基层医院护理管理难点及处理

《基层医院护理管理难点及处理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、基层医院护理管理难点及处理【关键词】基层医院；护理管理；难点与处理随着社会的不断进步，法制的逐步健全，人民法律观念的日益增强，使人们对护理工作的服务质量要求也越来越高，这就要求工作在医疗卫生第一线的广大护理人员，增强法律意识，规范护理行为，从容应对新的医疗发规。1病房管理1.1基层医院病房床位的使用率与护理人员的比例严重失衡，护理人员长期处在一个高负荷的运行中，从而使各科护理操作不到位，在治疗过程中病人提出疑问，护士为了完成各种治疗，而对病人不能耐心解释，造成患者误解及不满,从而发生矛盾。1.2某些患者或家属由于文化水平低，或为能达到某种私欲，制造

2、纠纷，也可能因为对医疗护理行为不理解与医护人员发生纠纷。有部分患者及家属可因疾病的影响而将怨气发泄到护理人员身上。2护理管理2.1护士职业道德和素质护理人员所有的职业要求，它是从事护理工作的护理人员所必须具备的特殊品质。2.2护理技能不熟练，基层医院护理人员不断更新，年轻护理人员居多，责任心不够强，不执行规章制度和护理常规。违反操作规程，交接班不认真，擅离职守，从而给病人健康带来伤害。2.3护理人员法律意识淡薄，护理记录不及时，内容不详细，书写不规范，护理记录与医疗不吻合，抢救场合说话随便，都易与病人及家属发生矛盾。3预防护理纠纷发生的防范措施3.

3、1护理工作压力大，精神高度紧张，因此，作为管理者要时刻掌握护士的思想动态，及时上报医院科室所需护理人员，尽可能达到比例，生活上给予关心照顾，定期组织有意义的文体活动，缓解护士压力，护士长要充分协调好科室内的各种关系，使科室形成一种团结.轻松.协作的工作氛围，同时积极争取院领导对科室工作的认可，使护士有较好的.稳定的经济收入，从而调动护士的工作积极性，提高护理质量。3.2良好的职业道德和责任感是做好护理工作的前提，遵循病人至上的宗旨，增强责任心，随着护理学的发展，医疗设备的更新，护士要不断给自己充电，更新知识，拓宽知识面，增强思维的深度和广度，提高敏

4、锐的观察力和应变能力，锻炼过硬的操作技术，严格执行各种查对制度，保证高质量的护理的高水平的服务，才能真正真正做到为病人排忧解难，防止护理差错事故发生。3.3建立良好的护患沟通关系不仅可以使病人配合治疗，护理还可以消除许多潜在的护患纠纷，因此加强护士礼貌用语，微笑服务，注意沟通技巧，一切以“病人为中心”的服务理念，耐心听取问题，做好健康教育，建立融洽友好的护患关系。参考文献［1］刘日红，郭爱敏.ICU护士工作压力与亚健康状况相关性研究［J］.护理研究，2006,20(3±旬版)：600-603.［2］王艳芝，王智杰•护士工作压力源的研究［J］中日友好

5、医院报，2004,18(3)：157.［3］郭晶•有关护士加班的健康隐患问答［J］.国外医学：护理学分册，2002,21(2)：91.［4］李亚萍•护士心理疲惫原因分析与对策研究［J］.实用护理杂志，1995,11(6)：2122.［5］毛向阳•新形势下加强医院文化建设的思考［J］.现代医院管理，2005(4).［6］赵险峰•现代医院文化建设与发展［J］.现代医院管理，2004,(3)：33.［7］王军.加强医院文化建设提升医院竞争力［J］.中国卫生事业管理，2004：18.［8］傅卫.胃肠道间质瘤的诊断和治疗［J］.中华普通外科杂志，2005,2

6、0(10)：651.［9］师英强，杜春燕.GIST的临床治疗进展［J］.实用肿瘤杂志，2003,18(4)：263-265.[10]杜春燕.胃肠道间质瘤103例预后分析[J].中国实用外科杂志，2007,27(4)：299.