46马晓萍调研问卷

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1、湖南中小企业开展电子商务现状调查问卷您好！为了了解目前湖南中小企业开展电子商务的状况和问题，了解企业对电子商务人才的需求情况，我们希望您能协助填写这份调查表。在此，我们郑重承诺，调查结果仅供研究使用。如果您有兴趣和需要，我们可以将最终的统计和分析结果通过电子邮件的方式反馈给您。非常感谢您的大力支持！一、中小企业现状1.企业名称：2.企业成立时间：注册地：3•您的职务（职位）：任职时间：4.您所在的企业的所有制形式为：（单选）A国有B集体C民营D外资E合资F股份制G其他5.您所在的企业的类型为：（单选）A流程型制造业B离散型制

2、造业C混合型企业D旅游服务业餐饮服务业F金融服务业G其他6.2015年末，您所在企业的员工人数为:其中管理人员人数为：人7.2015年，您所在企业的销售收入为（单位：人民币）：（单选）C1千万元・2千万元D2千万元-3千万元E3千万元-4千万元F4千万元-5千万元G5千万元以上二、电子商务现状6.您所在企业目前采用的信息系统包括：（多选）A没有任何系统（若选择该项，请直接跳转到11题）B管理信息系统（MIS）D办公自动化系统（0A）F制造资源计划（MRPII）H客户关系管理（CRM）J库存管理系统L电子商务系统C决策支持系统

3、（DSS）E物料需求计划（MRP）G企业资源计划（ERP）I供应链管理（SCM）K财务管理系统M其他：9•您所在企业在信息化的基础设施和硬件方面的投资（累计数）大约为：（单选）A10万元以下B10-50万元C50-100万元D100-200万元E200-300万元F300-400万元G400-500万元H500万元以上10.您所在企业在信息化软件和系统方面的投资（累计数）大约为：（单选）A5万元以下B5-10万元C10-20万元D20-30万元E30-40万元F40-50万元G50-100万元H100万元以12.是否接入互联

4、网：A是B否13.您所在的企业使用过的是以下哪种电子商务模式：（多选）A第三方电子商务平台B基于WEB的企业供应商管理系统C企业在线采购招标系统D基于EDI的企业内部电子商务系统E无1）如果您所在的企业使用的是第三方电子商务平台，请选择平台的名称（多选）A阿里巴巴B环球资源C慧聪D全球制造E买麦网F中国化工网G金银岛H中国产品平台I其他J无2）您所在的企业购买或应用了第三方电子商务平台的哪些服务？（多选）A企业资质认证B关键字竞价C中国供应商（外贸）D在线拍卖E其他F无14.您所在的企业是否建了网站？（单选）A是B计划在1年

5、内建C计划在3年内建D暂时没有计划如果是请填写1）您所在的企业建立网站的时间：年2）您所在的企业网站的更新周期是多长时间？（单选）A随时B每天C每周D每月E每季度F每半年G半年以上3）您所在的企业网站的主要功能是：（多选）A宣传B产品介绍C开展电子商务D其他4）您所在的企业网站建设和管理的方式是：（单选）A自建自管B自建托管C委托建站自管D委托建站托5）您所在的企业网站目前发挥什么样的作用（可多选）A公司形象B发布公司信息C广告D接收客户反馈E员工招聘F接收客户投诉和建议G传递单据H商务交易I其他网站的门户12.贵企业网站是

6、否设立在线客服：（单选）A是13.若贵企业已经设立在线客服，其实用性如何：（单选）在线客服能及时回答顾客提问客服不总在线，对顾客提问较为及时客服偶尔在线，对顾客问题回答较少网上客服基本起不到实质上的作用仃.您所在企业网站的日均访问人数约为：人18.您所在企业的商业往来通信方式有哪些？A互联网B电话线路C传统邮政D其他19.您所在企业是否有进行网络连接（包括内部联网和外部联网）？（单选）A有B没有18.企业的网络连接方式是：A拨号上网B电话专线C宽带D租赁专线E无线上网F其他21•您所在企业网络带宽是：A1兆及以下B仁2兆C2

7、-5兆D5/0兆E10兆及以上22.您对于现在的网速是否满意？（单选）A非常满意B比较满意C有点慢，但还能忍受D非常慢，严重影响正常工作23.您所在的单位采用的服务器是：（单选）A没有服务器B自己购买C租用主机24.您所在的企业中可以上网的计算机数量占计算机总数的比重是：（单选）A0%以下B10%-30%C30%-50%D50%-70%E70%-90%F90%以上25.您所在的单位平均每月要缴纳的网费大约为（单选）A5000元以下B5000-15000元C15000〜25000元D25000-50000元E50000元以上2

8、6•您认为您所在的企业所在行业是否非常有必要开展电子商务？（单选）A非常有必要B不知道C没有必要27.您所在的企业现在是否开展了电子商务？（单选）A已经开展电子商务B计划开展电子商务C没有开展电子商如果您选择“没有开展电子商务”，请填写1）您所在的企业没有开展电子商务并且在短期内也没有开展