夫妻店管理學

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1、夫妻店管理學夫妻店原則上可分為兩大類：一類是占大多數的夫唱妻隨型，老公創業主事，老婆參與管理；還有一類是夫妻''雙核”型,夫妻倆都是核心，甚至老婆這個核心更強勢在企業裡，老板娘如果僅僅行使諸如董事或者副總一類的職權時，這並不是問題。問題是老板娘往往比任何人都有可能越權,使企業進入“雙核”運行狀態。“雙核”就是夫妻倆都有人財物的決定決策權（老板娘的建議老板往往都得遷就時，也相當於她有決定權）。這時，我們會把這種企業定義為真正意義上的“夫妻店”夫妻店對企業是利大還是弊大？一般情況下，規模越小夫妻店越有效率，中國

2、人最成功的產業是餐館業，全球無敵，成功的秘訣或許就是夫妻共管。企業在規模較小、管理層級很少的情況下，員工對老板、老板娘共同管理一般都能適應。一方面，小規模企業的員工參與管理的熱情較低，服從意識強。比如餐館業，廚子和服務員對老板或老板娘的指令都樂於服從；另一方面，夫妻倆都在同一管理現場，夫妻倆對事務的瞭解程度和處理意見較少出現分歧，所以，這時夫妻店在管理上不會出現兩種聲音，企業內部也不存在分裂出帝黨和後黨的條件具有一定規模的企業則情況不同，老板娘的參與會讓企業有一種傢庭的氛圍，夫妻店往往也是傢族企業。傢族以血

3、緣定親疏,企業以業績評髙下，這是兩種不同的運行規則和價值體系，多數夫妻店會混淆不清。當傢務的規則摻入國事的法度時，用傢奴的標準評價朝臣，不管程度多輕微，結果就是兩個字：亂套“天無二日，國無二君”，在管理學上有相當多的科學性。企業管理本身的要求是，隻能有一個核心，一元化領導，過去的書記、廠長爭權和股東內蛊帶給企業的傷害不勝枚舉。夫妻店中,二人權責不分，隨意地相互替代，對企業的傷害是同樣嚴重的，隻是表現得更隱蔽而恰恰隻有夫妻倆察覺不到。特別是老板娘（當然也有女老板的老公）並不是名正言順的二把手，她的越權會對企業

4、的管理帶來基礎性的損害，會讓整個高層不做事也不會有內疚感夫妻共管的企業，肯定會形成各自獨立的人事氛圍和信息渠道，嚴重的會形成帝黨和後黨，這會讓企業彌漫一種詭異的氣氛,高層管理人員事事處處面臨“政治正確性”的選擇，說話顧忌重重，做事無所適從，反過來卻會提供大把的鉛營機會，讓那些擅長於政治鬥爭的人如魚得水。最要命的是，內部派系的紛爭、扯皮、攻訐就會像病毒一樣迅速傳染，中國人對內部鬥爭有天生的嗜好，管理層就會用越來越多的精力，處理內部關系而懈怠於外部的競爭。而越是這樣，夫妻二人可能感覺越好，他們聽到的都是歌功頌德

5、，當然還有各種小報告，這種小報告會讓他們感覺自己是“清醒”的，因而會造成他們對企業有效控制的錯覺夫妻搭檔做生意在中是最普通不過的事情，可以說許多企業從一開始就攜帶瞭危險的基因。這個基因發病的最重要標志就是企業出現兩個核心，兩個核心的形成是有過程的，老板娘從幹政到篡政、一直到主政也是有規律可循的老板娘在企業有話語權和決定權，能形成核心，一般來說有三種背景條件：一、娘傢勢力大，對老公的起傢有幫助。劉邦娶呂後時，尚未發達，呂後的傢世不錯，鄉紳一類，有錢有勢，呂後的老爹把女兒嫁給劉邦，實是巨眼識人。劉邦是窮小子娶瞭

6、富傢小姐，呂後從一開始就持有50%以上的原始股二、老板娘在創業時，有功勞或者苦勞。在劉邦創業時，呂後雖然沒有什麼功勞，但跟著吃瞭不少苦，這不得不讓劉邦深懷歉意和感激，從感情上他不好意思反對老婆幹政，特別是他知道呂後對政治很感興趣又頗有政治才幹的時候三、老夫少妻，更加上生瞭太子。劉邦比呂後年齡要大一些,老夫少妻，在劉邦後期，年紀大瞭，精力差瞭，有個年輕幹練、意氣風發的太太出面打理朝政，也不是壞事。武則天能大權在握,與高宗李治年高體弱倦於朝政有極大關系客觀地講，夫妻店並不一定不成功，相反，有人會舉出不止一個正面

7、的例子。但是，夫妻店對於現代企業來說，是一種基因病，它不一定會發病，但誰也不能保證它不會發病。不發病是運氣，發病是命運編輯陳瑋E-mail：chw@shangjie.biz