借口”非常在乎直接上司80/90后不害怕失业管理经验分享580/90后员工辞职：一个真实的谎言第五章是谁提升了80/90后的辞职率企业和老板的管理：太单调80/90后直接管理人员：个调80/90后员工校园教育：唱高调管理文章分享6招聘感受80/90后员工职业教育：跑了调管理文章分享2职业学校为何让辞职率走高80/90后员工家庭教

6、育：变了调管理文章分享3父母在张罗管理经验分享7为承诺付出代价第六章企业80/90后员工管理七大走向从强制走向人性从被动走向主动从说服走向舒服从强化走向改善管理技巧分享2劳动改善的一般步骤从模糊走向清晰从单调走向刺激从表面走向内在管理技巧分享3和员工谈判的要点与步骤第七章领导80/90后员工管理七大技巧利用工前会察言观色管理技巧分享4工前会议的“七个目的”与“八大技巧”常去聚一聚摸清底细管理经验分享8上下级之间礼尚往来把人格尊严放在第一管理技巧分享5：如何避免伤害员工认可与表扬不容勿视管理技巧分享6认

7、可员工的六大要点宽容比制裁更加有力管理经验分享9员工为什么会犯错屮庸之道无益于管理求变带给员工新感觉管理技巧分享7怎样让员工忠诚第八章员工管理“八项注意”员工永远和谁最亲员工永远离谁最远新员工最听谁的话不要和员工较劲可以和员工赌I■専迎合、宽容、坚持、实在管理经验分享10多给特殊的员工四天假期领导做到“四不要”领导工作恰到好处管理技巧分享8五个方面检验员工忠诚后记：员工管理的六大反思不缺法律缺执行不缺教训缺总结不缺观念缺应用不缺资源缺利用不缺研究缺诚意不缺系统缺细节讲师介绍：陈志华老师工商管理硕士；历

8、任日资世界五百强企业生产主管、品质主管，生产经理、制造总经理等，曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰fflJIT生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践），陈老师尤其擅长现场一体化管理（计划，成木，纳期，质量，技术,人员）。陈老师在日系企业十几年的管理生涯中，对制造企业人员的管理和培养有深入研究和实践，特别是在生产型企业的人员培养方面有着丰富的成功案例。主讲课程有:《80/90后班组管理》《多技能员工培养体系》、《员工流失管理》、《多批少量生产方式