常用质量管理讲义-检查表分层法

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1、常用质量管理方法与应用——检查表&分层法1一、检查表2检查表（1）什么叫检查表系统地收集资料和积累数据或对数据进行整理和粗略分析时采用的一种统计图表。（2）检查表的种类不良项目检查表缺陷位置检查表质量分布检查表重要项目检查表矩阵检查表3不良项目检查表产品名称：工序：检查总数：检验员：项目确认小计压纹不良///////埋入不良//////玻碟炸裂//细管划伤/其它/合计4●色斑△尘粒▲流漆×划伤缺陷位置检查表5烧结工序工艺条件检查表制造部热处理科热处理系2005年06月重要项目检查表日期项目1234567891011121314

2、15..30电流(303A)压力(505Kg)间距(101mm)检查者责任者处置说明1）6月7日上午10点检查时，压力上升至58Kg,调整部分失灵，请设备科修理后于10点25分恢复正常。（检查者：刘芳）2）6月12日上午11点检查时，电流上升至36A,调整后恢复正常。（检查者：刘芳）备注：○：正常×：异常未及时恢复：异常及时恢复8矩阵检查表矩阵检查表是一种多因素检查表，它要求把产生问题的对应因素分别排列成行和列，在其交叉点上标出调查到的各种缺陷、问

3、题和数量。部品外观质量检查表缺陷符号：漏焊疵点毛刺变形其它机台号6月1日6月2日6月3日6月4日6月5日1#2#检查者：李铁时间：2005年6月地点：部品车间检查方式：目测备注：9检查表作成注意事项①明确取数据的目的了解不良发生状况、产品或零部件的状态工艺是否处于受控状态等等②整理调查项目列出调查项目清单决定项目数量对项目应明确履历,以便收集数据后能进一步分层。（工序、设备、材料等）③确定检查方法期间全数还是抽样检查数量检查人员检查标记④确定检查表格式用

4、纸的大小用纸的布局科内格式的统一⑤实施如果无法按预期的目的实施，则应予以改善⑥检查项目的确认修改最好经过一定的时期后进行确认修改。（管理项目的重点有时会发生变化）10二、分层法11分层法人员作业者A(21)作业者B(17)作业者C(16)作业者D(14)作业者E(18)作业者F(13)作业者G(21)时间星期1（23）星期2（22）星期3（31）星期4（23）星期5（21）机械设备1(10)设备2(43)设备3(11)设备4(9)设备5(47)影响质量波动的原因是多种多样的，收集到的质量数据也往往是模糊的、混杂的。为此，往往要

5、根据一定目的、从不同角度对全部原始数据进行分类、整理，即分层。12分层法的原则同一层次内的数据波动幅度尽可能小层与层之间的差别尽可能大13【例】照相机组装工序2月1日至2月5日间发生了91件不良品，按“日期”和“不良项目”进行分层。A.按日期分层2/1（星期一）：18件2/2（星期二）：20件2/3（星期三）：20件2/4（星期四）：17件2/5（星期五）：16件分层法〔案例〕B.按不良项目分层螺丝松动：33件动作不良：5件外面伤：18件缝隙不良：3件测距表有灰尘：12件零件掉落：3件焊接不良：5件外观脏污：2件粘接不良：10

6、件14分层方法进行分层时，分层的标准（项目）应是对特性（结果）产生影响的要素。标准（项目）具体内容时间经过小时、上午、下午、刚开始作业时、刚结束作业时、白天、夜晚、日期、星期、周、月、季度作业员的差异作业员、男女、年龄、岗龄、班次、新人、熟练工机器、设备的差异机器设备、型号、新旧、生产线、工夹具原材料、零部件的差异厂家、供货商、产地、入厂批次、制造批次、零件批次、化学成分、在库期限。不良品、包装、运输方作业方法、作业条件的差异加工方法、作业方法、生产线的节拍、作业条件（温度、压力、测量方法、检查方法的差异方法、照明条件其它新产

7、品、老产品、初始产品与其它、良品不良品、包装、运输方法15分层法推广分层是一个基本原则。分层是收集和整理数据时所必须遵循的一种基本方法下列场合也用到分层概念特性要因图是在对原因系列（要因）按大骨、中骨、小骨进行分层之后形成的。记录用的数据表也往往对数据进行分层记录，可以方便地收集数据。排列图是把分层后的数据表示为柱状图，进而按大小顺序加以排列、标出累计曲线后所形成的图。16什么叫图表能使数据结果一目了然、可比较其大小、观察其分布的图示化资料。【图表的效果】①可对大量数据进行简单概括、形象表示②能够更快地读取信息③对策目标明确④

8、能够让对方有兴趣看⑤能够从阅读的烦恼中解脱出来图表17图表的种类【图表的种类】①折线图：表示随时间的变化②柱形图：比较数量的大小③饼分图：了解明细（比例）④带状图：比较明细（比例）和每个项目的大小关系⑤雷达图：用雷达天线式图表表示每个项目的大小变化⑥甘特图：用于分项目的日程管