2018年高职旅游管理的课程体系优化方案

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1、2018年高职旅游管理的课程体系优化方案［摘要］〃互联网+”时代的到来，信息传递的便捷性严重冲击了传统旅游业的竞争优势，旅游业对旅游人才学习能力、创新能力和精细化管理能力的要求不断提高；从〃互联网+全域旅游"的视角，分析当前高职旅游管理专业课程体系存在问题，从学习领域的构建、课程内容的整合等方面提岀课程体系的优化方案和措施。_、前言"互联网+全域旅游〃是知识社会创新2.0推动下催生的经济社会发展的新形态。以互联网为代表的全球新一轮科技革命正在深刻改变着世界经济发展和人民的生产生活，全球旅游业正经历全新变革，旅游与互联网的深度融合发展，已成为不可阻挡的时代潮流。〃全域旅游

2、〃是在特定区域以旅游业为优势产业，带动促进全区域、全要素、全产业链的理念和模式。使旅游从半军事化、拉练式、追求多看景点的观光旅游转变为追求〃舒适静谧”的休闲度假旅游。二、现阶段高职旅游专业课程体系错位分析(-)课程设置无法适应旅游岗位能力需求变化"互联网+“模式带来了旅游业的转型升级，出现了旅游电商、定制旅游、智慧旅游等新型旅游产品和销售方式；互联网信息搜索、预定、结算的便捷性，已完全颠覆传统旅游企业的营销模式。”全域旅游“起源于游客的多元化需求，突破传统的”吃住行游购娱”旅游方式，实现消费升级。现有旅游企业热切需要既拥有专业技能，又通晓互联网、物联网、自媒体平台运用的

3、复合型人才，而现有课程体系基本没有涉及这些最新知识，无法满足岗位能力要求。旅游业对人才岗位能力的需求变化见表1。（二）课程体系断层和重复问题突岀课程体系设的合理性直接关系到教学进度、教学质量和学生的学习兴趣。目前高职旅游课程设置涉及到营销知识的课程只有《旅游市场营销》1门課程体系的断层不能适应"互联网+"背景下营销手段多样化和营销方式智慧化的需要；部分知识点在不同课程的机械重复描述，跨学科属性导致的对同一知识点的多角度分析等教学内容的重复，导致学生思想变得僵化,厌学情绪严重，教师负担增加。以《旅游学概论》部分知识点为例，重复情况统计如表2。（三）理论和实践操作课程设置比

4、例失调现有高职旅游管理专业课程设置大多数沿袭了本科学科教学体系,涵盖了基础理论、经济管理学科基础理论、旅游学科基础理论、旅游学科专业理论等几个层面。这样”厚基础"的课程设置占据了大量的理论教学学时，使实践实训课时大为缩减。很多院校虽然制订了实践教学计划，但出于实训场地不足、经费支出高、技能型师资匮乏、担忧学生安全等多种因素,很多院校的教学实训学时开出率严重不足,这和职业教育提倡的"轻理论、重实操"的初衷是背道而驰的。（四）课程设置缺乏时代感和前瞻性"互联网+”时代的到来，全域旅游的推进,对旅游人才提出了更高的要求,旅游产业涉及面广、职业岗位多，社会所需的是复合型人才。课

5、程设置过于单一，在线旅游体验、在线旅游企业运营分析、旅游行业大数据分析等教学内容基本空缺，人才培养难以应对智慧旅游时代的到来，势必造成毕业生就业口径狭窄，用人单位评价较低。三、"互联网+全域旅游〃视角下课程体系优化对策（-）整合优化教学内容教学内容是实施人才培养的支撑，决定着人才能力培养的高低。现有人才培养方案及教学内容表现为：人才培养目标模糊、学科定位不明确、课程设置冗杂等。以专业课程内容知识点重复为例，可将《导游业务》内容整合到《模拟导游》课程中，《模拟导游》课程中增加智慧景区的应用，注重导游员角色的转变与能力的提升，实现从知识本位到能力本位的转变；在"互联网+"的

6、自媒体时代，如《旅游市场营销》课程中要充分融入新媒体营销的内容，增设网络营销、移动APP等内容；将智能停车、景区容量控制、环境监测、电子票务等智慧景区管理方面的内容充分融入《旅游景区服务与管理》课程中.（二）重构基于行动领域和学习领域的课程体系鉴于〃互联网+全域旅游“时代的旅游工作岗位发生了变化，基于工作过程系统化要求,在对典型工作任务进一步分析基础上，构建新的行动领域和学习领域来优化课程。依据以下7个行动领域,遵循认知学习和职业成长的规律,将其转换为岗位基本领域课程、岗位核心领域课程、岗位拓展提升领域课程三部分，并按照工作任务的逻辑关系设计、序化学习领域,进行课程设置

7、（三）利用网络学习资源实现〃线上+线下"体验式教学教师作为体验式教学的实施者,应改变传统观念束缚，充分利用慕课、微课、翻转课堂的优势,重新组织教学资源，力求学生实践技能的提升。建设教学云平台，给师生提供另一个交流学习、交流互动、共同提升的平台，巧妙堰各课堂交流时间延伸到课下,增强学生自主学习能力，记载学习过程，提高学习的效率；利用学生网络学习痕迹，汇总出大数据，掌握学生学习薄弱点,在教学中加以改逬,实现知识结构完整性。（四）利用校企合作丰富课程教学，实现工学耦合企业的经验主义制约了专业知识转化为教育资源，现有专业课程设置与企业所需人才能力