供电所管理经验谈

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5、入开展规范化服务活动。挂牌上岗，微笑服务，报修及时。坚持走访客户和客户来访接待制度，及时了解解决客户实际困难和客户提出的意见。严格执行报装接电“一口对外”制度，让客户在报装接电、故障抢修、用电咨询过程中，充分感受到优质、方便、规范、真诚的服务。1、加强抄收管理，确保电费回收。认真执行好抄表制度，严格按抄表线路图要求进行抄表，不得随意更改，保证抄表到户率100%，正确率100%。采取集中收费，微机开票，杜绝走收带来的人为不良因素。采取购电制，对予付费快用完的客户，在抄表其间及时通知缴费，在电费回收上定人、定责，严格考核，严防欠费发生。2、加强线损管理，确保经济效益。做好经济分析活动，对发现

6、的问题及时制定措施，重点进行整治。分线路，分台区制定下达线损指标，严格按指标考核。加强用电普查和计量管理，做到勤跑、勤查、勤分析。当月抄表有营销专责跟班普查监督，核对表计和数量，严防估、漏、错抄和私拉乱接，压表现象。有计划，不定期进行反窃电活动，依法对窃电分子严厉打击。加强临时用电管理，规范报装手续。坚持技术降损和管理降损相结合，制定措施加以整治。加强电压质量和无功管理，提高电网经济运行水平。一、加强设备管理，提高安全生产。1、加强线路、设备运行管理，落实巡视检查制。每月对线路和设备按规定定期进行巡视检查，同时根据实际情况开展特殊和夜间巡视。加强缺陷管理，对发现的缺陷按性质进行分类，根据

7、缺陷类别有计划进行消缺，并及时做好记录。根据设备运行情况，合理编制月、季、年度检修计划，认真组织执行。认真进行设备定级，为改造、整治提供科学依据。1、加强安全教育培训，落实安全责任制。安全教育要做到“理论学习与实际操作相结合”、“专业知识学习与电力法律、规程相结合”、“个人学习与集中学习相结合”、“政治教育与安全教育相结合”。签定安全责任书，明确安全责任，加大和落实好安全考核力度，严格执行安全生产责任追究制。2、加强建立完善应急措施