《[论文]河南省涉外旅游多模态跨文化传播体系构建研究_（全文）》

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1、Na05,2012Vol28TotalNo.305吉林省教育学院学报JOURNALOFEDUCATIONALINSTITUTEOFJILINPROVINCE河南省涉外旅游多模态跨文化传播体系构建研究杨道云（中原工学院外国语学院，河南郑州450007）摘要：笔者基于旅游文化传播的基本理论，针对河南北旅游业多语种文化传播建设的现状和特点，试图探讨适应河南省旅游产业跨文化传播体系的构建模式。着重研究多语种传播体系建设的重点任务、多模态与多语种的选择以及跨文化传播体系的配套政策，旨在为省政府制订旅游发展跨文化传播和信息化建设提供理论支持和决策参考。关键词：

2、河南省；涉外旅游;玲文化传播；多模态；传播体系中图分类号:G127文献标识码:A文章编号：】671—1580（2012）05-0129—02收務日期：2012-03-20作者简介:杨逍云（I971-）,女，河南南阳人。中原工学院外国语学院,副教授，研究方向:跨文化交际。129一、河南省涉外旅游现状及存在的问“十一五”期间，河南累计接待国内外游客99539万人次，实现旅游收入8363亿元，旅游接待人数、旅游产业综合收入分别排在全国第6、第8位,旅游综合实力接近全国第一梯队。入境游作为旅游业的重要组成部分，是衡量一个地区旅游实力的重要指标，也是扩大开放

3、、促进经济文化交流的重要手段。从河南省旅游局提供的以上数据可以看出，河南的入境游人数和收入不仅低于周边主要旅游强省，也远远低于本省接待国内游客人数和旅游收入。河南入境游人数和收入低，主要存在以下三方面的问题：（一）政府和旅游企业在发展与策划旅游产品上投入不足；（二）跨文化的宜传仍有提升空间:例如,旅游部门和娥区的网站跨文化传播平台建设滞后;入境游配套服务场所宣传不力;多渠道跨文化推介活动不足；（三）服务质邀有待提高:景区双语及多语种服务需提高;配套服务需完善;导游服务需提升。因此，如何全面地认识和促进河南旅游产业入境游的发展，是关系到扩大河南旅游的

4、外向度和实现中原经济区建设文化发展的一个重大而紧迫的课题。根据已有文献，国内入境游研究主要集中在现状调研、市场分析、影响因索、发展策略及营销策略等方面，其中以各省区典型案例、实证调查研究居多，从跨文化角度对入境游进行研究的学者和相关文献数量有限,研究空间大。二、旅游文化传播的基本理论研究旅游和传播都是人类对自由空间追寻的方式和手段，是人类精神解放的过程,这种梢神层面上的一致性，使我们寻找旅游和传播的契合点有了可行依据。在旅游活动中，存在着大:S的文化碰撞和信息交流,从旅游所具有的传播性而言，旅游传播是一种非常特殊的传播方式。旅游传播的兹主要的三种类

5、型有:人内传播、人际传播和大众传播。人内传播是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动，它具有典型的系统性特征，人内传播最大程度上实现了旅游者的旅游目的，便旅游者产生强烈旅游的愿望。人际传播是指个人与个人之间的信息传播活动,是一种最直观、最常见、最丰富的传播现象。人际传播是人类一切传播的基础，它贯穿着人类的一切社会生活和文化交往的整个过程，因此旅游活动中充满着丰富多彩的人际传播现象。在旅游活动中，旅游者、旅游服务人员、目的地的居民游客之间的传播关系表现为互为彼此、相互影响和相互作用,人际传播推动了旅游活动的不断深入和发展。随着新技术在传播领域

6、中的应用,旅游大众传播成为最重要的传播方式。旅游要借助于印刷媒体、电视媒体、网络媒体进行大众传播，旅游传播更加丰富化、平民化和立体化。三、河南省旅游跨文化传播体系建设.（一）河南省旅游跨文化传播的总体战略从旅游传播的战略视角，审视和评估河南省旅游跨文化传播现状,分析河南旅游跨文化传播的内部因素和外部条件，明确河南旅游跨文化传播的机遇与挑战，规划和组织河南旅游跨文化传播资源,着眼未来制定河南省旅游跨文化传播的总体发展战略、实施步骤和实现策略，制订和完善河南旅游跨文化传播的政策和保障措施。(二)河南省旅游跨文化传播的语种选择从旅游发展看，河南省旅游业正

7、进入了一个产业增长期、结构转型期、投入产出期和区域竞合期阶段。作为旅游资源大省，要建设旅游强省，必须深化实施旅游国际化战略，提升入境游在河南旅游产业中的比重，实现河南旅游产业结构战略性调整。这需要加大河南旅游景区的对外宣传，针对不同旅游客源地采取不同的文化传播手段和策略。根据游客特征和媒体传播特点选择不同的语种进行针对性跨文化传播。在旅游目的地打造方面,根据目的地功能国际化、产品国际化、营销国际化、管理国际化、服务国际化、环境国际化等不同的语言要求，选择不同的语种进行全方位、多层面、多渠道的跨文化传播，宣传河南旅游整体形象。就目前河南的外籍游客群体

8、现状分析来看,以韩国、日本和欧美国家为主。在传播语种选择方面，可有针对性地采用韩语、日语和英语三个语种。可在选择能在提升河