客户中心80-90后员工管理心理训练营-北京班

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7、2月27日-28日【培训地点】北京(海运国际酒店)北京市西城区月坛北小街甲2号【报名程序】将报名表填好后传真至:“东方硕博─金牌呼叫中心管理实务系列课程”教务办公室,以便优先安排名额。经审核确认后发送“入学通知书”,学员收到入学通知书后办理入学手续。【报名咨询】高硕:010-6296992115510079612传真:010-62987622【核心课程】授课时间2011年12月27--28日(共两天)费用:3200主讲:王梓恒客户中心80-90后员工管理心理训练营第一单元:解读80-90后员工一、80-90后员工的行为表现二、80-9

8、0后员工的心理特征三、80-90后员工的成长模式四、80-90后八大心理倾向第二单元:80-90后员工的管理方向一、80-90后员工引发的管理挑战二、80-90后员工的管理误区三、80-90后员工的心理契约管理1、心理契

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