供应链管理复习重点

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1、第一章：1．供应链的结构特征是什么？供应链由所有加盟的节点组成，其中有一个核心企业，其他节点企业在核心企业的驱动下，通过供应链的职能分工与合作，以资金流、物流、或/和服物流为媒介实现整个供应链的不断增值。2.何为供应链管理？简述供应链管理和传统管理的区别和联系(1）利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、资金流、信息流等，并进行计划、组织、协调和控制的过程。（2）1）DSM把供应链中的所有节点企业看作一个整体;2)SCM强调和依赖战略管理3）SCM的关键之处是采用集成的思想方法4）SCM有更高的目标，通过管理目

2、标与合作关系达到更高水平的服务而不是仅仅完成一定的目标3.ECR供应系统是怎样发展起来的？他为什么会有优势？实施中要注意哪些问题？1）ECR供应系统即有效用户响应是1992年从美国食品杂货业发展起来的一种SCM策略，ECR是随着零售企业的发展壮大、竞争的不断激烈，消费者权利增大和信息技术的发展而发展起来的2）因为他有一下三个特点：一、ECR系统建立了稳定的伙伴关系。二、ECR系统重视采用新的技术新方法。三、ECR系统实现了非文书化。3）一、应联合整个供应链所涉及的供应商、分销商以及零售商，改善供应链中的业务流程，使其最

3、合理有效。二、以较低的成本使业务流程自动化，以降低供应链的成本和时间。4.延迟策略：尽量延迟产品的一般性，推迟其个性实现的时间，尽量延迟产品的生产和最终生产的时间。﹡SCM涉及领域：需求、计划、物流、供应、回流﹡SCM的目标：是整体价值最大化﹡SCM的驱动因素：库存、运输、设施、信息﹡1982年第一次提出“SCM“的说法﹡SCM的策略性研究包括：准时化采购（GIT）、快速响应、有效用户响应、IT应用、延迟技术第二章：1.供应链具有哪些类型？1）稳定的SC动态的SC2）平衡的SC和倾斜的SC3）效率性SC和响应性SC4）

4、敏捷性SC5）盟主型和非盟主型SC2.供应链系统的特征？1）复杂性2）动态性3）用户需求响应性4）交叉性3.供应链设计与产品类型策略矩阵匹配不匹配不匹配匹配功能性产品创新性产品选择供应商的重点效率性SC依据：成本、质量响应性SC依据：速度、柔性、质量4.敏捷性SC：一种综合能力最强的SC系统，它能够对来自需求和供应的不确定性作出及时反应，使自己始终能围绕运行环境的变化而变化。5.实施SCM战略如何发挥信息作用？1）促进服务需求差别化2）实现渠道实际顾客化3）强调市场运作同步化4）实现市场响应敏捷化5）促进企业协作精益化

5、6）加速信息交流网络化6.扩展企业具有哪些特征？1）体现了系统工程的观点，把供应、生产、分销、三者有机额结合起来2）体现了并行工程思想，那产品与制造设计工作和供应商、分销商及至顾客都考虑进去，建立协调的工作环境3）实现信息的共享与集成，以顾客化的需求驱动顾客化的生产计划于优化控制、获得*性、敏捷的市场响应能力4）体现企业间的战略伙伴关系。7.实现集成化SCM要解决哪些问题？如何分步骤地实现集成化SCM？（图）P144一：1）SC的高成本2）库存水平过高3）部门之间的冲突4）目标重构5）产品生命周期变短6）外部竞争加剧7

6、）经济发展的不确定性增加8）价格和汇率的影响9）用户的多样化需求。二：阶段1：基础建设2职能集成3内部SC集成4外部SC集成5集成化SC动态联盟8.SC的推动模式拉动模式：供应链面向市场一端主要以客户需求为驱动力，主张快速响应客户的需求，因此是拉动式的；而供应链上游供应商一端更多的是预测驱动生产和供应，因此是推动式的。拉动式与推动式的接口被称为推—拉边界。9.SCM运行机制以及图1）合作机制2）决策机制3）激励机制4）自律机制5）风险机制6）信任机制10.试讨论再供应链管理环境下扩展企业如何实现企业之间的共赢目标﹡SC

7、M最终目标：社会目标、经济目标、环境目标﹡风险防范的主要措施：建立合作伙伴关系、加强信息交流与共享、加强激励机制与应用、柔性设计、风险的日常管理﹡风险日常管理包括：风险的预测与分析、风险跟踪与监控、风险报警、危险处理第三章：1.引起SC需求牛鞭效应的原因有哪些？如何缓解SC上的牛鞭效应？什么事需求变异放大现象？.一：1）需求预测修正2）产品定价策略导致订单规模的变动性3）分摊订货成本4）补货供给期延长5）短缺博弈二：1）提高供应链企业对需求信息的共享性2）科学确定定价策略3）提高运营管理水平，缩短提前期4）提高供应能力

8、的透明度5）建立合作伙伴关系三：需求变异放大现象也被称为牛鞭效应，是对需求信息在SC传递中被扭曲的现象的一种描述2.供应契约的本质是什么？这些供应契约式如何达到供应链协调运行的？供应契约作用？一：一种协调机制通过改变SC的协调结构而使SC达到协调运作状态。二：通过合理设计契约，减少合作双方的机会主义行为，促进企业之间的紧密合作，确