女性消费心理及营销对策

《女性消费心理及营销对策》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、女性消费心理及营销对策摘要：不同商品会对不同情境下的不同消费群体产生不同的心理刺激，由于年龄、性别、职业、民族、文化程度、社会环境等诸多方面的不同，则就出现了不同的消费群体及不同的消费心理特征。随着国内经济的高速发展，社会消费也空前的高涨,经研究表明，中国社会购买力70%以上掌握在女性手中，在庞大的消费市场中80%的购买决策通常由女性做出。随着社会的发展,女性已经不容置疑地成为消费人群中最活跃的部分，由于在家庭中担任女儿妻子母亲主妇等多重角色，是主要购买者。因此说女性购买群体是庞大的。在整个家庭消费过程中占主导地位，是市场的主力军。随着女性文化素质的提高，其人生观、价值观、审美观都发

2、生了积极的变化，现代女性越来越成为一支极其重要的经济力量。由于经济收入、职业、文化教育水平和年龄性格的不同，使女性消费表现出各自不同的心理特性。俗话说:妆人心，海底针：这句话极其恰当地概括了女性的消费心理的复杂性。如果对于企业来说，不与女性顾客打交道，是一笔很大的经济损失。商家只要能打动女性消费者的心，就能在市场中占很大优势。关键词：现代女性主导地位复杂性正文:消费心理:在生活中，担当着女儿、妻子、母亲、主妇的角色，同时，女性消费者可以分为以下儿种类型：少女消费者、单身口领女性、全职妈妈、家庭主妇等，不同的年纪，不同的职业，不同的阅历，同时有些客观因素也会影响消费情况，对消费的概念及

3、心理都有着不同的区别。在此我们就来分析一下。随着社会的发展，现代女性具有更强的竞争力与自主的心理,她们希望有更好的追求，美好的生活，丰厚的薪水，丰富的人生。大胆的去尝试新鲜的事物。所以，当今一部分现代女性拥有经济独立能力。在此我们就来分析一下。首先，先分析一下有哪些影响消费的客观因素。1.在不同的情况下，会出现不同的心理特征。不同人群在购物时，可能会由于购物场所的不同，以及购物时间，销售者的态度等等，都会影响消费情况。在不同的心情下，对物品的消费敏感性心理也会不同。2.不同的商品，消费者会有不同的消费心理。女性比男性购物更加注重细节，比如，质量、款式、质材、实用性、等都有较高的心理要

4、求。生活水平的不断提高，更多的人们在满足了改善外在形象的心理需求之后，对内衣的款式和质量也相应提出了更高的要求。消费者的需求是他们不断购买的动力，消费者的需求永远都不会满足，他们的购买行为永远都不会停止。企业需要不断的探索消费者的需求，从而不断的推出新产品来满足消费者的需求。女性消费往往取决于她们的天性，与其他消费心理不同，由于女性世界发生了变化，女性消费市场随之也在变迁。女性消费与男性消费区别很大，女性消费往往讲究于美感，容易受感情影响购买行为。当今女性越来越独立，要求生活品味，女性的购买欲望多受直观感觉影响，因此比较注重外观设计，尤其对包装特别注意。老式的包装己不再吸引她们，她们

5、青睐的是表现个性和情趣的包装。1.女性在消费过程中表现出极高的忠诚度与推荐度女性在购物时，往往对自己初次买的物品比较信赖，一旦认准了它，就会保持对它的信赖及忠诚。同时，女性在聊天时，愿意把自己的收获和大家一起分享。就会把自己信赖的物品推荐给大家。这往往是女性心理的特征。2女性消费会带着感情或心情来购物。女性爱逛街，其实有时候不是在逛街，只是想欣赏她们认为漂亮美丽的物品来得到快乐与满足。女性购物都有同样的特征，她们会买那些一眼就会让自己眼睛舒服的物品。3女性购物会随人众走。看到自己朋友在用什么物品或品牌，自己觉得也很满意，就会认同它，信赖它，从而就成了它的忠实者。4女性爱贪小便宜看到很

6、多人在抢购某种物品吋，她会毫不犹豫的上去采购。同时，看到一些特价或赠品的活动时及打折使，不管现在有没有用处，他会认为很实惠，就会去购买。由于少年儿童中女性购买者多是在家长指导下进行消费活动，无论是男孩子还是女孩子购买行为尚未完全独立，所以，消费掌握在青年及中年女性中。老年与中年的消费心理区分不大。主要的是分析中青年女性消费心理。人口屮女性占一半左右，在市场中占有重要地位。从青年开始，她们就对自己的外形，时尚，化妆品等都很注重。她们具有(1)求美心理。(2)追逐名牌。(3)追求个性化。到家庭中，在家庭中承担着妻了，母亲的角色，所以，不管是食品，生活用品，儿童用品都需耍她来购买。在一家之

7、中，由于女性爱逛街，家人都会信赖她的购物价值观与审美观。所以，往往她们是决定者。1.注重上商品外表2.关注细节与使用性3.重注商品的便利性4.自我意识很强很明确企业营销对策：针对女性在购物的过程中特有的习惯，把握女性购物特征，企业可以制定有针对性的营销对策。1.售环境布置要典雅温馨，热烈明快，具有个性特色。销售这类商品的环境布置要符合女性消费者心理，要创造条件，营造相对安静、舒适的场所，使女性消费者能悠闲的观赏、浏览商品，使环境能给她们带来感情联想，从而产