[精品]高校学生评教中冲突的类型、成因及对策分析

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1、高校学生评教中冲突的类型、成因及对策分析近年來，我国高校学生评教的实践和理论研究工作得到了长足的发展，“学生评教结果己被广泛地运用到教师工作评估、教师改进教学、教师晋升、教师试讲与录用、优秀教学奖评选等活动和程序之［1屮“］。随着高校学生评教工作重要性的不断提升及学生评教活动的广泛开展，一些诸如观念不一致、情绪抵触、思想才盾、言语冲撞乃至表面化的争斗、过激行为等等不和谐的现彖及张力又构成了错综复杂的高校学生评教冲突。积极探讨高校学生评教中的冲突现彖并寻求解决的对策，对其实沌冇效的管理,从而促进和谐校园的构建，已经成为一个十分必要和有价值的研究课题。一、高校学生评教冲突的类型

2、1.认知性冲突认知性冲突指的是个人内部或个人Z间不一致的观点和思想，它主要由价值观因素、知识因素是最典型的价值观冲突。从根本上说，学术自由是正当的，而学生评教也是合理的，但两者的价值取以及信息因秦等引起。学术自由与行政管理的冲突向与目标却有明显的差异，很容易产生冲突。如果学生评教不合理，就会过多地限制和干涉教师的教学自由，必然会受到教师的反对，而“如果教师滥用教学自由，利用教学自由来反对大学必要的管理，［2同样也会受到惩罚“］（P.49）。在高校学生评教中，除了像价值观这样根本性的认知冲突外，还存在着诸多理论与认识上的差异与冲突。如，对于学生评教冃的与作川的认识与主张，就存

3、在着重大分歧，尤具是发展性评价与选拔性评价的取向问题，一直是学生评教冲突的重要方而。在学生评教活动中，人们不可避免地会遇到评价准则的问题。“然而，研究表明，教育专家对什么是冇效教学的观念往往与教［3师木人的观念冇很大差距“］。所以学生评教的准则与指标体系常常成为冲突的焦点问题之一。此外，学生评教的各个行为主体在诸如何人评、何时评、怎样评、怎样计算与处理评教数据、怎样公布与使用评教结果等一系列过程、方法和技术问题上也往往会产牛诸多程序性的认知分歧。2.利益性冲突利益性冲突是一种“由本位因索引起的II标冲突”，“是冲突各方在各自追求效用最大函数值（或［4最大利益］的过程中构成的

4、冲突”）。师生Z间的利益冲突表现为，上学收费制度和毕业自主择业制度的实施，使得大学生对自己的求学成本与收益的关注日益加深，维护自己权益的意识不断加强。同时，因为高校往往把对教师的评价与教师的切身利益挂起钩来（如教师职称评定、年终评优等），所以教师对测评结果也十分在乎。而在教师评价中，学生评教一般都具冇较人的权璽，因此不可避免地会出现师生利益冲突：一方面，如果学生给教师打分较低，部分教师会把怨气撒在学生身上，对学生“略施薄惩“另一方面，如果教师水平不高，教学质量太;差，也很容易招致來自学生的要求其“下课”的呼声；第三，在教师同行间以及各教学部门之间，也会存在着程度不同的利益冲

5、突。因为学生评教的结果往往影响到教师之间的正常竟争，如评优、评职称等。一些公共课教师就曾抱怨他们的学生评教结果总是低于专业课教师的学生评教结果，致使自己在系部评优时常常处于不利地位。3.感情性冲突感情性冲突是指个人内部或个人之间由于角色不同或个性相抵而导致的不相容的情感和抵触心理。感情性冲突常常表现为不同角色主体间的冲突，其中师生角色冲突尤为明显。高校学生评教的实践表明，教师一般都对此感到不愿意和不舒服,因此学生评教受到不少教师的抵制。“冇的教师认为学生的认知水平不足以评价学术性很强的人学教学过程；有的教师认为学生评教侵犯了自己的教［2学白由，与人学学术H由的理念相背；等等

6、“］(P.49)。同吋，师生角色冲突表现为：一些教师尤其是资深教师在接受评价吋往往以“内行”“方家”，对和自居评价指标体系等诸多问题提出指责意见，甚至指斥学生评教的决策者为“老古董”“官僚”，不懂或之类现代教学理念与方式的“外行”，“内”、“外”冲突因此产牛。二、高校学生评教冲突的成因1.结构性原因对于高校学生评教来说，引发冲突的结构性原因主耍为冲突主体Z间的相互依赖性。“和互依赖性之所以成为冲突的基础，是因为相互间的依赖即意味着对方拥有一定的权力，……而冲突是与权力分不开的“［5］(P.227)。教师对学牛实施专业知识教育的权力与学生评判教师的权力构成了彼此间的依赖性，产

7、生方方而面的冲突。如果没有了求学对教学的知识依赖、被评对施评的利益依赖，或许师生间的冲突就不会如此频繁与持久。当双方存在着单向依赖时，冲突往往更为容易发生，如教务处作为人学教学工作的主要质最监控机构，有对教师教学工作组织评价的权力，却対教师没有太多的权力依赖，所以往往受到來自教师的批评。教务处与学生以及系部Z间的依赖关系也有类似的情况。2.认识性原因(1)认识差异。即使收集的信息完全相同，双方由于各种原因也会在认识上存在差异，从而形成立场、观点和意见上的分歧。表现为高层管理者多:从全局、整体利益出发，而各院系和教师