项目管理经验谈

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1、项目管理经验谈项U管理经验谈各位亲爱的同事们人家好，我是屮国事业部IT服务三部的王燕冬，非常幸运有机会能和大家在这里対软件管理方面的内容与大家做个交流。在这几年的软件项忖管理中，冇一些我自C对于软件项H管理的一些思考和想法在这里与人家做个交流，希望这些内容能对大家的工作冇一些帮助。我们如何去构建一个项口组这个概念的看起来很简单，按照软件开发的阶段和项冃所需要参与的角色把人员搭配起来就町以了。这是通常的理解，就像我只要找到能飞起來的机器组装一下，我就对以制造飞机了。一个项冃组的构建是非常重要的一件事情，项冃组的搭建的是否成功直接影响项H执

2、行的结果，如果不进行充分的分析和思考仓促上阵必然会对项冃带來致命的风险，我们在组建一个项目团队的时候要考虑以下一些因索1人员的稳泄性稳定永远是第一位的，尤其是对于定制类软件项LI。因为定制类软件项LI有它独有的特点，第一点就是周期性，第二点就是需耍应对变化,这种变化来口于需求的变化、技术的变化、人员流动的变化。也就是说定制类项目是在一个不长的周期中，会持续变化的一个环境，在这种环境中任何的人员调整与改变都会对■项冃执行的质量，周期，成本造成比较大的损失。所以在项hl准备期中一定要充分考虑到资源情况是否稳定，要多进行观察-与思考，确保项冃

3、团队在一定的周期内保持它的稳定性。2.对工作能力的了解在对团队工作能力上要分析两部分内容，第一点项口的重点和难点在哪里。我们要对整体项冃情况有非常深入的了解，包括项冃的行业特性、业务特性、技术特性、客户的背景了解，干系人情况等等与之项U有关的所有细节。了解的U的在于我们需耍判断哪些人可以符合这些要求参与到项目中。第二点对资源情况的分析，要对所掌握的资源有淸晰的认识，哪些人可以做哪些工作，哪些人更适介参与此项冃，如果这两个人组合会出现更好的结果。通过对资源的分析逐步明确出所参与项冃的人员。构架出最适合参与项冃的人员。3.成木的因索考虑一个

4、对以经营的项R团队必然要考虑成本的因素，我们汇集了顶级的行业精英不见得对以做出最好的项LI,得到最人的利润，关键一•定耍平衡，我们要对项U预算河充分的理解和认识，在介理的工作周期内保证成本费川的可控性。对于定制项冃來说最大的成本投入就是人。构建好一个稳处冇能力且费用可控的项目团队是在组建初期要慎重决定和考虑的。项LI中的控制与管理在项冃执行过程中如何有效的控制项冃的整体范围、进度计划、质量情况、费川情况这些都是一个项目成功的控制关键。在单个项LI和项U群的管理屮乂该如何去控制与管理？我们要注意以下一些内容团队沟通管理在软件定制类项H过程

5、中最容易发生情况是，需求的偏离，结果与甲方耍求冇较大的偏离。双方各执一词，甲方认为我们的需求从来就没有发生过变化只是你们理解的不到位，乙方会认为需求总是在不停的变化屮，反复的修改导致了项L!时间上得延误和成木的人幅度增加。也许有些情况比上述问题还要复杂，那么，问题何在?其实以上诸多问题都是有沟通引起的，沟通无效导致软件项冃的最终失败。沟通的成败决定整个项冃的成败，沟通的效率影响整个项FI的成本、进度，沟通不畅的风险是软件项冃的最人风险乙一。在需求多变、逻辑性强、复杂程度高的软件项目建设过程中需要建立起良好的沟通计划与秩序，以严谨的沟通态

6、度与科学的沟通方法保障软件项冃的顺利实施。1.软件项目需求的确定是甲乙双方不断沟通的产物明确客户的需求是在双方的沟通之中产生的，软件项H建设之初客户需求依靠甲乙双方的不断沟通来完成。软件项目建设的软肋在于客户需求的把握。项目规划Z初需要项目经理、需求人员进行深入沟通，充分把握客户的实际需求，有时候鉴于项目Z初客户需求是模糊性的，在一开始屮方的需求表达的还是不够深入、全面。这就需要项冃组凭借IT己的项冃经验或者行业经验未用绸缪给出规划建议或细节的充分考虑，为项R需求做出充分准确的余量规划。而这些都是建立在不断地反复沟通与对最终用户的深入调

7、研的基础之上的。2.项目的（阶段性）成杲确认也离不开各方的沟通软件项目成果的确认是循序渐进的过程，而软件项H建设的柔性标准需耍沟通來弥补。、软件项冃的标准柔性很大，往往在用户的心里，用户好用是软件项冃成功的标准，而这个标准在软件项LI建设之初很难确切地、完整地表达出来。因此，项LI建设过程屮为了达到甲方所要求的最终效果，需要非常有效和持续的沟通，使川户对结果有预期，减少在后期所而临的诸多被动局而的出现。3.项冃组要做好组织内部的沟通为了保障项目的顺利进展，尤其是项li经理要保持好组织内部的沟通工作，这种沟通包括公司对项LI组的管理要求，

8、比如工作周报，QA所需要的各种项LI执行过程文档及项目所遇到的瓶颈、问题、风险都需耍主动的进行沟通，及时得到其他部门的协作与支持，这点事非常重要的。过程控制项U的过程控制，是整个项U管理过程中的执行部分，我