海尔“赛马不相马”人力资源管理

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1、海尔“赛马不相马”人力资源管理主要内容一、海尔发展状况简介二、海尔人力资源管理转变的四个时期三、海尔人力资源管理的创新观念四、海尔人力资源管理体系的基本架构五、海尔培育高素质员工队伍的核心工具－OEC管理1/18●2008年海尔实现全球营业额实现1220亿元.是84年创业时的3万多倍.20多年来保持了高速稳定增长。●2008年，海尔品牌价值高达803亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续7年蝉联中国最有价值品牌榜首。0100200300400500100084879093960204连续24年保持高速稳定增长806348万

2、元031016亿元空调25.5%31.2%冰箱国内市场地位：据国家统计局中怡康公司2001年《中国城乡多级市场家电商情咨讯》统计。洗衣机30.5%冷柜41.8%全球市场地位：海尔冰箱:　　　全球第一海尔洗衣机:全球第三海尔空调:全球第三(据2001年Euromonitor欧洲透视统计)711162108624325.6一、海尔发展状况1220亿元08海尔国际市场地位全球白色家电制造商排名，海尔雄居第五。海尔冰箱，世界第一。世界白色家电前六名中，除海尔外，其他五家企业平均年龄是115岁，海尔18年走过跨国公司百年之路。从创业时

3、的濒临破产到今天的全球白色家电排名第五白色家电公司发展历史市场份额2000年2001年惠尔浦91年8.688.33丽都101年7.687.72博世－西门子155年5.355.59GE110年5.075.08海尔18年2.903.72西尔斯116年3.733.71其他66.5965.85合计100100海尔在国际市场知名度大幅提高你们知道海尔吗？你们要密切关注海尔知道知道某跨国公司全球经理人年会S公司海尔在国际市场上从小到大，从弱到强。在欧、美、日等发达国家，海尔从默默无闻到知名度大增；在中东、东南亚等发展中国家，海尔树立起品

4、牌美誉度。世界著名跨国公司把海尔当作主要竞争对手来研究。电器专卖店美国某跨国公司看到海尔在美国市场的迅猛发展，为了阻止海尔的上升势头，这个公司在巴西设厂，生产小冰箱，用低价格与海尔竞争。只要你不卖海尔的冰箱，我们可以给你比海尔低12%的价格。5海尔国际声誉世界品牌实验室（WBL）2004年最新发布＜世界最具影响力的100个品牌＞，Haier海尔成为惟一入选的中国本土品牌。世界最具影响力的100个品牌海尔是惟一入选的中国企业排名公司1Coca-cola可口可乐2McDonald麦当劳3Nokia诺基亚…………95Haier海尔

5、世界最具影响力的100个品牌张瑞敏获“2006年中国经济年度风云人物”称号2006年12月21日，由世界品牌实验室、世界经理人周刊和蒙代尔杂志联合主办的2006年世界经理人年会在香港隆重召开。会上发布了由世界品牌实验室（WBL）举办的“2006年（第四届）中国品牌年度大奖”，同时还发布了“2006年中国经济年度风云人物”、“2006年中国十佳雇主”等获奖名单。　　海尔集团张瑞敏首席执行官获“2006年中国经济年度风云人物”荣誉称号；海尔集团获“2006年中国品牌年度大奖”，并获“2006年中国十佳雇主”、“2006年中国最

6、具影响力品牌”称号。海尔成功的四大秘诀（1）清晰的战略－三个战略阶段（2）有效的执行－OEC管理系统（3）卓越的用人－人力资源管理（4）优秀的文化－海尔文化二、海尔人力资源管理转变的四个时期战略阶段人力资源管理的时期名牌战略初始期、困惑期多元化战略转折期国际化战略成长期海尔人力资源管理的初始期、困惑期◆解决管理无序的问题。（管理十三条）◆解决人的质量意识问题。（砸冰箱）（有缺陷的产品就是废品）海尔人力资源管理的转折期◆解决“软着陆”的问题。（“事业部”制放权）◆解决管理人才的培养和输出问题。（“岗位轮换”、“人才库”、“海豚

7、式”升迁培养干部）海尔人力资源管理的成长期◆解决“国际化”的问题，形成国际化的人力资源管理体系。（集团成立人力资源开发中心，由人事管理进入人力资源管理）◆解决人员素质的提高与企业的快速发展不相适应的问题。（建立海尔大学、国际培训中心、海尔经贸学院、培训学校，形成各级人员的培训网络，提高人员素质）小人事是领导的秘书、依据领导意愿选人是管人，而不是用人、开发人是研究具体的事而不是研究机制是让员工服从你的管理，而不是让员工创新伯乐相马将自己的命运寄托在一人的身上缺人才与缺出人才的机制按劳索酬、多劳多得只要做了就可以获得报酬，而不管

8、产品是否能卖出去，不管市场效果原来的人事管理源头(员工)小河(用户)大河(企业)三、海尔人力资源管理的创新观念－源头论员工的积极性应该像喷泉一样喷涌而出，而不是靠压出或抽出来。如果把企业比作一条大河，每一个员工都应该是这条大河的源头，员工的积极性应该像喷泉一样喷涌而出，而不是靠压出或抽出来