供应链管理复习与考试重点

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1、供应链管理复习与考试重点第一章供应链基本架构◎供应链概念p4【掌握】(名词解释3分)、基本特征(每个特征知道其含义)【掌握】P5（多选2分）（名词解释3分）◎供应链的基本类型p5-9（知道每一类型的含义）·稳定的供应链和动态的供应链·平衡的供应链和倾斜的供应链·有效性供应链和反应性供应链·推动式供应链和拉动式供应链◎供应链设计的步骤p11-12◎供应链设计的考虑事项p13-15（每一种是什么样的含义，能简单解释每个事项）【掌握】◎供应链发展的4个过程p21-27·内部供应链管理·外部上下游供应链管理·产业供应链或动态联盟供应链管理·全球化供应链管理第二章物流理论◎

2、物流的功能p38-42（单选1分）P39（单选1分）P39（多选2分）P39◎物流的作业流程—-生产领域的物流作业的流程p42-43【掌握】◎物流管理战略的框架p47-49（4个层次，每个层次的基本内容）图2-5第三章市场营销管理◎消费者需求的四个方面p52-53【掌握】◎供应链营销的特点p57◎企业选择目标市场的步骤p60◎产品生命周期的四个阶段及每个阶段的主要特点和采取的营销策略参考图3-3p61-63【掌握】（单选1分）P61（多选2分）P61（单选1分）P61◎市场地位与营销策略（看一下）p63-66·市场领导者  ·市场挑战者  ·市场追随者  ·市场利

3、基者◎市场营销策略举例分析（看下每个的含义及营销的特点）p67-74（单选1分，单选1分）第四章  制造理论◎MRP的基本原理p83【掌握】（单选1分）P83（名词解释3分）P83（多选2分）P86（简答5分）P83◎闭环MRP主要产生的原因（缺陷）p84（单选1分，简答5分）◎现场作业控制工作内容p86-87◎ERP系统的管理思想（体现在三方面）p94-95【掌握】（简答5分，多选2分）第五章  供应链的需求和供给管理◎需求的三种基本来源（含义）p104-109【掌握】（多选2分）◎需求计划能提供的功能p109-110【知道】◎生产能力管理的手段有哪些p111-

4、113·弹性工作制  ·使用季节性员工  ·利用转包合同  ·利用双重设施  ·把产品弹性融入生产工程的设计中◎“牛鞭效应”产生的3个原因p122【掌握】（简答5分）P122（简答5分）P123◎如何消除牛鞭效应五个手段p123-124【掌握】第六章  供应链策略联盟◎传统企业关系与供应链伙伴关系的比较(各自的特点)p127表6-1◎动态企业联盟的特性p131-132（单选1分）P130（多选2分）P131（单选1分）P131◎业务外包的优势p133◎第三方物流按运作方式的分类p138第七章  客户关系管理理论◎CRM的含义p148（单选1分）P148（多选2分）

5、P148（名词解释3分）◎供应商关系管理（SRM）的含义p151◎供应商关系管理在供应链中的作用和重要性p152-155第八章  供应链管理中的财务因素◎供应链成本分析图p165【记住】图8-2克服时间距离所发生的成本称之为持有成本（时间成本）；克服空间距离所发生的成本称之为移动成本（空间成本）。◎库存维持成本的主要内容包含哪些？p170-172（名词解释3分）P170○平均存货（知道概念的含义）○订货完成周期、平均完成周期和存货补给周期（知道概念的含义）○再订货点（知道概念的含义）○现有存货和已订购存货（知道概念的含义）○存货基本原理（知道概念的含义）·制定安全

6、库存的三个步骤p172◎贴现现金分析的原理（现金流的现值的含义、知道公式、教材中案例的计算）p178-180◎用决策树评价供应链管理：建立决策树的四个步骤p181第九章供应链需求预测技术◎预测的时间序列法（四个因素）p189-191【知道】◎预测的定性方法p203-204【知道】（多选2分）第十章  供应链中的库存管理技术◎库存的作用（相关解释）p206◎库存的分类p206-208【看一下】◎库存的成本构成p208-210（简答5分）◎库存管理的衡量指标（各指标的含义）p210-211【知道】◎库存的影响（主要表现在3个方面）p211◎实施供应商管理库存（VMI）

7、的内容p216◎供应链库存的常用策略及计算模型(安全库存、循环库存、经济订货量的计算)（计算15分）(p216-232)【计算】第十一章  供应链中的运输管理◎运输管理的两条基本原理p234【知道】（单选1分）（单选1分）（多选2分）P234◎影响承运人决策的因素p236（简答5分，多选2分）P236◎影响托运人决策的因素p237◎基本运输模式(了解基本方式及其特点＊简单的会描述内容)p238-245（单选1分）（简答5分）（多选2分）P238◎运输网络模型的设计（4种模型的内容）p246-250（简答5分，单选1分）P246第十二章典型供应链管理方法◎快速响应的

8、定义p25