QEOEn管理体系培训试卷(五体系合一)

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1、管理体系培训试卷（QEOEn）单位：考试成绩：姓名：部门/车间:工号：一.选择题（每题1分，共40分）1、评价顾客满意度主要依据是（）oA有没有顾客投诉B综合测量顾客对某一业务满足其需求和期望的程度C能否按合同规定时间交货D顾客投诉是否都得到解决2、GB/T19001-2008标准中7.5.2条款要求确认的过程是（）。A所有的生产过程B关键的生产过程C检验过程D以上都不是3、危险源辨识的含意是()A）识别危险源的存在B）评佔风险大小及确定风险是否可容许的过程C）确定危险源的性质D）A+CE)A+B4、管理评审应确保体系的持续性。

2、（）A符合B适宜C有效D充分EB+C+DF）A+B+C5、《职业健康安全管理体系一一规范》耍求方针中体现的承诺包括（）A组织对职业健丿隶安全目标和改进绩效的承诺B对持续改进和事故预防、保护员工安全健康的承诺C对遵守现行适用的职业健康安全法律、法规和其他要求的承诺DB+CE）A+C6、在TS014001的环境方针中必须oA、作出对污染预防的承诺；B、作出对持续改进的承诺；C、作出对遵守有关法律、法规的承诺；D、所有上述答案。7、制定环境管理方案的口的在于。A、消除组织的坏境影响；B、实现组织的冃标和指标；C、满足相关的所有要求；D

3、、所有上述答案。8、组织在建立环境管理体系时，必须收集并掌握的法律和其他要求不包括oA、适用于组织识别的环境因索的所有环境法规B、我国签署的环境国际公约C、有关组织的职业健康法规D、组织所处行业的环境法规和要求9、资源包括：人力资源、基础设施和（）。生产设备运输工具工作环境以上都彳、是。10、质量管理休系文件包括（质量手册和程序文件B质量计划质量记录C11.煤炭、石油属于（D以上全是）。A.新能源;二次能源;C.化石能源;D.以上都是。12.通过能源管理体系的建立和运行,口J以使组织（）。A.提咼能源利用效率;B.降低能源消耗;

4、C.加强相关方的管理;D.以上都是。13、职业健康安全管理体系规定必须以记录。A测量和监测用的设备的校准和维护B员工培训意识的提高C纠正和预防措施引起的文件化程序的更改DA+BE）A+C14、危险源辨识的范围不包括A常规和非常规的活动B所有进入工作场所的人员的活动C工作场所的设施D承包方在其自身工作场所的活动15^程序文件一般A）不涉及纯技术性细节B）应有可操作性，细节应作规定16、劳动安全卫生“三同时”是指A同时规划B同时设计C同时施工D同时投产使用E）B+C+D17、通过实施前的风险评价过程对所有拟定的纠正和预防措施进行A危

5、险源辨识B评审C风险评价D协商交流E）A+C+C1&某钢厂在新建连铸机吋，原计划使用蒸汽真空泵，后来，经过对于投资、运行成本、供应的可能性等方面的比较、讨论，最终决定采用机械真空泵。这一行为是GB/T23331-2009）条的要求。A.4.3.la)；C.4.4.6.2；B.4.4.lc)；D.4.4.6.5a)o19.某厂通过设备点检，发现一个蒸汽阀门存在泄漏，厂里安排进行了检修，现在已经不泄漏了。这是在进行（）。A.纠正；B.纠正措施；C.预防措施；D.以上都不是。20.在审核时，审核员发现公司没有把《屮华人民共和国节约能源

6、法》列入体系使用的法律法规范围。这一行为不符合GB/T23331-2009第（）条的要求。A.4.3.2；B.4.4.3；C.4.4.4f)；D.4.5.Id)o21、判定不符合项的审核准则是()A）职业健康安全管理体系——规范B）适用的法律、法规和英他耍求C）组织的职业健康安全体系文件D)A+B+C22.组织开展内审的目的是确定职业健康安全管理体系是否（）A）符合计划的安排B）得到正确的实施和保持C）有效地满足组织的方针和冃标D）A+B23.管理者代表的职责是（）。A.传达节约能源的重要性，增强全员节约意识；B.确保按照标准的

7、要求，建立、实施、保持并持续改进能源管理体系；C.执行适用的法律法规、标准及其他要求，并在组织内贯彻实施；D.进行管理评审。24.能源管理方案的作用是（）oA.建立、实施并保持能源管理体系；B实现组织的口标、指标；C.明确职责、权限；D.明确时间安排。25、质量目标应包括（）内容。A应可测量B在整个组织中逐级分解C与质量方针保持一致并定期评审D以上都是26、内部审核屮审核员不得审核（）A自己工作的单位。B自己工作的部门。C自己的工作。D以上全是。27、设计和开发评审的目的是（）A确认产品能够满足预期使用要求B确保输出满足输入的耍

8、求C评价满足要求的能力，识别问题并提出跟踪措施D评价满足规定耍求的能力28、评价质量管理体系的活动包括（）A质量休系审核B管理评审C自我评定D以上全是29、以卜哪些不属于能源绩效监视、测量和评价记录（）oA.设备点检记录；B.能源管理体系内审员培训班效果评价记录