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时间:2019-09-24
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1、公务员政务礼仪培训文/中华礼仪培训网讲师公务员政务礼仪培训:政务礼仪是对国家公务员行为规则标准化、基本化、规范化的要求。政务礼仪的关键在于“尊重、沟通、规范、互动”。如何树立以民为本,为民服务的“服务意识”?如何提高公务员个人修养与整体素质?如何对照政务礼仪要求,进一步规范和改善行政执法行为,修正个人不良作风?如何提高公务员办事效率,规范工作行为,改善并维护政府形象?《公务员政务礼仪培训》,对进一步增加广大公务员的公仆意识,全方位体现执政为民的思想有着积极作用。公务员政务礼仪培训课程简介公务员政务礼仪培训讲师:中华礼仪培训网讲师
2、公务员政务礼仪培训时间:1-2天公务员政务礼仪培训地点:客户自定公务员政务礼仪培训对象:公务员、政府机关工作人员公务员政务礼仪培训目标:1、建设服务型公务员队伍,树立正确的服务心态和服务意识2、转变公务员工作作风,树立良好的公务员形象3、提高公务员队伍整体素质、精神面貌、工作作风4、学习公务过程中基本礼仪规范5、通过训练掌握工作中必备的服务知识和技巧6、培养工作好习惯公务员政务礼仪培训文/中华礼仪培训网讲师公务员政务礼仪培训:政务礼仪是对国家公务员行为规则标准化、基本化、规范化的要求。政务礼仪的关键在于“尊重、沟通、规范、互动”
3、。如何树立以民为本,为民服务的“服务意识”?如何提高公务员个人修养与整体素质?如何对照政务礼仪要求,进一步规范和改善行政执法行为,修正个人不良作风?如何提高公务员办事效率,规范工作行为,改善并维护政府形象?《公务员政务礼仪培训》,对进一步增加广大公务员的公仆意识,全方位体现执政为民的思想有着积极作用。公务员政务礼仪培训课程简介公务员政务礼仪培训讲师:中华礼仪培训网讲师公务员政务礼仪培训时间:1-2天公务员政务礼仪培训地点:客户自定公务员政务礼仪培训对象:公务员、政府机关工作人员公务员政务礼仪培训目标:1、建设服务型公务员队伍,树
4、立正确的服务心态和服务意识2、转变公务员工作作风,树立良好的公务员形象3、提高公务员队伍整体素质、精神面貌、工作作风4、学习公务过程中基本礼仪规范5、通过训练掌握工作中必备的服务知识和技巧6、培养工作好习惯公务员政务礼仪培训收益:一、你的着装打扮(轮廓、面料、颜色、细节),发型,脸部仪容,以及更重要的:这套着装是否最好表现出你的气质,你的个性,你的专业度。二、你的礼仪举止。当你起身,微笑,跟对方握手的那一霎那,你是否是一个有内涵、有风度的专业人士已经在对方心中打出了分数。三、你的说话谈吐。你的声音、语速和态度,都是对方与你交谈的
5、重要因素,注重沟通的艺术,能让你在与人交往的过程中,永远立于不败之地。公务员政务礼仪培训背景:中华礼仪培训网老师的《公务员政务礼仪培训》课程对公务员基本素养和技能、公务员办公礼仪规范、公务员工作分析与岗位设置、公务员工作计划与时间管理规范、文书管理工作规范、会务工作规范、人际关系工作规范、协调工作规范、信息沟通工作规范、印信管理工作规范、提案工作规范、调查研究工作规范、统计工作规范、信访工作规范、值班工作规范、安全保密工作规范、后勤服务工作规范、档案管理工作规范、督察工作规范、外事工作规范进行了全方位介绍,其初衷和目的是想使广大
6、公务员工作起来更加得心应手,事半功倍。欢迎进入中华礼仪培训网老师《公务员政务礼仪培训》课程!公务员政务礼仪培训课程大纲:第一部分、公务礼仪的概述第一、公务礼仪的性质、内容及针对性第二、学习公务必要性与重要意义第三、学习公务礼仪的方法及原则第二部分、公务员个人礼仪第一、公务员的内涵素养第二、公务员仪表要求第三、公务员行为规范第三部分、公务员社交礼仪第一、见面与介绍礼仪第二、对话与交流礼仪第三、文娱与交际礼仪第四部分、公务员办公礼仪第一、办公室礼仪第二、会务与公文第三、谈判与演讲第四、调研与信访第五部分、公务往来礼仪第一、迎宾与送别
7、第二、公务接待礼仪第三、公务员拜访礼仪第六部分、公务员外事礼仪第一、外事迎送礼仪第二、外事会谈礼仪第三、外事约请礼仪第四、外事宴会礼仪第五、外事晚会礼仪第六、外事礼宾礼仪第七部分、公务员办公礼仪日常公务——团结紧张热诚专业(一)办公场所——有序、整洁、安静(二)公务形象——端庄、高雅、敬业(三)对待上级——尊重、服从、谦谨(四)同事之间——友爱、协助、合作(五)对待下级——关爱、支持、指导(六)汇报工作——及时、准确、全面(七)对待访客——热诚、平等、耐心举办会议——节俭高效严肃活泼(一)会议筹备一周密、细致、高效(二)会场安排
8、——明亮、宽敞、有序(三)会风会貌——庄重、高效、活跃政务大厅——群众之事永无小事(一)环境建设——便捷、有序、整洁(二)人员形象——热情、专业、敬业(三)文明用语——规范、体贴、谦和(四)处理投诉——谨慎、耐心、帮助公务活动——廉洁亲民文明执法(一)调研视察—
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