基层团队文化建设的经验及模式

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1、基层团队文化建设的经验及模式作者姓名：部门名称：目录II内容提要3一文化建设概述4（一）团队文化的概念4（二）团队文化的内涵5二基层团队文化建设发展现状7（一）我国基层团队文化建设发展历程711（二）我国基层团队文化建设所存在的问题9基层团队文化建设的经验（一）提高基层团队文化建设的主动性11（二）促进基层团队文化建设的制度化12（三）力求基层团队文化建设的持续性14基层团队文化建设的模式15（一）情感维系模式15（二）利益关系模式16（三）“家”文化模式17结论18参考文献20内容提要自从上个世纪八十

2、年代以来，团队文化逐渐成为企业文化的热点问题，这些热点又集中在研究团队文化的构建以及如何通过对团队文化的管理来提高企业的经营绩效等问题上。本文通过对团队文化概念和内涵的界定，认为团队文化是团队成员在长期互相协作、完成任务的过程中形成的共同价值观、工作方式、行为准则的一种集合体，同时通过对我国基层团队文化建设的现状的解析，从实践的角度梳理出现阶段我国基层团队文化建设所出现的各种问题，总结出提高基层团队文化建设的主动性、制度化、持续性的三点经验。最后，结合组织管理的文化建设目标，分析团队文化管理的各个环节，

3、提炼出情感维系模式、利益关系模式、“家”文化模式三种基层团队文化建设的模式，同时按照本公司的实际筛选出对本公司合理的推进基层团队文化建设的路径，为公司团队文化管理有序进行提供一种系统性的解决思路。关键词：团队文化；价值观；基层；文化管理基层团队文化建设的经验及模式现阶段是知识经济发展迅猛的时代，也是管理创新的时代，这也使得人才的竞争更加激烈，对管理要求的层次也更高。其实，企业竞争的核心是通过创新意识的培养、创新能力的锻炼、团队文化的打造，从而营造良好的创造氛围以充分发挥团体创造力和竞争九长讯通信服务有限

4、公司作为以服务通信运营商为主并面向社会提供通信工程施工、网络维护和网络优化“工维优合一”的通信技术服务企业，积淀了较丰厚的文化底蕴，在进入到新世纪以来，公司的发展呈现快速上升趋势，其管理水平、生产能力、安全质量、队伍素质、企业形象等都得到了稳步提升，随着公司发展进程的不断加快，团队文化的定位和整合是必然的，那么如何定位和整合团队文化必须经过认真细致的研究。一文化建设概述(-)团队文化的概念团队文化是关于组织团队工作的文化，是组织文化的一种特殊类型，组织文化是一般性的概念，组织团队文化是特殊性的概念，是一

5、种特殊的组织文化，是组织管理结构、治理结构、产权结构的内在联系纽带。所以，可以给团队文化给出如下界定：团队文化是团队成员在长期互相协作、完成任务的过程中形成的共同价值观、工作方式、行为准则的一种集合体。可以说，团队文化是一种意识活动，通过团队成员的惯性行为决定团队的思维方式，行为模式、行动规范和最终成果。由团队文化的定义可以看出，团队文化具有三个典型特征。一是团队文化是意识构念，这种构念是关于团队工作的，属于心理层面的，不是有形的，而是无形的。二是团队文化是基于实践形成的，而且需要通过在实践过程中不断的

6、修正才能更好的发挥作用。三是团队文化需要得到团队成员的认可并执行。团队文化只有形成上述三方面的特征，才能判断一个企业中是否具有团队文化，是否形成了团队文化I(二)团队文化的内涵首先，团队文化是制度文化。David.Cleland(2002)认为每个团队文化是指在团队发展过程中所形成的，为队成员所共有的思想、作风、价值观念和行为规范一种制度规定，通过无形或有形的约束力使团队成员在团队工作实践中信奉共同的团队价值意识和行为模式2。团队文化就是用制度、流程、机制等来反映文化理念，为组织的有效运转提供保障，同时

7、将已取得的文化建设成果用规章、制度固化为工作行为的流程，对员工的行为进行约束，使组织叶同锁•企业团队文化研究[D].合肥：合肥工业大学，2004.付永强•我国高新技术企业团队文化建设研究[D].北京：北京工商大学，2009.管理不断科学、统一、规范、完整，并形成良好的工作作风。其次，团队文化是氛围文化。团队氛围是团队成员对团队情境共同的心理认知，这种心理认知产生于团队成员同团队情境交互作用的过程中，是对团队特征、事件和运作过程中的固有特征的一种表征。通过团队文化的建设，会形成具有明确性、进取性、责任性、

8、奖励性、灵活性、凝聚性的组织氛围，增进团队成员对团队的认同感、归属感、成就感、责任感和自由感，增加满意度和生产率、降低离职率，进而促进团队内部和谐以及可持续发展。所以，团队文化是一种团队意识，它是为团结团队成员、汇聚力量、获取综合价值等综合利益而营造的文化氛围。再次，团队文化是共识文化。即团队成员对共同价值观和某些原则如群体规范等的认同程度，以及团队共同目标的完成情况。在团队共识的指引下，团队成员目标明确、共同促进，工作执行力得到发挥，有益